【正文】 使用 ， 輕培養(yǎng) ， 企業(yè)吸引人才的內(nèi)部環(huán)境不佳 ， 在人才隊伍的建立方面重外輕內(nèi) ， 在人才的使用方面 ， 沒有使人才發(fā)揮出應有的作用 ， 開發(fā)出其潛在的能量 ， 企業(yè)通用業(yè)頻道 人才的衡量標準 ?忠誠度 ?敬業(yè)精神 ?團隊合作 ?良好的心理素質(zhì) ?一定的文化程度 ?熟練的業(yè)務能力 ?學習和發(fā)展能力 ?對企業(yè)文化的認同 企業(yè)通用業(yè)頻道 永遠保持清醒 企業(yè)通用業(yè)頻道 案例一 某大型民營企業(yè) ， 為了吸引優(yōu)秀人才 ， 做了大量工作 ， 為了顯示企業(yè)的經(jīng)濟實力 ， 先是在當?shù)赜杏绊懙母鞔髨蠹埧?1/2版招聘廣告 ， 有 600多人報名應聘 。隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您 “ 與時代同步 ” 的時間沒有幾年。隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您 “ 與時代同步 ” 的時間沒有幾年。 “習慣“把一個人變成為了機械，使他的生活皆由習慣所驅(qū)動。 ?習慣與社會觀念有密切的關(guān)系。 企業(yè)通用業(yè)頻道 改善自己的習慣（二） ?習慣不是天生的，不是本能，而是后天的學習獲得的。 ?和我的美好目標相比，眼前一時的得失和傷痛都算不了什么 。 ?困難是對我才能的考驗，挫折是對我意志的磨練。 ?鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不折。 ?堅持就是勝利。 ?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。 ?不斷激勵自我 企業(yè)通用業(yè)頻道 要有目標和追求 企業(yè)通用業(yè)頻道 自我激勵的語言 ?將相本無種，男兒當自強。 ?去除一切消極的、灰色的想法和語言。 潛能開發(fā)越多，成就越大。自卑和懦弱使你在挑戰(zhàn)面前退縮，在責任面前逃避，在困難面前膽怯，在機會面前錯過，在失去后懊悔，一事無成，而抱憾一生。它既不是自卑，也不是自大。 o 落實、落實、再落實。 o 高標準，嚴要求，才能有優(yōu)良的工作業(yè)績。 o 始于自律，樂于憂患，安于無愧，終于奉獻 o 要么領(lǐng)導、要么服從、要么離開 o 不怕做不到，就怕想不到。 ?困難是對自我的挑戰(zhàn)，促使自己向更高的階段進步。 ?你只有一個或是幾個上級，可是你有許多下級，他們有各自的特點和需求，你需要理解和包容他們。 ? 與成功人士交往。 ? 制定可行的計劃。 o 從失敗中學習，在挫折中成長。 企業(yè)通用業(yè)頻道 正確對待失敗與挫折 o 人生就是不斷戰(zhàn)勝失敗和挫折，創(chuàng)造成功。仁者無憂。需求無限，市場無限，關(guān)鍵在于我們的努力的程度。 成功的人永不放棄，放棄的人永不成功。 o 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。 企業(yè)通用業(yè)頻道 成功者與失敗者的最大區(qū)別 ?成功者與失敗者最大 的區(qū)別在于：成功者始終用最積極的思考，最樂觀的精神支配和控制自己的生活和工作，失敗者則受過去的失敗和外界環(huán)境的影響。 o 人都有兩種心態(tài) ：消極的心態(tài)和積極的心態(tài)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 讓失去變得可愛 一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。 o 情商包括自我認識、自我管理、自我激勵、承受挫折和人際關(guān)系五個方面的能力。 第十四 善于觀察周圍的一切事物 ， 分析其特點 ， 尋找其不足 ， 嘗試進行改進； 第十五 要不斷進行創(chuàng)新技能的訓練和接受科學 的指導 ， 以掌握創(chuàng)新的方法和技巧 。 創(chuàng)造力的培養(yǎng)有八個方面： 第一 要有創(chuàng)新的強烈意識； 第二 要 有敢于懷疑一切的勇氣 ， 不唯書 、 不唯上 、 不唯權(quán) 、 不唯史 ， 堅信和保持創(chuàng)新的基本理念 “ 只有創(chuàng)新才是最大的生產(chǎn)力 。 能激發(fā)創(chuàng)造力的組織 ， 可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新方法 。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。要命的是，粥每天都是不夠的。我們要有解決問題的勇氣 ， 但在每一步都要認真思考 ， 掌握內(nèi)在規(guī)律 ， 按規(guī)律辦事 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 牧童理論 —— 誰是解決問題的關(guān)鍵人 牧童的力氣很小 ， 但卻能牽著牛走；找出關(guān)鍵問題后 ， 要找到解決問題的關(guān)鍵人 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)管理的五個理論 木桶理論 牽牛理論 牧童理論 觸網(wǎng)理論 作繭自縛理論 企業(yè)通用業(yè)頻道 木桶理論 — 發(fā)現(xiàn)問題 木桶有三個弱點： （ 1） 木板長短不一：木桶盛水的高度取決于最短的一塊木板；公司的發(fā)展取決于公司的弱點 。 我們可以設(shè)想 ， 假如獅子象我們一些人一樣花心 ， 見一個愛一個 ， 愛一個追一個 ， 最后的結(jié)果就是獅子累死但一無所獲 。 到了一定距離 ， 獅子就會快速出擊 ， 以最快的速度沖向目標 。 ? 溝通是最好的管理工具 —— 以溝通消除誤會，增進了解，加強協(xié)作，提高效率。 ? 培訓就是效益 —— 多培訓，多指導，多示范，就能少犯錯誤，就能提升服務，就能開源節(jié)流。 ? 沒有完美，只有完善 —— 工作永遠有缺點和不足，永遠都有值得改進的地方。 ? 經(jīng)理人管理的對象主要有四個： ? 自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 基本的思維原則 ?外部出了問題，從內(nèi)部找起； ?員工出了問題，從領(lǐng)導找起； ?工作出了問題，從自身找起； ?經(jīng)營出了問題，從管理找起； ?今天出了問題，從昨天找起。最危險的管理是戰(zhàn)略管理。 ? 任何一種管理必須符合企業(yè)的自有資源狀況、特定的歷史發(fā)展階段特點和戰(zhàn)略發(fā)展需要。 沒有運動和變化的是死水和腐水 ， 不但沒有活力和發(fā)展 ， 而且去侵蝕生命 。 它一步一步 ， 積攢力量 。 水 ， 意志堅強 ， 百折不撓 。 善于與別的事物合作 ， 借助別的事物的優(yōu)勢 ， 產(chǎn)生新的 、 更高級的事物 。 水 ， 在堅持原則的前提下 ， 靈活變通 ， 形式多樣 。經(jīng)理人基本素質(zhì)培訓 企業(yè)通用業(yè)頻道 水 的哲學 水 ， 很普通 ， 很普通 ， 我們天天見它 ， 天天用它 。 水 ， 永遠堅持自己的原則和方向 ， 不管遇到什么樣的困難和挫折 ， 它會始終朝一個方向發(fā)展 ，向前 ， 向前 ， 再向前 ， 永不停止 ， 直到目的地 。 水 ， 具有很強的包容性 ， 而且勇于超越自我 。 只要有點空隙 ， 哪怕是很小的一點空隙 ， 它也會鉆進去 ，不會放過任何機會 。 水 ， 逐步發(fā)展 ， 厚積薄發(fā) 。 生命在于運動 ， 水在于流動 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 經(jīng)理人三步曲 先成人 后成才 再成功 企業(yè)通用業(yè)頻道 優(yōu)秀經(jīng)理人的技能結(jié)構(gòu) ? 思維力 ? 溝通力 ? 激勵力 ? 計劃力 ? 組織力 ? 執(zhí)行力 ? 培訓力 ? 協(xié)調(diào)力 ? 學習力 企業(yè)通用業(yè)頻道 經(jīng)理人的工作作風 ?高度負責 ?專業(yè)規(guī)范 ?認真細致 ?積極主動 ?創(chuàng)新藝術(shù) ?堅忍不拔 ?以身作則 企業(yè)通用業(yè)頻道 經(jīng)理人的十大鐵律 ?維護公司利益 ?維護上級形象 ?遵守公司紀律 ?服從工作安排 ?按時完成任務 ?保守企業(yè)機密 ?不貪不義之財 ?杜絕不良惡習 ?禁傳流言蜚語 ?永遠公私分明 企業(yè)通用業(yè)頻道 關(guān)于管理的基本認識 ? 管理就是資源的控制、分配、使用、控制和升值。 ? 最重要的管理是人的管理。 ? 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導人的素質(zhì)和技巧。 ? 先挖渠，后放水 —— 重要行動之前都要進行充分準備 ? 耳聽為虛，眼見為實 —— 現(xiàn)場管理最能發(fā)現(xiàn)問題落實才能放心 —— 跟蹤到底 ? 身先足以示卒，律己足以服人 —— 以身作則是最好的教育。 ? 智慧就是財富，團隊就是力量 —— 培養(yǎng)自己的思維力，并學會調(diào)動屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 ? 最寶貴的是時間 —— 要學會時間管理，以提高工作效率。 獅子會充分利用草叢的掩護 ， 悄悄地接近目標 ，盡量不讓獵物發(fā)現(xiàn) ， 他隱藏的越好 ， 成功的可能性就越大 ， 所花費的力氣就越??； 第三步驟：快速出擊 。 獅子在捕獵的過程中 ， 斑馬群會產(chǎn)生極大的恐慌 ，會四處奔跑逃命 ， 有不少斑馬會因為慌亂而跑到獅子的周圍 ， 但獅子不為所動 ， 只認準原來確定的目標 ， 死追不放 ， 一直到捉到獵物為止 。 人才的發(fā)揮水平和素質(zhì)提升取決企業(yè)文化和 經(jīng)理人的管理水平。