職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)ppt課件-在線瀏覽
2025-02-28 18:15本頁面
【正文】 單元 經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì) 德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為? 有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神； ? 個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中； ? 以大局為重，勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評； ? 誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包 容度； ? 作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面 上不搞小動作； ? 有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他 人學(xué)習(xí)，能團結(jié)一班人； ? 公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個 人利益； ? 有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期 服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點； ? 好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神； ? “堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動， 理直氣壯掙錢”； ? 個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領(lǐng)導(dǎo)感 到放心，做事扎實靠得??； ? …… 。 員工心目中的好經(jīng)理 不允許下屬提出負面的問題； 從不將自己真實的想法告訴下屬； 從未在其上級面前替下屬辯護； 覺得私底下與下屬交往有損其權(quán)威； 下決心不果斷； 對于意外事件總是不果斷； 不了解自己的缺點； 否決較無經(jīng)驗的下屬提出的新構(gòu)想； 認為懲罰是最有效的激勵因素； 從來不對下屬說“謝謝”； 1還有 … ...。 杜拉克 經(jīng)理應(yīng)主動擔(dān)起人際關(guān)系、個人貢獻度、個人自我發(fā)展、輔助上級等的責(zé)任，這些能使你在組織內(nèi)有效能。 主動對下屬的成長與發(fā)展負責(zé)。 經(jīng)理的角色認知 輔 佐 篇 如何有效輔佐上司 ? 經(jīng)理應(yīng)該是上下級之間的橋梁，是上級決策的直 接推進者，替員工解惑而非與員工一道抱怨。 ? 所有的上司皆不相同，他們有其個人的習(xí)慣、喜 好和工作模式。 ? 必須與上司溝通，避免給他本來可以事先預(yù)測的 危機，要體諒上司也需要部屬的支持。 ? 溝通不良通常是關(guān)系不良的表象。主動詢問有哪些人 在哪些事情上依賴我？ ? 部門間有工作需協(xié)調(diào)時，盡量不要直接找 當(dāng)事員工，而應(yīng)先找經(jīng)理。 經(jīng)理的角色認知 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 ? 管理者最重要和最首要的任務(wù)是在協(xié) 助其部屬得以發(fā)揮，同時能很好的表現(xiàn)。 ? 再確認，他們有工具、時間、資源去完 成工作。 ? 用“你做的非常好！”或“這些都是你提出的建 議和計劃。 ? 最后可以問：“為使你的長處得到更大發(fā)揮，你 所應(yīng)該和能做的是什么？” ? 不要有偏見，“高潛能”的人有可能江郎才盡。 經(jīng)理的職責(zé) 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 生涯咨詢 ? 請勿空談某人 20年后要做什么，而是就 工作績效給予具體的指導(dǎo)和建議?！? ? 幫助員工找到更適合他發(fā)揮特長的位 置。 ? 要當(dāng)眾表揚，批評最好在私下里。 職 權(quán) 分 解 ? 直線指揮權(quán) （工作決定權(quán)、分配權(quán)、檢查權(quán)、修正權(quán)等） ? 參謀建議權(quán) （提案權(quán)、人事任免建議權(quán)、獎懲建議權(quán)等） ? 技術(shù)技能 ? 人際技能 ? 概念技能 管理能力層級發(fā)展 管理戰(zhàn)略方向 管理項目和變革 管理業(yè)務(wù)績效 管 理 下 屬 管理人際關(guān)系 管 理 自 我 管理技能提升： 有效管理能力保證 管理有技巧 千錘百煉 管理無技巧 重在做人 員工輔導(dǎo)技巧 高 中度 低 工作能力強 工作能力中等至強 工作能力弱至平平 工作能力弱 工作意愿高 工作意愿不定 工作意愿低 工作意愿高 D4 D3 D2 D1 已發(fā)展 —————————————————————— 發(fā)展中 工作的四個階段 工 作 意 愿 高
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