《傳播開發(fā)與整合》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 促 銷 人員溝通 公關(guān)宣傳 公關(guān)宣傳 廣 告 河海大學(xué)商學(xué)院 26 “ 推”或“拉”的策略 “ 推 ” 的策略是指生產(chǎn)商通過人員推銷或分銷渠道向最終顧客推銷產(chǎn)品； “ 拉 ” 的策略是指生產(chǎn)商面向最終用戶開展大規(guī)模的廣告 、 公共關(guān)系活動(dòng) ， 著眼于激發(fā)最終用戶的購買欲望 ， 促使最終用戶向零售商指定購買這一品牌產(chǎn)品 。 促銷時(shí)機(jī)和頻率 持續(xù)時(shí)長 可持續(xù)性 河海大學(xué)商學(xué)院 23 人員溝通 人際接觸 培養(yǎng)關(guān)系 及時(shí)反饋 針對性強(qiáng) 人員溝通通過二個(gè)或二個(gè)以上的人的直接接觸傳遞信息。 通過何種媒體將促銷信息傳遞給促銷對象。 河海大學(xué)商學(xué)院 21 促銷 決定哪些人能參與促銷活動(dòng)或有資格獲得誘因。 廣告最終的發(fā)稿形態(tài)： 廣告 河海大學(xué)商學(xué)院 15 公共關(guān)系 圖 116 公共關(guān)系過程及目標(biāo) 化解危機(jī) 轉(zhuǎn)變觀念 建立關(guān)系 建立形象 公共關(guān)系目標(biāo) 公共關(guān)系過程 協(xié)調(diào)關(guān)系 溝通交際 解決矛盾 處理危機(jī) 檢測環(huán)境 收集信息 河海大學(xué)商學(xué)院 16 公共關(guān)系（一） 媒體事件 演講 主題活動(dòng) 公益活動(dòng) 公共關(guān)系 河海大學(xué)商學(xué)院 17 公共關(guān)系（二） 企業(yè)出版物 公益廣告 危機(jī)管理 公共關(guān)系 河海大學(xué)商學(xué)院 18 公共關(guān)系 圖 117 公共關(guān)系四步法 公共關(guān)系活動(dòng)的策劃一般可按照斯科特 ?卡特里普等人的公共關(guān)系四步法來進(jìn)行，如圖 117所示： 1．界定公共關(guān)系問題 3．展開活動(dòng)與傳播 2．制訂策劃方案 4．評估活動(dòng) 正在發(fā)生什么？ 做 什 么 ？ 策 劃 調(diào) 查 何時(shí)何地做？ 實(shí) 施 做 得 如 何 ？ 評 估 河海大學(xué)商學(xué)院 19 促銷 促銷是指公關(guān)宣傳 、 廣告和人員溝通以外的各種傳播手段或活動(dòng) ， 如折扣 、 抽獎(jiǎng) 、樣品試用 、 展示等 。 宣傳某種新的消費(fèi)觀念、生活方式或其它新構(gòu)思、新方法的廣告。 河海大學(xué)商學(xué)院 10 傳播目標(biāo) 通知 提醒 說明 向顧客提供有關(guān)信息，促使顧客知曉產(chǎn)品存在。 ?在消費(fèi)者市場 ， 廣告是應(yīng)用的最為廣泛的傳播工具 。 受眾信息處理 選擇性理解 ： 信息應(yīng)盡可能采用接收者所熟悉的表述方式 ， 采用信息符號(hào)最常見的意義而不是冷僻的意義 。 整體互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)要充分考慮本系統(tǒng)與外部世界的復(fù)雜聯(lián)系，重視傳播過程中各種因素共同構(gòu)成的整體關(guān)系以及人類傳播的全部現(xiàn)象。 數(shù)學(xué)： 以數(shù)學(xué)公式、 符號(hào)等數(shù)學(xué) 語言抽象地 呈現(xiàn)復(fù)雜的 信息。奧格威 河海大學(xué)商學(xué)院
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