【正文】 交通管理 IC 時(shí)代公寓 物業(yè)管理交通管理職責(zé)劃分： 小 區(qū)內(nèi)車輛停放的管理，應(yīng)接受公安 部門的統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督。如因資料不全造成物品不能搬出，業(yè)主自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 家中切勿容許電線負(fù)荷過重或?qū)⑻嚯娖鬟B接在同一插座，火警往往因負(fù)荷過重而引致； 請(qǐng)勿在室內(nèi)存放任何易燃、易爆等危險(xiǎn)品； 火柴、火機(jī)及其他有危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置于兒童不易接觸到的地方； 任何時(shí)間嚴(yán)禁將雜物放置或堵塞道路、樓梯等公共場(chǎng)所 、公共通道 ； 家中使用燃?xì)鈺r(shí)切記要時(shí)刻查看， 未關(guān)閉閥 門時(shí)不要 離開 ； 1為營(yíng)造安靜的居住環(huán)境，當(dāng)您和家人在收聽廣播、收看電視或在家中娛樂、聚會(huì)時(shí)，應(yīng)多為鄰居著想，盡量降低音量，勿作喧嘩，尤其是在深夜 11 點(diǎn)至早晨 7 點(diǎn)以及午休時(shí)段更須注意； 1商鋪業(yè)主裝修時(shí)，先要向有關(guān)部門進(jìn)行 消防申報(bào)及審批，經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)特別注意防火防盜。 離家時(shí)請(qǐng)留意門、窗是否已鎖好 ； 每單元內(nèi)均裝有可視對(duì)講 機(jī)，您須確認(rèn)是熟悉的親朋好友 后，方可按下對(duì)講機(jī)開門按鈕讓來訪者進(jìn)入。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè) 在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告， 并 協(xié)助做好救助工作。 按照維修責(zé)任劃分，您有權(quán)通過如下方式申報(bào)維修： 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)室內(nèi)部分需要維修時(shí)，您可以自行維修，或者向客戶服務(wù)中心預(yù)約維修，維修完畢后交納相應(yīng)的維修服務(wù)費(fèi)； 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)房屋本體公用設(shè)施 設(shè)備 和住宅區(qū)公用設(shè)施 設(shè)備 需要維 修時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)通知客戶服務(wù)中心安排維修； 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)第四條范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備需要維修時(shí)，請(qǐng)您直接通知有關(guān)業(yè)務(wù)單位維修。 住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)所（地）包括：區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（棚）、地下排水管等。其中共有墻體按兩側(cè)均分后，由每側(cè)業(yè)主按比例分擔(dān)，共有樓板其墻面與頂棚部位由所在層業(yè)主負(fù)責(zé)，其結(jié)構(gòu)部位由毗連層上下業(yè)主按比例分擔(dān)。 共用部位及共用設(shè)施設(shè)備 的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理公司組織實(shí)施，其費(fèi)用 按政府有關(guān)規(guī)定支取 。 自用部位的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主實(shí)施并承擔(dān)費(fèi)用， 也 可 委托物業(yè)管理公司組織實(shí)施 并承擔(dān)費(fèi)用 。 運(yùn)載超重貨物和乘用超載電梯。 九 、電梯乘用人員不得實(shí)施下列行為： 違反電梯安全警示標(biāo)識(shí)操作電梯。 五、 發(fā)生火警和地震時(shí)嚴(yán)禁搭乘電梯。 二 、電梯運(yùn)載物品（貨物、垃圾等）必須遵守《電梯運(yùn)載物品使用須知》的有關(guān)規(guī)定。 七、運(yùn)載物品時(shí)必須服從工作人員的安排。 三、凡需運(yùn)載特大（重、長(zhǎng)）貨物的使用人，請(qǐng)事先申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可使用電梯運(yùn)載貨物。 1嚴(yán)禁在小區(qū)電梯、墻面、立柱、通道、走道、地下室等公共部位亂涂亂畫，違者嚴(yán)厲處罰。 隨意改動(dòng)、移動(dòng)共用的電話、電視、燃?xì)?、水、電管線及房間內(nèi)的智能化線路。內(nèi)置窗花和防盜欄桿必須按客戶服務(wù)中心統(tǒng)一外觀尺寸設(shè)計(jì)安裝，裝修設(shè)計(jì)施工不能改變房屋外觀，以保證小區(qū)的統(tǒng)一美觀。 九、商鋪門頭廣告必須按要求安裝不得超長(zhǎng)、超寬、超高，并應(yīng)符合城管部門的有關(guān)要求。 六、黃沙、水泥、石子等材料必須袋裝化進(jìn)入小區(qū)。如需動(dòng)火作業(yè)，須提前三天到客戶服務(wù)中心申報(bào)。 管理處組織架構(gòu)圖 管 理 處 主 任 安全管理 設(shè)施、設(shè)備管理及特約服務(wù) 社區(qū)事務(wù)管理 公共秩序 車輛管理 消防管理 治安巡視 車輛行駛 停放 管理 入 伙 裝修初審與監(jiān)管 驗(yàn)收 搬入與搬出 業(yè)主資料收集管理 客戶管理及接待 投訴處理及回訪 服務(wù)預(yù)約與派工及回訪 費(fèi)用收取及催繳 提供給業(yè)主的文件控商鋪管理 園林綠化管理 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù) 建筑物本體管理 環(huán)境衛(wèi)生管理 消殺管理 質(zhì)量記錄管理 住戶及公共鑰匙管理 物資采購(gòu) 與倉(cāng)庫(kù)管理 員工培訓(xùn) 會(huì)所管理 社區(qū)文化策劃與實(shí)施 設(shè)施、設(shè)備管理 特約服務(wù) 電梯維保 其他 人員 物品 出入 控制 車輛出入控制 管理 消防控制中心監(jiān)管 應(yīng)急情況處理 供配電系統(tǒng)維保 給排水系統(tǒng)維保 中央空調(diào)系統(tǒng)維保 消防系統(tǒng)維保 車場(chǎng)道閘系統(tǒng)維保 保安監(jiān)控系統(tǒng)維保 樓宇對(duì)講系統(tǒng)維保 背景音樂系統(tǒng)維保 裝修流程 裝修咨詢及資料發(fā)放 業(yè)主進(jìn)行裝修咨詢，領(lǐng)取裝修資料。 客戶服務(wù) IC 時(shí)代公寓 由 無錫新誠(chéng)物業(yè)管理有限公司 派出物業(yè) 管理處 具體實(shí)施日常物業(yè)管理服務(wù)。 發(fā)展理念 ：有著長(zhǎng)期為各類業(yè)主提供專業(yè)物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的新誠(chéng)物業(yè)，以規(guī)?；l(fā)展、信息化管理、專 業(yè)化增效為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略旗幟，通過重組整合，正日益壯大，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、機(jī)遇共存的市場(chǎng)，公司將?在管理上突出‘新’字，在服務(wù)上突出‘誠(chéng)’字?，昂首探索轉(zhuǎn)型之途，穩(wěn)步走好做強(qiáng)之路，為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。 硬件設(shè)施 ：公司擁有各類專業(yè)清洗機(jī)械設(shè)備，包括道路高壓沖洗車、掃地車、磨地機(jī)、拋光機(jī)、吸水吸塵機(jī)等，能對(duì)各類道路、高檔石材、地毯、木料及金屬裝飾材料進(jìn)行專業(yè)的清潔養(yǎng)護(hù)，且已具有豐富的清洗經(jīng)驗(yàn)及技巧。 公司概況 ：公司隸屬于新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)總公司，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制， 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全，在總經(jīng)理室全面負(fù)責(zé)下，設(shè)有綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)策劃部、物業(yè)管理部、品質(zhì)保障部、工程安保部，下轄十一個(gè)物業(yè)管理處，管理十五處樓盤，以先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理模 式、完備的管理體系、富有凝聚力的企業(yè)文化，積聚了一批理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人才，擁有一支管理規(guī)范、制度健全、技術(shù)過硬、服務(wù)周到的專業(yè)化隊(duì)伍，為公司物業(yè)管理的服務(wù)工作提供可靠的技術(shù)保障。 2020 年 4 月，與經(jīng)發(fā)集團(tuán)總公司分設(shè)運(yùn)作。 IC時(shí)代公寓是為新區(qū)成功人士量身打造的高尚住宅，距新區(qū)核心商圈長(zhǎng)江路咫尺之遙。但是，因您使用不當(dāng)所導(dǎo)致的問題，則需支付修理費(fèi)用。 （ 3）《房屋入住通知單》原件 如您委托他人來辦理，除以上資料證件外還應(yīng)帶齊以下證件； （ 1）您親筆簽名的書面委托書； （ 2）代理人的身份證及復(fù)印件 1 份 為了讓您能夠順利入住，我們編制了入住流程及相關(guān)收繳費(fèi)用規(guī)定。 謹(jǐn)此致以誠(chéng)摯的祝福 ! 無錫新誠(chéng)物業(yè)管理有限公司 IC 時(shí)代公寓物業(yè)管理處 二 00 九年 四 月 IC 時(shí)代公寓入住指南 尊敬的業(yè)主 ： 您好！ 歡迎您入住 IC 時(shí)代公寓！祝您入住愉快，合家幸福！ 茲介紹有關(guān)物業(yè)管理入住事項(xiàng)及程序， 以免您前來辦理物業(yè)管理入住手