職業(yè)經(jīng)理人培訓學習總結(jié)-全文預覽
【正文】 們提供服務的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。在這其中態(tài)度也是至關重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反應。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。四、不緊急又不重要。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當出現(xiàn)這些現(xiàn)象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。希望通過自身不斷的學習，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。從這兩個小小的實驗中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。翻開課堂筆記本，依然感觸。讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的?；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯，想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力，我就覺得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負責，還要想想自己身邊的同事，領導。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者，只有當你勇于承擔責任時，你才是一個強者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒起來。還有個游戲也讓我學到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績，因為一般人在工作中都存在這樣一個公式：表現(xiàn)＝能力－干擾因素。這兩天我收獲最大的兩個字就是——責任！因為是體驗式的學習，游戲互動的環(huán)節(jié)比較多，每一個游戲下來我的感受都有所不同，為了和大家有個具體的體驗式分享，請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。我質(zhì)量檢驗員轉(zhuǎn)正申請范文們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機會，解決了我們生活題目，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術。三、重要不緊急。為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:的請示范文作或生活處理的不好，感覺到天天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機會，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術。三、重要不緊急。為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。此次我對一個學員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去。具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間，可見時間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級的任務，但是你知道是怎么邀請學員的么，具聽說有不少是領導的親戚、朋友，為什么呢，因為沒有人愿意來，而且是免費的培訓并提供食宿，所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機關在浪費國家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問題，要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。課程目標curriculum objectivesnnn 提升職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象 使自己的舉手投足更具魅力，從容應對各種社交場合 學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味授課方法Teaching nn 理論講授，案例分析，故事 小組討論，經(jīng)驗分享，頭腦風暴 實戰(zhàn)演練，游戲課程大綱curriculum introduction一、職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵?德魯克，輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華，是內(nèi)在的忠實呈現(xiàn)。青島之行，受益非淺；知易行難，我會不斷思考，學以致用；以感恩之心，實際行動回報組織的培養(yǎng)！以上是我個人學習的粗淺認識，不足之處，敬請各位領導、老師批評指正。老師授課多是讓學員對戰(zhàn)略戰(zhàn)術執(zhí)行層面知識的有系統(tǒng)認識，更加全面理性的認識世界。海爾文化及OEC給我留下深刻印象，詳見附件1。原海爾資深管理人員張老師從海爾的發(fā)展歷史，各階段特點，給我們講述了OEC的重要性，問題解決和改進的思路方法原則；并結(jié)合困擾大多數(shù)管理者的實際案例讓我們討論自己工作中的做法，通過小組學習，老師點評，我們更清楚自己的定位和工作方法。這對職業(yè)經(jīng)理人和中層管理者在實際工作中的原有理念有不少觸動。戰(zhàn)略類學習重在對國內(nèi)外政治經(jīng)濟的分析，包括金融危機，全球政治軍事格局，各大洲經(jīng)濟形勢及經(jīng)濟強國的發(fā)展之路，各國農(nóng)業(yè)化工業(yè)化城市化建設情況，中國現(xiàn)階段面臨的各種有利與不利因素，中國的就業(yè)狀況、收入分配分布、消費水平、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)，區(qū)域發(fā)展，社會階層的歷史數(shù)據(jù)等；各國優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展各階段的特點，中西方文化對當今中國現(xiàn)代人的影響，使我們對現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有了進一步認識。該中心位于青島市東南角，背山臨海，環(huán)境優(yōu)美。他結(jié)合xx建設與發(fā)展闡述了開班意義，學習的目、學習態(tài)度，行為改變等，讓我們認識到發(fā)展好xx經(jīng)濟，創(chuàng)建和諧社會是每個xx公民的應盡責任和義務。出發(fā)前夕，xx部的
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