【正文】 產(chǎn)品加工制造的設(shè)備及人員配置 。 產(chǎn)品的款式、品名。 車縫工藝要求。 (三 )工藝標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。 工藝裝備配置是否合理。 3)制訂工時定額、核定工價、生產(chǎn)流水線安排和材料的消耗定額。 開展質(zhì)量技術(shù)服務(wù)工作 使用過程的質(zhì)量管理 進(jìn)行使用效果和使用要求的調(diào)查 認(rèn)真處理售後的產(chǎn)品質(zhì)量問題 (二 ) 質(zhì)量保證體系的類型 企業(yè)質(zhì)量保證體系 按管理層次建立 部門質(zhì)量保證體系 班組質(zhì)量保證體系 以產(chǎn)品為對象的質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系的類型 按產(chǎn)品類型建立 以產(chǎn)品部件為對象的質(zhì)量保證體系 以產(chǎn)品關(guān)鍵部位為對象的質(zhì)量保證體系 計量檢驗工作質(zhì)量保證體系 按業(yè)務(wù)類別建立 產(chǎn)品開發(fā)工作的質(zhì)量保證體系 產(chǎn)品生產(chǎn)工作的質(zhì)量保證體系 產(chǎn)品售後工作的質(zhì)量保證體系 二、服裝工藝管理： (一 )服裝工藝管理體系： 服裝工藝管理工作 ______指訂單或新款投產(chǎn)的情況下，對產(chǎn)品進(jìn)行試制，並在正式生產(chǎn)前進(jìn)行工藝方面的編制及材料設(shè)備和人員的設(shè)計，使產(chǎn)品在供銷的工藝方案指導(dǎo)下進(jìn)行生產(chǎn)加工，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量保證體系即質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。 (六 )質(zhì)量管理小組 _____指在生產(chǎn)崗位上，從事各種勞動的員工圍繞企業(yè)的方針，目標(biāo)，以改進(jìn)、提高成品質(zhì)量，工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運用全面質(zhì)量管理的理論和方法開展活動小組。 (五 )質(zhì)量責(zé)任制 _____為使企業(yè)上下員工都明確自身的質(zhì)量職責(zé)，以高度的責(zé)任感和高質(zhì)量的工作來確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須建立健全質(zhì)量考核、獎懲和評比制度 明確規(guī)定企業(yè)每一個部門，每一位員工在質(zhì)量工作上的具體任務(wù)，職責(zé)和權(quán)利，使質(zhì)量工作做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，把質(zhì)量工作與員工的切身利益結(jié)合起來，形成一個嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作責(zé)任體系。 (四 )質(zhì)量信息工作： 質(zhì)量信息 ______是指反映質(zhì)量和產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的基本數(shù)據(jù)，原始記錄以至產(chǎn)品使用過程中反映出來的各種情報資料。而這些標(biāo)準(zhǔn)必須具有一定的權(quán)威性、普及性、科學(xué)性、連貫性和明確性等方面的要求。質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)兩大類。 2)服裝企業(yè)根據(jù)自身的特點，對不同層次的人員進(jìn)行不同的教育和培訓(xùn)，首先對各級管理者的培訓(xùn)，使他們了解並掌握實際工作中應(yīng)具備的管理技能和管理方法。 3)質(zhì)量意識第一、管理方法第二。 (一 )質(zhì)量教育工作： 質(zhì)量教育工作是推行全面質(zhì)量管理的前提條件。 P____PLAN計劃； D____DO執(zhí)行； C____CHECK檢查； A____ACTION處理。 (二 )全面質(zhì)量管理強調(diào)的管理觀點： 一切為用戶的觀點。必須認(rèn)識到，質(zhì)量是由設(shè)計、準(zhǔn)備、制造決定的，而不是由檢驗決定的。 3)采購系統(tǒng)：是保證生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的重要部門，對實現(xiàn)良好的產(chǎn)品質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)的全面工作主要由四人系統(tǒng)組成。 (二 )全面質(zhì)量管理的特點： 服裝企業(yè)全面質(zhì)量管中的“質(zhì)量”的概念。 6） ISO4000??環(huán)保系列。 3） ISO9002??生產(chǎn)、安裝的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。很多國家和地區(qū)采用了這個標(biāo)準(zhǔn)，並相應(yīng)制定了等效於 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量體系 ???為實施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。全面質(zhì)量管理培訓(xùn)講義 緒 論 一、質(zhì)量的含義： 質(zhì)量 ???滿足用戶或客戶所規(guī)定需要的程度。 質(zhì)量保證 ???對某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，提供適當(dāng)信任所需的全部 有計劃、有系統(tǒng)的活動。 AQL???acceptancc Quality levei 二、質(zhì)量常用標(biāo)準(zhǔn)： 中國 ???GBT1300＜＜質(zhì)量管理和質(zhì)量保證＞＞系列標(biāo)準(zhǔn) 日本 ???JIS (Japanase industrial standard) 歐共體 ???EN2900 美國 ???ANSIASQCQ90 （ ANSI－－美國標(biāo)準(zhǔn)化組織） 英國 ???BS5750 （ BS?British Standard) ISO??國際標(biāo)信化組織（ International standard Organizntion) ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，是總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在總結(jié)工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的要求，於 1987年 3月正式分布的一整套國際性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列，具有很強的指導(dǎo)性和實用性。 2） ISO900！ ??開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，包括了企業(yè)全部活動的總的目標(biāo)。對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理來說， ISO9001是ISO9000系列中最適用的一個標(biāo)準(zhǔn)。 第一節(jié) 全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 全面質(zhì)量管理的特點： (一 )全面質(zhì)量管理的意義： 全面質(zhì)量管理是企業(yè)全體員工及各有關(guān)療門齊心協(xié)力，綜合運用管技術(shù)，專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研究、生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品的一系列管理活動。 B、工作質(zhì)量 ___即產(chǎn)品質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)，現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管工作已經(jīng)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)的全面工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變?；旧a(chǎn)過程包括原輔材料的選用、紙樣、排版、裁剪、縫制、後整理包裝、入庫形成服裝產(chǎn)品。 全過程的質(zhì)量管理：包括：設(shè)計過程、準(zhǔn)備過程、制造過程、輔助過程和使用過程。尤其是管理人員的素質(zhì)尤為重要。 嚴(yán)格按照 PDCA循環(huán)執(zhí)行的觀點。這些工作以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，互相聯(lián)系，互相制約，互相促進(jìn)，形成全面質(zhì)量管理的基工作體系。 2)質(zhì)量意識的強弱直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和質(zhì)量管理的成敗。 專業(yè)技術(shù)與技能教育： 1)結(jié)合工作需要對員工進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和操作技能的訓(xùn)練，使企業(yè)員工掌握及了解產(chǎn)品的性能，工藝流程，崗位操作技能和檢驗方法等。 二 )標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn) ______是指取得全局最佳效果，依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果，在充他協(xié)商的基礎(chǔ)上，對經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等活動中具有多樣性，相關(guān)性特征的重復(fù)事物，以特定的程序和形式頒布的統(tǒng)一規(guī)定。如工作程序、工作規(guī)程、業(yè)務(wù)要領(lǐng)、以及各項職責(zé)條例、規(guī)章制度、職務(wù)說明書等。如布性測試、克重測試、成分化驗等。生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息、產(chǎn)品實際使用的質(zhì)量信息、國內(nèi)外同行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量信息。 對管部門及管理人員實行百分制考核，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制，使各部門各類員工都能保證和提高本崗位的組質(zhì)量。 (1)質(zhì)量保證體系及其內(nèi)容 ： 質(zhì)量保證體系 _____是企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目的，運用系統(tǒng)的概念和方法，靠必要的組織機構(gòu)，把各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動嚴(yán)密的組織起來，形成一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的質(zhì)量管理有機整體。 開發(fā) 研究 設(shè)計試制過程的質(zhì)量管理 實驗 設(shè)計 試制 (2)生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理：投產(chǎn)後，能不能保證達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上取決於生產(chǎn)車間的技術(shù)能力以及制造過程中的質(zhì)量管理工作水平以及綜合管的力度和水平 加強工藝管理 生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理