家紡導(dǎo)購專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 經(jīng)營管理方式 都遵循固定的模式來執(zhí)行。 緯向： 指織物的 寬度 方向， 與布邊垂直的方向。 經(jīng)紗支數(shù) 緯紗支數(shù) 如： 40 40 60 40 60 60 80 80 密度 (根數(shù) ): 單位面積中所具有的經(jīng)紗緯紗根數(shù)。先染后織，色澤牢度好，多為條 格花型。 越易吸水的纖維 —— 縮水率越大 （例：色織棉布 棉 滌棉 ） 織物密度越稀 —— 縮水率越大 織物紗支越粗 —— 縮水率越大 織物的織造、印染工藝不同 經(jīng)向張力大 —— 縮水率大 緯向拉幅越寬 —— 縮水率大 是否褪色 — — 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品印染 ? 所有的純棉床品都有不同程度的褪色！ 涂料印花 活性染料印花 適合織物 全棉、滌棉、滌綸等所有織物 全棉、粘膠纖維等 固著方式 粘合劑、物理方法 染料與纖維發(fā)生化學(xué)反應(yīng) 水洗牢度 稍 差 好 手 感 較硬且粘平 柔 軟 印透力 差、布反面得色淺 好，布反面色較深 工藝流程 簡單、顏色直觀易控制 復(fù)雜、顏色不易控制 價(jià) 格 較 便 宜 較 貴 絲 光 不 一 定 中深色一定要 色牢度 纖維 線 布： 色染 纖維 線 布： 色織 纖維 線 布 漂白 染色 印花 漂布 色布 印花布 印染 （ 1） 染色 （ 2） 紡線 織布 紡線 紡線 （ 1） 染色 （ 2） 織布 織布 印染（全過程） 胚布檢驗(yàn) 縫合 燒毛 煮煉、漂白 前定型 /預(yù)備 印染：染色 /印花：平網(wǎng) /圓網(wǎng) 蒸化固色 皂洗烘干 軋光 認(rèn)識(shí)纖維 ： 纖維： 是天然或人工合成的細(xì)絲 狀物質(zhì)，用來紡織布的纖 維我們又稱 紡織纖維 。 單孔纖維 四孔纖維 七孔纖維 特點(diǎn)： （ 1）螺旋形狀，回彈性好； （ 2）中空結(jié)構(gòu)，保暖性好； （ 3）人造纖維，不含蛋白質(zhì)，杜絕細(xì)菌滋生及發(fā)霉，易收藏保養(yǎng)； （ 4）可洗滌，建議局部洗滌（洗衣機(jī)攪動(dòng)可能造成斷裂） 傳統(tǒng)纖維和新纖維比較 傳統(tǒng)纖維 ： 棉、蠶絲、 羊毛、羽絨 新纖維： 1 、竹纖維：會(huì)呼吸的纖維 2 、天絲：二十一世紀(jì)的綠色纖維 3 、大豆纖維 紡織纖維 天然纖維 化學(xué)纖維 植物纖維：棉、麻、果實(shí)纖維 動(dòng)物纖維：羊毛、羽毛、蠶絲 礦物纖維：石棉 合成纖維：滌綸、錦綸、晴綸等 再生纖維：粘膠纖維、醋酯纖維 無機(jī)纖維：玻璃纖維、金屬纖維 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?干爽感 ?抑菌性 ?透氣性 ?輕盈度 ?天然性 ?保暖性 如何選擇填充物 ? ?干爽感 舒適 抑菌 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?抑菌性 瘙癢 過敏 皮屑 毛孔 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?透氣性 悶熱 上火 頭暈 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?輕盈度 疲憊 多夢 心腦血管障礙 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?天然性 蠶絲 羊毛 “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ ?6保暖性 中空纖維對(duì)比常見纖維的優(yōu)勢！ “健康” ——炸彈導(dǎo)火線？ ？？ 實(shí)戰(zhàn)小竅門 ? 摸 ： 手感柔軟，羽片含量越少越好 掂： 同等重量，越輕越好 看： 體積越蓬松越好 聞： 氣味越淡越好 拍： 羽塵越少越好 羽絨被的選擇 ： 顧客角度 日常收集 如何保養(yǎng)床上用品 ? ? 收藏 —— 熨燙、防壓、防潮、防蟲等 ?遵循耐久性標(biāo)簽指示！ ?洗滌 —— 水溫、洗滌劑、 浸泡時(shí)間、晾曬 幾種產(chǎn)品特殊保養(yǎng)方法 真絲面料 產(chǎn)品和 蠶絲被 收藏時(shí)切忌放樟腦丸。 被芯類 產(chǎn)品不建議洗滌，如臟污局部洗滌 有 蕾絲、花邊裝飾 的產(chǎn)品，洗滌時(shí)翻轉(zhuǎn)正反面，減少摩擦，保持美觀。你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特質(zhì)給顧客 優(yōu)點(diǎn) 是指產(chǎn)品特性帶來的優(yōu)點(diǎn) 好處 是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處。 我給我父母 /孩子買了一床。（ 品牌特色，用料獨(dú)特、重點(diǎn)突出 數(shù)字 ） 優(yōu)點(diǎn)： 吸汗排汗、舒適透氣； 防螨抗菌， 促進(jìn)睡眠 ； 貼身柔軟，保護(hù)皮膚； 雙向調(diào)節(jié)，冬暖夏涼 。（ 用料獨(dú)特） 高級(jí)純生態(tài) 蠶絲被賣點(diǎn) 口語介紹： 導(dǎo)購員微笑：您好！歡迎光臨卡丹尼斯家紡，很高興為您服務(wù)！大姐，您需要買被子吧！我們的被子都是健康環(huán)保型 （品牌的宣傳） ，您是需要看看我們蠶絲被還是羊毛被。選料好，特一級(jí)桑蠶絲，純綠色健康材料。此時(shí)顧客在盤算是否值得買） 導(dǎo)購員：大姐，買一床蠶絲被雖然價(jià)格是有點(diǎn)貴，但是蠶絲被的功效非常好，它是保健被，能吸汗排汗、 舒適透氣；防螨抗菌；冬暖蓋非常暖和 。 導(dǎo)購員微笑：我們的蠶絲被在正常保養(yǎng)的情況下最起碼可以用上十年，您一算下來每天花費(fèi)才 1分多錢， 1分多錢既能保暖，保健康又能美容，多合算。 六、銷售技巧 銷售心態(tài) —— 我是品牌代言人 （ 1）一視同仁：無論買多買少都不會(huì)另眼相看 （ 2）禮貌周到：無論顧客多么難纏都保持禮貌， 無論買前買后都周到服務(wù)。 成為客人的比較中心的商品。 六、銷售技巧 銷售服務(wù)程序 促成成交 8大方法 六、銷售技巧 銷售服務(wù)程序 失去銷售機(jī)會(huì)的原因 六、銷售技巧 ４、動(dòng)態(tài)陳列 原則： 動(dòng)態(tài)陳列 ——產(chǎn)品在導(dǎo)購手中 鋪陳展示時(shí) 的形象 賣點(diǎn) —— 將產(chǎn)品的工藝特色呈現(xiàn)在顯眼之處 完整 —— 情況允許時(shí)，足件數(shù)地展示產(chǎn)品，完整地表達(dá)產(chǎn)品信息 快速 —— 訓(xùn)練有素地展示產(chǎn)品，動(dòng)作快速利落 珍惜 —— 鋪陳展示時(shí)輕拿輕放，表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品的維護(hù) 六、銷售技巧 ５、銷售防損 /防騙案例解析 情形 案犯表現(xiàn) 注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)技巧 購小件給大額假鈔 蘑菇半天，買了個(gè)小東西，故意說沒有零錢 注意：遇大鈔一定要驗(yàn) 應(yīng)對(duì)：不好意思，能不能請(qǐng)您換一張。 目的 美化賣場、吸引注目 傳達(dá)訊息、促進(jìn) 銷售 四、陳列知識(shí) 陳列的類別 靜態(tài)陳列 ——產(chǎn)品 鋪陳在陳列設(shè)施 上的靜態(tài)形象 包裝展示 ——物件放置在 包裝物體內(nèi) 的展示形象 動(dòng)態(tài)陳列 ——產(chǎn)品在導(dǎo)購手中 鋪陳展示時(shí) 的形象 四、陳列知識(shí) 陳列的類別 靜態(tài)陳列 ——產(chǎn)品 鋪陳在陳列設(shè)施 上的靜態(tài)形象 類別： 床 高柜掛桿 層板 中島柜 床頭凳 枕芯架 被芯架 四、陳列知識(shí) 陳列的類別 靜態(tài)陳列 ——產(chǎn)品 鋪陳在陳列設(shè)施
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1