【正文】 調(diào)發(fā)展。 企業(yè)通用業(yè)頻道 七要，七不要 ?要理智，不要沖動 ?要對事不要對人 ?要公平不要偏心 ?要即時處理不要拖延時間 ?要面對面，不要背靠背 ?要靈活，不要僵化 ?要防微杜漸，不要亡羊補牢 企業(yè)通用業(yè)頻道 分粥 有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。 一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分 粥。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。為了不讓自己吃到最少的， 每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。 企業(yè)通用業(yè)頻道 你想到了什么 同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題 企業(yè)通用業(yè)頻道 什么是創(chuàng)新 ● 創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力 。 ●創(chuàng)新則是指形成一創(chuàng)造性并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程，即富有創(chuàng)新力的組織能夠 將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。 創(chuàng)造力也就是我們右腦的開發(fā) 。 人的需求是無 限的 ， 市場需要是無限的 ， 任何東西都不是完 美的 ， 都有改進和完美的空間 ， 所以創(chuàng)新的空 間是無限的 ” ； 企業(yè)通用業(yè)頻道 創(chuàng)新十七點（二） 第三 不怕失敗和挫折 ， 具有堅定的決心和堅強 的毅力 ， 堅持到底 ， 不達目的 ， 誓不罷休 ， 并善于從失敗中吸取教訓 ， 學到新的知識； 第四 不怕別人的嘲笑 ， 真理總是掌握在少數(shù)人 手里 ， 誰能笑到最后 ， 誰就是英雄；一旦 你的創(chuàng)新成功了 ， 所有的嘲笑都會變成羨 慕和嫉妒； 第五 創(chuàng)新不怕從小開始 。 第十二 不斷研究工作中的不足 ， 企業(yè)通用業(yè)頻道 創(chuàng)新十七點（四） 第十三 對周圍變化的事物進行分析 ， 哪怕是微 小的變化 。 第十六 保持好奇心和求知的欲望 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 經(jīng)理人的情商素質(zhì)訓練 o 情商（ EQ）是一個人的非智力因素，是一個人控制情緒的商數(shù)。 o 情商是一個人成功的關鍵因素。 o 知識、技能和經(jīng)驗給你工作，情商使你得到晉升和發(fā)展。這舉動更讓人大吃一驚。 企業(yè)通用業(yè)頻道 培養(yǎng)積極的心態(tài) o 成功始于心態(tài) o 心態(tài)就是你對一切事物的態(tài)度和思維方法。 o 消極的心態(tài)看什么都是消極的、失敗的、絕望的、灰色的。 o 人的生活和工作不僅取決于能力，更取決于心態(tài)的傾向 。 ? 人的現(xiàn)狀不是由周圍環(huán)境造成的，而是由人的心態(tài)決定的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 心態(tài)決定成敗 o 我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們事業(yè)和人生的成敗。 o 我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。 企業(yè)通用業(yè)頻道 世上沒有失敗，成功在于堅持 世上 沒有失敗，真正的失敗就是絕望與放棄。 企業(yè)通用業(yè)頻道 用積極的心態(tài)改變我們的現(xiàn)狀 o 對世界充滿希望 —— 世界永遠是向前發(fā)展的。 o 對市場充滿希望 —— 所有的市場都是創(chuàng)造出來的，引導出來的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 我們不怕競爭 o 競爭永遠存在，沒有競爭，就沒有市場，沒有競爭，就沒有壓力，沒有競爭，也就沒有拚搏的樂趣。勇者無敵，智者無懼。 o 再強大的競爭對手也無法獨占市場，也優(yōu)秀的企業(yè)也有缺點和不足。有實力不怕競爭，有個性超越競爭。 o 沒有永遠不失敗和遭受挫折的人或企業(yè)。 o 優(yōu)秀的企業(yè)和經(jīng)理人都是在失敗和挫折中成長起來的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 如何能夠堅持到底 ? 明確的目標。 ? 具體的目標。 ? 善于與人合作。 ? 培養(yǎng)良好的習慣。 ? 不斷學習，提升自我，厚積薄發(fā)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 有理想，有勇氣，就能戰(zhàn)勝一切 有志者，事競成 破釜沉舟 百二秦關終歸楚 苦心人天不負 臥薪嘗膽 三千越甲可吞吳 —— 蒲松齡 企業(yè)通用業(yè)頻道 包容和耐心 —— 經(jīng)理人的能力 ?作為經(jīng)理人，有上級，有同事，有客戶， ?每天要和許多人打交道，需要理解各種人。 ?你每天要做許多工作，要面臨許多挑戰(zhàn)和難題，你只有堅持才能走向高峰。 ?工作就是不怕困難，不怕麻煩，不怕挑戰(zhàn)。 ?經(jīng)理人每天的工作就是不斷解決各種矛盾、問題，并從中學習知識，積累經(jīng)驗。 o 只要精神不滑坡，辦法總比困難多。 o 不以善小而不為，不以惡小而為之。它是對我們 工作的檢查和鞭策。 o 天使在想象中，魔鬼在細節(jié)中。 o 細致、細致、再細致。 o 奮斗無止境，工作有標準。 企業(yè)通用業(yè)頻道 永遠充滿自信 企業(yè)通用業(yè)頻道 培養(yǎng)自己的自信心（一） 自信就是對自我的客觀認識和把握。自信充分認識到自己的長處，對未來充滿希望；自信十分清楚自己的不足，在操作中又小心謹慎。 自信產(chǎn)生希望，夢想創(chuàng)造輝煌 企業(yè)通用業(yè)頻道 培養(yǎng)自己的自信（二） 人生最大的敵人就是自己，就是自卑。 自信來自大膽的實踐，勇敢的追求，自信來自對未來的希望，對困難的藐視，對失敗的勇氣。 一般人的能量發(fā)揮只有 10%左右。 成功的意義在于將自己的潛能發(fā)揮到最大，實現(xiàn)了自己以前或別人認為不可能的目標。 企業(yè)通用業(yè)頻道 如何開發(fā)潛能 ?樹立遠大宏偉的目標。永遠不說“ 不可能 ”，堅信“世上無難事，只要肯登攀”、“只要功夫深，鐵杵磨成針。 ?保持危機感，生于憂患，死于安樂。 ?天生我才必有用，千金散盡還復來。 ?自信人生二百年，會當 擊水三千里。 ?滄海橫流，方顯英雄本色。 ?有辛勤的耕耘，必有豐碩的收獲。 ?我能行，我一定行。 ?一切偉大來自平凡。 企業(yè)通用業(yè)頻道 自我激勵語言 ?不經(jīng)一番寒徹苦，哪得梅花撲鼻香。 ?要想人前顯貴，除非人后受罪。只有千錘百煉，才能成就輝煌。 ?我沒有地位，沒有財富，沒有經(jīng)驗，但我有信心，有青春，有健康，有時間，有激情，有意向，能吃苦，愛學習，只要我不斷努力，我就會擁有一切。 企業(yè)通用業(yè)頻道 改善自己的習慣 ?人是習慣的動物，人的每一個小小的習慣都決定著他的處事方式。 ?習慣一旦形成，就具有使運作自動化的作用。 ?習慣必須有一個特定的對象。有時候，某種主要的習慣就構成了個人的個性的主要部分。 ?習慣是一種內(nèi)在結(jié)構。 企業(yè)通用業(yè)頻道 改善自己的習慣（三） 人的思考取決于動機，語言取決于知識，而他們的行動，則多半取決于習慣。 —— 培根 企業(yè)通用業(yè)頻道 學習意識 ?人人需要學習 ?企業(yè)更需要學習 ?我們只有成為學習型組織，才能適應不斷變化的環(huán)境 ?學習是我們最重要的工作 企業(yè)通用業(yè)頻道 知識創(chuàng)造財富 ,學習創(chuàng)造未來 ! 學習是一個人適應新環(huán)境的能力和再發(fā)展能力。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學習的領域，然后靜下心來，快速完成新的學習任務。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學習的領域，然后靜下心來，快速完成新的學習任務。 企業(yè)通用業(yè)頻道 學習的內(nèi)容 ?成功的經(jīng)驗 ?失敗的教訓 ?必要的文化知識 ?專業(yè)性的知識與技能 ?社會交往和人際溝通的技能 ?環(huán)境變化的知識和信息 ?行業(yè)動態(tài)知識 企業(yè)通用業(yè)頻道 學習的渠道 書籍報刊 新聞報道 成功人士 行業(yè)高手 專業(yè)人員 競爭對手 服務客戶 單位領導 企業(yè)同事 自我實踐 企業(yè)通用業(yè)頻道 學習的三大原則 企業(yè)通用業(yè)頻道 有效學習的方法之一 ?永遠保持強烈的危機意識 ?充分意識到學習的重要性 ?根據(jù)自己的發(fā)展目標制訂學習目標和計劃 ?將自己的學習目標公之與眾 ?堅持按計劃執(zhí)行 ? 選擇學習型的組織環(huán)境 ? 選擇與有學習意識 和習慣的人交朋友 ? 克服懶惰和拖延的習慣 ? 改正自己一些浪費 時間的習慣 ? 改善個人的時間管理水平 企業(yè)通用業(yè)頻道 有效的學習方法之二 ?拜高手為師 ?不要好高騖遠，只要每天都有