【正文】 、乘車等帶來的不適反應(yīng) 7. 觀眾心理問題 1. 現(xiàn)場(chǎng)模仿其他觀眾的行為 2. 有逆反心理 3. 有英雄主義心理 4. 覺得輸球很沒面子 5. 輸球后有種挫敗感 6. 僥幸心理，覺得就算鬧事也可能沒事 7. 主辦方管理問題 、比例控制不當(dāng) 13. 27 警戒管理問題 1. 警戒人員來源分散 2. 警戒人員素質(zhì)不高 3. 警戒人員工作積極性不高 4. 警戒人員分布不合理 5. 進(jìn)入賽場(chǎng)前檢查工作疏忽 6. 比賽過程中 的監(jiān)控工作疏忽 7. 比賽結(jié)束后的疏導(dǎo)工作疏忽 8. 與主辦方配合不默契 9. 裁判員問題 、反判或錯(cuò)判 3 裁判與教練、運(yùn)動(dòng)員發(fā)生沖突 6. 教練員與 運(yùn)動(dòng)員問題 1. 運(yùn)動(dòng)員賽場(chǎng)上動(dòng)作過大 2. 雙方運(yùn)動(dòng)員賽場(chǎng)上出現(xiàn)語言沖突 3. 教練員臨場(chǎng)指揮失誤 4. 教練員、運(yùn)動(dòng)員對(duì)比賽故意干擾 5. 教練員、運(yùn)動(dòng)員與裁判發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 6. 教練員、運(yùn)動(dòng)員對(duì)觀眾有過激言語 7. 教練員、運(yùn)動(dòng)員對(duì)觀眾有過激行為 8. 比賽中運(yùn)動(dòng)員有不良情緒 9. 教練員、運(yùn)動(dòng)員不配合俱樂部工作人員工作 10. 其他問題 1. 雙方實(shí)力過于接近 2. 雙方實(shí)力過于懸殊 3. 比分過于焦灼 4. 比分過于懸殊 5. 比賽本身比較激烈，對(duì)抗性強(qiáng) 28 可能性嚴(yán)重性高 風(fēng) 險(xiǎn) 高 風(fēng) 險(xiǎn)低 風(fēng) 險(xiǎn) 低 風(fēng) 險(xiǎn)6. 賽場(chǎng)廣播員帶有感情色彩的評(píng)論 7. 在進(jìn)行球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，使用《 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)檢查表》可以快捷有效地識(shí)別出球場(chǎng)觀眾暴力諸多風(fēng)險(xiǎn)。 表 2 《球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)檢查表》條目的基本情況 風(fēng)險(xiǎn)源 風(fēng)險(xiǎn)因素 數(shù)量 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 社會(huì)環(huán)境 13 賽場(chǎng)環(huán)境 11 自然環(huán)境 7 觀眾自身風(fēng)險(xiǎn) 身體方面 心理方面 6 6 管理風(fēng)險(xiǎn) 主辦方管理 12 警戒管理 9 比賽風(fēng)險(xiǎn) 裁判員 5 運(yùn)動(dòng)員與教練員 9 其他 6 合計(jì) 82 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法 一般來說，對(duì)于 球場(chǎng)觀眾暴力 常見 的 風(fēng)險(xiǎn)因素，憑借以往發(fā)生的球場(chǎng)觀眾暴力的經(jīng)驗(yàn)便可識(shí)別出來，但是對(duì)于新的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別起來難度就會(huì)很大，因此必須按照一定的程序，借助相關(guān)的方法來加以識(shí)別。文獻(xiàn)資料的收集途徑主要是圖 7 球場(chǎng)觀眾暴力影響因素模式 領(lǐng)導(dǎo)者 加強(qiáng) 因素 球場(chǎng)觀眾暴力 賽場(chǎng)內(nèi) 因素 賽場(chǎng)外 因素 關(guān)鍵性 心理因素 24 互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法 球場(chǎng)觀眾 暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具 通常在風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別時(shí)采用 “ 風(fēng)險(xiǎn)檢查表 ” ，即將可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)列在一個(gè)表上，供風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行檢查核對(duì)，用來判別是否存在表中所列出的或類似的風(fēng)險(xiǎn)。石巖（ 2022）根據(jù) Simons 和Taylor 的球場(chǎng)觀眾暴力心理模型，提出球場(chǎng)觀眾暴力影響因素模式 [49]（圖 7）。運(yùn)用故障樹進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，雖然可以比較系統(tǒng)、比較完善得將所有的影響因素一一羅列，但對(duì)于各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相關(guān)關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)故障樹卻不能很好得表達(dá)。任何重大事故都是有端倪可查的，其發(fā)生都是經(jīng)過萌芽、發(fā)展到發(fā)生這樣一個(gè)過程。如果這些球迷不能對(duì)各種因素做出正確的認(rèn)識(shí)，他們往往就會(huì)反應(yīng)過度，出現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)過高的現(xiàn)象。在運(yùn)用故障樹分析法進(jìn)行球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)應(yīng)該注意以下問題。例如， 2022—2022 賽季 CBA 聯(lián)賽第 15 輪，新疆主場(chǎng)迎戰(zhàn)八一隊(duì)。 上述案例一方面反映出球迷的自身素質(zhì)不高，而另一方面也反映出現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)的問題以及賽后疏導(dǎo)工作不力將會(huì)制造球場(chǎng)觀眾暴力隱患；而從當(dāng)值安保人員或警察的工作調(diào)動(dòng)能力以及配合能力來看，警戒方面的管理同樣存在很大的問題。 （ 3）來自管理方面的風(fēng)險(xiǎn) 球場(chǎng)觀眾暴力管理風(fēng)險(xiǎn)主要來自警戒、主辦方和票務(wù)等方面。事后經(jīng)警方調(diào)查，該球迷由于故意傷害罪被刑事拘留。 （ 2）來自觀眾自身的風(fēng)險(xiǎn) 觀眾自 身的風(fēng)險(xiǎn)主要包括觀眾身體、心理以及自身素質(zhì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)源 比賽風(fēng)險(xiǎn) 管理風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 自然環(huán)境 賽場(chǎng)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 警戒管理 主辦方管理 裁判員 運(yùn)動(dòng)員與教練員 比分 體育項(xiàng)目的類型 觀眾自身風(fēng)險(xiǎn) 生理方面 心理方面 票務(wù)管理 21 另外，媒體在一定情況下也可能成為風(fēng)險(xiǎn)事件的傳播者和促進(jìn)者。 中超聯(lián)賽中北京隊(duì)與天津隊(duì)經(jīng)常發(fā)生球場(chǎng)觀眾暴力，主要原因在于兩隊(duì)之間的歷史淵源較深，球隊(duì)所在城市地理環(huán)境關(guān)系比較微妙，特別是北京作為全國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，具有優(yōu)越感的北京觀眾決不能允許自己的球隊(duì)輸給對(duì)手，尤其是面對(duì)地理位置微妙的天津隊(duì)，甚至被打平都被視為一種不可接受的恥 辱。 20 圖 6 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)源 （ 1）來自環(huán)境方面的風(fēng)險(xiǎn) 社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境以及情景環(huán)境在特殊情況下會(huì)刺激人的情緒，從而引發(fā)沖突與暴力。 故障樹分析法（ Fault Tree Analysis， FTA）是一種利用圖解的形式將系統(tǒng)故障形成的原因由上至下，按故障層次以樹枝狀逐漸細(xì)化的分析方法。 佟瑞鵬（ 2022）對(duì)大型社會(huì)活動(dòng)事故風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，認(rèn)為人群類別、活動(dòng)類型、環(huán)境因素、場(chǎng)地因素以及管理因素是引發(fā)大型社會(huì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素 [35]。 Simons 和 Taylor （ 1992）提出了球場(chǎng)觀眾暴力的社會(huì)心理模型（ psychosocial model of fan violence）。 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要步驟是：收集資料、分析不確定性、確定風(fēng)險(xiǎn)因素、編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告等。 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指通過對(duì)大量來源可靠的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，厘清所存在的各種 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)因素，確定球場(chǎng)觀眾暴力所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢(shì)。只有通過對(duì)大量來源可靠的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，厘清可能引發(fā)球場(chǎng)觀 眾暴力的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，才能確定所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢(shì)，球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的水平直接影響到風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。如果管理得當(dāng)，可以在風(fēng)險(xiǎn)源被激發(fā)過程中及時(shí)調(diào)控，或者在風(fēng)險(xiǎn)源被激發(fā)時(shí)，立即對(duì)觀眾進(jìn)行管理 ，便可以避免觀眾暴力的發(fā)生。 在對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力發(fā)生的三個(gè)基本部分進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，基于球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)事件鏈、計(jì)劃行為理論與球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論，對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生模型進(jìn)行構(gòu)建。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生模型 任何事件的發(fā)生都包括原因、經(jīng)過和結(jié)果三部分。因此這些影響 又可能擴(kuò)散 、 “ 波及 ” 他 人 或 更遠(yuǎn)的地方。 圖 4 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大效應(yīng) 16 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大框架基于球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。利用風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大理論對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力引發(fā)的后果進(jìn)行分析，其根本原因是 風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，包括個(gè)人的直接體驗(yàn)和接受的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的信息而形成的間接經(jīng)驗(yàn) 。 在上述案例中，球場(chǎng)觀眾暴力的程度不斷嚴(yán)重，風(fēng)險(xiǎn)不斷被放大，甚至演變?yōu)樯鐣?huì)游行和惡性社會(huì)事件。再比如， 2022 15 球場(chǎng)觀眾暴力個(gè)體球迷團(tuán)體媒體政府機(jī)構(gòu)等社會(huì)團(tuán)體球迷個(gè)體信息的過濾和解碼波紋反應(yīng)大的群體小團(tuán)體社會(huì)暴力升級(jí)年 10 月 1 日，中超聯(lián)賽武漢光谷俱樂部由于不滿足協(xié)的處罰，宣布退出中超聯(lián)賽。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大效應(yīng) 大規(guī)模的球場(chǎng)觀眾暴力事件無疑能夠引起公眾的高度關(guān)注。由于行為有時(shí)受社 會(huì)環(huán)境壓力的影響甚至大于個(gè)人態(tài)度的影響，因此球迷團(tuán)體成員參與球場(chǎng)觀眾暴力的原因，可能出于球迷組織和朋友的壓力、團(tuán)隊(duì)文化或組織的制度約束，而非來自于他自身對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力的態(tài)度。研究表明，人們行為的傾向態(tài)度依據(jù)他們對(duì)行為所產(chǎn)生結(jié)果的期望程度而定 [17]。 球場(chǎng)觀 眾暴力的行為主體是球場(chǎng)觀眾，觀眾的暴力行為決定于觀眾的暴力意向 。 該理論 是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中研究人類行為意向廣為接受的理論。 然而，從裁判的誤判開始到球場(chǎng) 觀眾暴力最終發(fā)生，有一個(gè)時(shí)間傳播的過程，風(fēng)險(xiǎn)分析理論將這一傳播時(shí)間定性地劃分為三種：沒有可用的時(shí)間、很有限的時(shí)間、有限的時(shí)間而且足夠充分 [15]。 在球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生過程中，球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)源是球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主體。 既然球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在的可能性， 具有一個(gè)長期潛藏和孕育的時(shí)期，那么 就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致球場(chǎng)觀眾暴力的因素，并予以消除。潛在性、可能性是風(fēng)險(xiǎn)的重要特點(diǎn)之一 [14]。風(fēng)險(xiǎn)是一種獨(dú)特的客觀的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，表示社會(huì)不再安全。 從可能性與現(xiàn)實(shí)性的關(guān)系上認(rèn)識(shí)球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的趨勢(shì) 在哲學(xué)范疇中，可能性和現(xiàn)實(shí)性二者既有區(qū)別，又相互聯(lián)系。 哲學(xué)視野下球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)屬性與趨勢(shì)分析 從必然性與偶然性的關(guān)系中認(rèn)識(shí)球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的屬性 黃家瑤 （ 2022） [13]從哲學(xué)視野對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的特征進(jìn)行分析，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)的主要特征在于其偶然性，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)任何風(fēng)險(xiǎn)事件的偶然性都存在必然性。風(fēng)險(xiǎn)充滿不確定性，不確定性里蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn) 。 因此，風(fēng)險(xiǎn)因素是導(dǎo)致球 場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)事故的直接 原因。風(fēng)險(xiǎn)程度越大，損失機(jī)會(huì)就越大，風(fēng)險(xiǎn)程度越小，損失機(jī)會(huì)就越小。 圖 1 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成要素間的關(guān)系 首先，風(fēng)險(xiǎn)與損失之間密切相關(guān)。直接損失為直接的或?qū)嵸|(zhì)的損失，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)損失；球場(chǎng)觀眾暴力引起的間接損失通常包括門票、媒體轉(zhuǎn)播、贊助等收入受損、額外的費(fèi)用損失以及俱樂部聲譽(yù)受損等。 表 1 我國球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)因素 風(fēng)險(xiǎn)源 風(fēng) 險(xiǎn) 因 素 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、賽場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境 觀眾自身風(fēng)險(xiǎn) 觀眾身體、心理以及自身素質(zhì)方面 管理風(fēng)險(xiǎn) 警戒管理、主辦方管理、票務(wù)管理 10 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)因素球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)事故損失不確定性比賽風(fēng)險(xiǎn) 裁判員、運(yùn)動(dòng)員與教練員、比分、體育項(xiàng)目本身 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)事故與損失 風(fēng)險(xiǎn)只有通過發(fā)生事故才能導(dǎo)致?lián)p失。 [12] “實(shí)體 ”學(xué)派思維 下的球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成 在 “ 實(shí)體 ” 學(xué)派思維理念下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成的一般認(rèn)識(shí)是：風(fēng)險(xiǎn)是由多種要素構(gòu)成的，這些要素主要指風(fēng)險(xiǎn)因素 、事故和損失。有些學(xué)者是從 “ 客觀 ” 或 “ 實(shí)體 ” 的觀念出發(fā) ， 以實(shí)證思維為主導(dǎo)思想，運(yùn)用工程理論和技術(shù)等理論、工具與方法，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 及相關(guān)范疇的分析，得出了有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的系列觀點(diǎn)和方法，這一學(xué)派被稱之為 “ 實(shí)體 ” 學(xué)派。就在天津球迷遭遇北京球迷暴力襲擊后，天津球迷就已經(jīng)開始醞釀著在主場(chǎng)對(duì)北京球迷的 “ 復(fù)仇 ” ，使得兩支球隊(duì)的恩怨不斷重復(fù)和延續(xù)。例如 ， 在 20222022 賽季北京國安主場(chǎng)對(duì)陣天津泰達(dá)的比賽。 （ 3）動(dòng)態(tài)性和延續(xù)性 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)性和延續(xù)性是指球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間或地點(diǎn)、暴力程度等呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的特征，難以有穩(wěn)定的形態(tài)，即球場(chǎng)觀眾暴力發(fā)生后，如果未能及時(shí)采取相應(yīng)措施加以控制，暴力可能會(huì)由場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)移到場(chǎng)外、由賽中延續(xù)到賽后，暴力形式可能由剛開始的言語攻擊演變?yōu)榻柚馕镞M(jìn)行身體攻擊。 2022— 2022 賽季云南紅河客場(chǎng)慘敗于陜西東盛。 例如，在 2022— 2022 賽季中超聯(lián)賽天津康師傅做客浙江綠城的比賽。不管觀眾是否會(huì)意識(shí)到，如果某個(gè)或某些引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)了而未能及時(shí)被控制，當(dāng)這些風(fēng)險(xiǎn)因素達(dá)到一定量的積累或者達(dá)到某一臨界值時(shí)，球場(chǎng)觀眾暴力就不可避免。要想減少或避 免風(fēng)險(xiǎn)，就必須首先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估；突發(fā)性是指風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)偶然的、隨機(jī)的，當(dāng)決定風(fēng)險(xiǎn)的各種因素達(dá)到一定量的積累，當(dāng)這些因素達(dá)到某一臨界值時(shí)風(fēng)險(xiǎn)就不可避免地發(fā)生；多變性是指風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)受到各種因素的影響，在風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、破壞程度等方面呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的特征，很難有穩(wěn)定的特征。球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過對(duì)引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力的因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并最終制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的過程。如 7 果組織和監(jiān)管不力，就會(huì)引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力事件的發(fā)生。大型社會(huì)活動(dòng)（ largescale social events）是指主辦方租用、借用或者以其他形式臨時(shí)占用場(chǎng)所、場(chǎng)地，面向社會(huì)公眾舉辦的文藝演出、體育比賽、展覽展銷、招聘會(huì)、廟會(huì)、燈會(huì)、游園會(huì)等群體性活動(dòng) [9]。