【正文】 理論 ? 資源觀的核心問題是研究競爭優(yōu)勢是怎樣產(chǎn)生的 ，以及如何得以維持的 。 功能領(lǐng)域 能力 企業(yè)例子 分銷 有效運用物流管理技術(shù) 沃爾瑪 人力資源 激勵員工，留住人才，并使員工充滿活力 微軟 管理信息系統(tǒng) 通過交易點數(shù)據(jù)收集方法有效快速地控制供應(yīng) 沃爾瑪 企業(yè)能力舉例 核心競爭力 (Core Competencies) ? Core Competencies是一種使企業(yè)勝過其對手、形成競爭優(yōu)勢的能力。 企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)部資金的能力 組織資源 企業(yè)的正式匯報結(jié)構(gòu)和它的正式計劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。因為各個戰(zhàn)略群體內(nèi)部的競爭程度不同，各個群體所服務(wù)的主要客戶群的增長率不同。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 戰(zhàn)略群體分析 ? 一般而言，只有在同一個戰(zhàn)略群體中的企業(yè)是最直接的競爭對手，其次是相距最近的兩個群體的企業(yè)，而在圖上相距很遠(yuǎn)的兩個企業(yè)幾乎沒有多少競爭。把大致相同戰(zhàn)略空間的企業(yè)歸為同一個戰(zhàn)略群體。 ? 戰(zhàn)略群體（ strategy group） ——某行業(yè)中在某一戰(zhàn)略方向采用相同或相似戰(zhàn)略的企業(yè)的集合。使公司適當(dāng)定位，盡可能擺脫這五種競爭壓力 供方產(chǎn)品是買方業(yè)務(wù)的主要投入品。 ? 面對歷史性的、不可逆轉(zhuǎn)的替代 ——加入到生產(chǎn)替代品的行列。 轉(zhuǎn)換成本與互補產(chǎn)品有關(guān)，如果替代產(chǎn)品的互補產(chǎn)品價格低或性能可靠，則轉(zhuǎn)換成本就高。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 決定替代的因素 ? 相對價值價格比（ relative value verses price，簡稱 RVP） 替代產(chǎn)品之間性能或價格的變化會改變替代進(jìn)程的方向。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 識別替代的步驟 ? 列出替代清單 例：打火機的替代物，如何識別？ 例：電子書的替代與互補產(chǎn)品 圖書館的閱覽設(shè)備 口袋叢書？ 英語學(xué)習(xí)用書？ 戰(zhàn)略管理 陳 燦 識別替代的步驟（續(xù)） ? 如何使替代清單完整 顧客的需求是什么？ 哪些產(chǎn)品能夠滿足這些需求？ 它們的功能特征是什么？ ? 產(chǎn)品的價值是通過一組性能表現(xiàn)出來的。 返回 戰(zhàn)略管理 陳 燦 替代威脅 ? 替代品的存在設(shè)置了產(chǎn)業(yè)中公司可謀取利潤的定價上限，從而限制了一個產(chǎn)業(yè)的潛在收益。 ? 學(xué)習(xí)曲線不僅存在于生產(chǎn)部門，還可存在于分銷、后勤及其他職能部門。 返回 戰(zhàn)略管理 陳 燦 關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟的說明 ? 每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都存在著規(guī)模經(jīng)濟，但程度不同。例如，大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品可能缺少差異性。 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 退出的固定成本 Cultural：如人口、就業(yè)觀念、消費觀念等。 – 從競爭優(yōu)勢的持續(xù)性來看，從追求有形、外在、短期的競爭優(yōu)勢 ?無形、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢。波特三部曲 《 競爭戰(zhàn)略 》 、 《 競爭優(yōu)勢 》 和 《 國家競爭優(yōu)勢 》 –五種作用力模型（ 《 競爭戰(zhàn)略 》 ，華夏出版社，1997） –價值鏈（ 《 競爭優(yōu)勢 》 ，華夏出版社， 1997） –產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力考核成績關(guān)鍵因素 ——產(chǎn)業(yè)組織理論 23 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的特點和趨勢 （簡答題） ? 特點： – 從內(nèi)容看：關(guān)注企業(yè)內(nèi)部 (強調(diào)戰(zhàn)略是一個計劃分析的過程 )?關(guān)注企業(yè)外部 (強調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析 )?關(guān)注企業(yè)內(nèi)部 (強調(diào)核心能力的構(gòu)建維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析相結(jié)合 )?關(guān)注企業(yè)外部 (強調(diào)企業(yè)間的合作 ,創(chuàng)建優(yōu)勢互補的企業(yè)有機群體 ) – 從競爭的性質(zhì)看，競爭的程度遵循著由弱到強，直到對抗，然后再到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò)。 – Social amp。專用性資產(chǎn) 政府及社會約束 戰(zhàn)略管理 陳 燦 戰(zhàn)略管理 陳 燦 主要進(jìn)入壁壘 規(guī)模經(jīng)濟 難以獲得的技術(shù)和專業(yè)訣竅 學(xué)習(xí)或經(jīng)驗曲線 轉(zhuǎn)換成本：雇員重新培訓(xùn)成本、檢測考核新資源和研發(fā)新產(chǎn)品的成本、甚至中斷老關(guān)系需付出的心理代價。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 ? 成為進(jìn)入壁壘的規(guī)模經(jīng)濟性有以下局限： 大規(guī)模及由此降低了的成本可能是以其它重要的進(jìn)入壁壘作為交換的。 ? 成為進(jìn)入壁壘的學(xué)習(xí)曲線有以下局限： 可能隨著某些產(chǎn)品或工藝過程的革新而被排除 從經(jīng)驗中追逐低成本可能會以其它重要壁壘為交換代價，如技術(shù)進(jìn)步。 返回 學(xué)習(xí)曲線 ? 學(xué)習(xí)曲線是指在一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的單位成本隨著公司累積的經(jīng)驗的增加而下降。 如果守成者將價格定于這一進(jìn)入扼制價格之下，則能阻止?jié)撛谶M(jìn)入者。例如，電子報警系統(tǒng)成為保安產(chǎn)業(yè)的潛在替代者。 ——波特提出的四種廣義替代： 二手產(chǎn)品對原產(chǎn)品的替代； 產(chǎn)品消耗率的下降； 顧客自己完成了一部分生產(chǎn)任務(wù)； 顧客購買傾向的變化。轉(zhuǎn)換成本越高，越可以減緩替代過程。 ? 如果原產(chǎn)品與替代產(chǎn)品處在“均衡”狀態(tài)，通過改變相對價值價格比可以對替代產(chǎn)品進(jìn)行反向替代。 該產(chǎn)業(yè)并非供方的主要客戶。 波特對于戰(zhàn)略群體 ,進(jìn)行了有效地劃分 ,他認(rèn)為可以通過考慮一定的特征組合來劃分戰(zhàn)略群體 ,并根據(jù)戰(zhàn)略群體的不同而確定環(huán)境的機會和威脅。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 戰(zhàn)略群體圖的繪制 ? 為清楚地識別不同的戰(zhàn)略群體，通常在戰(zhàn)略群體特征中選擇兩項有代表性的特征，繪制二維的坐標(biāo)圖，按選定的兩個特征把行業(yè)內(nèi)的企業(yè)列在這個坐標(biāo)圖內(nèi)。 戰(zhàn)略管理 陳 燦 ? 在繪制戰(zhàn)略群體圖時，應(yīng)注意變量的選取應(yīng)遵循以下的方法： – （ 1）選取的兩個變量，不能具有強相關(guān)性； – （ 2）變量應(yīng)當(dāng)能夠體現(xiàn)各企業(yè)之間所定位的競爭目的之間有較大差異； – （ 3）可以采取多選取變量的方式，從多個角度繪制戰(zhàn)略群體分析圖，從不同角度反映行業(yè)中的競爭者地位的相互關(guān)系。 ? 對于每一種競爭力量而言，不同戰(zhàn)略群體處境不同，即各個戰(zhàn)略群體之間往往存在利潤上的差異。 ? 競爭優(yōu)勢基于 unique bundling of several resources ? 資源的種類： ? 有形資源 – 可見的、能夠量化的資產(chǎn) – 四種具體類型 ? 無形資源 – 深深根植于企業(yè)歷史之中，長期積累下來的資產(chǎn) – 與有形資源相比，它們通常不可見或不能被感觸到 – 三種具體類型 有形資源 財務(wù)資源 企業(yè)的融資能力。 ? 人力資本掌握的知識是組織能力中最為重要的一項并且是所有競爭優(yōu)勢的根源?；蚪谐~收益。 41 建立核心競爭力 : 標(biāo)準(zhǔn)和價值鏈分析 ? 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的四個具體標(biāo)準(zhǔn) （案例中需要靈活應(yīng)用） –有價值的能力 –稀有的能力 –難以模仿的能力 –不可替代的能力 ? 衡量結(jié)果 –競爭無優(yōu)勢、競爭對等性、暫時的優(yōu)勢、可持續(xù)的優(yōu)勢 ? 業(yè)績評價 –高于、低于、等于平均回報 Valuable Capabilities ? Help a firm neutralize threats or exploit opportunities Rare Capabilities ? Are not possessed by many others CostlytoImitate Capabilities ? Historical: A unique and a valuable anizational culture or brand name ? Ambiguous cause: The causes and uses of a petence are unclear ? Social plexity: Interpersonal relationships, trust, and friendship among managers, suppliers, and customers Nonsubstitutable Capabilities ? No strategic equivalent Imperfectly imitate 原因不明 是指企業(yè)間績效差異的原因的不確定性，它阻止了模仿 者確切地知道應(yīng)該模仿什么及如何模仿，這些不確定性也就許限制了模仿的積極性 （可能是名詞解釋） Outes from Combinations of the Criteria for Sustainable Competitive Advantage 44 基本價值鏈 總結(jié)：