【正文】 的生命周期，比如，一個(gè)已經(jīng)完成的項(xiàng)目 將一種新型的臺(tái)式電腦投放到市場(chǎng)，而這只是產(chǎn)品生命周期的一個(gè)階段而已。 圖 21 生命周期的一般樣板 在項(xiàng)目開始時(shí)，成功的概率是最低的，而風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。高度詳細(xì)的說明可能會(huì)包含大量的表、圖和清單，以便于確定項(xiàng)目生命周期的結(jié)構(gòu)，并確保其穩(wěn)定性。這種階段的重疊在實(shí)踐中常常被叫快速跟進(jìn) 。 大多數(shù)項(xiàng)目生命周期確定的階段的前后順序通常會(huì)涉及到一些技術(shù)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓的，比如設(shè)計(jì)要求、操作安排、生產(chǎn)設(shè)計(jì)。例如，當(dāng)一個(gè)組織看到了一次機(jī)遇，它通常會(huì)做一次可行性研究，以便決定是否應(yīng)該就此設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目。 每個(gè)項(xiàng)目階段通常都規(guī)定了一系 列工作任務(wù)，設(shè)定這些工作任務(wù)使得管理控制能達(dá)到既定的水平。如一份可行性研究報(bào)告、一份詳盡的設(shè)計(jì)圖或一個(gè)工作模型。 第 2 章 項(xiàng)目管理環(huán)境 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是在一個(gè)遠(yuǎn)大 于項(xiàng)目本身的環(huán)境中實(shí)施的，項(xiàng)目管理人員必須明白這個(gè)大的環(huán)境 項(xiàng)目的日常工作管理對(duì)于項(xiàng)目的最終成功是必要而不充分的。 一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中的程序自動(dòng)測(cè)試。 出版發(fā)行一種報(bào)紙或雜志也是一種方案 它們的定期性本身就是一種持續(xù)性的工作，但每一期卻是獨(dú)立的項(xiàng)目。舉例如下： XYZ 飛機(jī)方案即包括設(shè)計(jì)和開發(fā)飛機(jī)的項(xiàng)目，還包括正在進(jìn)行的生產(chǎn)制造以及對(duì)飛機(jī)的支持維護(hù)。color:white。 管理因素，如管理層構(gòu)建或新產(chǎn)品開發(fā)決策。在第二章第 4 節(jié)對(duì)全局管理有著更詳細(xì)的討論。然而項(xiàng)目管理知識(shí)體系與其它管理方式的確有相同之處，如圖 12 表示。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。 第 6 章 項(xiàng)目時(shí)間管理，闡述確保按時(shí)完成項(xiàng)目的工作程序。color:white。這些程序在下文中被劃分為九個(gè)部分，如圖 11 表示。 第 2 章 項(xiàng)目管理環(huán)境，描述項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境。 我們可以用許多方式把關(guān)于項(xiàng)目管理的理論知識(shí)組織起來。 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理就是為了滿足 甚至超越項(xiàng)目涉及人員對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去。 案例 2 一 個(gè)生物制藥的研究項(xiàng)目最初被稱之為 XYZ 臨床試驗(yàn) ，因?yàn)榇藭r(shí)的試驗(yàn)次數(shù)和每次試驗(yàn)的規(guī)模都未確定。通過所有這些可以使我們完善工程設(shè)計(jì)草圖，這個(gè)工程設(shè)計(jì)草圖可以進(jìn)一步被繪制成與實(shí)物等大的建筑工程圖。5 章中進(jìn)一步地加以討論。當(dāng)作出正確的界定以后，項(xiàng)目的范圍 需要做的工作 既使當(dāng)產(chǎn)品的特征是逐步形成的，范圍也應(yīng)該保持不變。 一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目包括成百上千的獨(dú)立單元。既使一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)屬于某一大類別，它仍然可以被認(rèn)為是 唯一的。比如，一個(gè)自動(dòng)化工廠的裝配工作會(huì)有暫停的時(shí)候，這個(gè)工廠本身也會(huì)有停工的時(shí)候，項(xiàng)目與此有根本性的不同，因?yàn)轫?xiàng)目是在既定目標(biāo)達(dá)到后就結(jié)束了，而非項(xiàng)目型的工作會(huì)不斷的有新的工作目標(biāo)，需要不斷 地工作下去。 另外，由項(xiàng)目所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)通常是不受項(xiàng)目的時(shí)限性影響的，大多數(shù)項(xiàng)目的實(shí)施是為了創(chuàng)造一個(gè)具有延續(xù)性的成果。以下的活動(dòng)都是一個(gè)項(xiàng)目： 開發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品或服務(wù) 改變一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)、人員配置或組織類型 開發(fā)一種全新的或是經(jīng)修正過的信息系統(tǒng) 修建一座大樓或一項(xiàng)設(shè)施 開展一次政治性的活動(dòng) 完成一項(xiàng)新的商業(yè)手續(xù)或程序 時(shí)限性 時(shí)限性指每個(gè)項(xiàng)目都有明確的開端和結(jié)束。 各種層次的組織都可以承擔(dān)項(xiàng)目工作。 需要計(jì) 劃、執(zhí)行、控制。 本文也被項(xiàng)目管理研究院采納，作為其學(xué)科專業(yè)發(fā)展計(jì)劃的常用教材，包括： 項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證 項(xiàng)目管理教育等級(jí)認(rèn)證 什么是項(xiàng)目 需要組織來實(shí)施完成的工作。什么是對(duì)項(xiàng)目適用的，這應(yīng)該由項(xiàng)目管理工作組做出決定。整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系不僅包括那些已經(jīng)被求證過的理論知識(shí)和已經(jīng)被廣泛加以應(yīng)用的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，而且還容納了新的理論知識(shí)以及還沒有被充分應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 合同管理的工具和方法（ tools and techniques for contract administration） 11212.B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的投入 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的手段和技巧 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的輸出 86 第 10 章 溝通管理 溝通計(jì)劃（ munication planning） 溝通計(jì)劃輸入（ inputs to munication planning） 溝通計(jì)劃的工具和方法（ tools and techniques for munication planning） 溝通計(jì)劃的輸出 信息發(fā)送（ information distribution） 信息發(fā)送的輸入 信息發(fā)送的工具和方法 信息發(fā)送的輸出 執(zhí)行報(bào)告 （ performance reporting） 執(zhí)行報(bào)告的輸入 執(zhí)行報(bào)告的工具和方法 行政總結(jié)（ administration closure） 行政總結(jié)的輸入 行政總結(jié)的工具和方法 行政總結(jié)的輸出 94 第 11 章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入 工具和方法 風(fēng)險(xiǎn)的輸出 風(fēng)險(xiǎn)量化 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)量化的輸入 工具和方法 風(fēng)險(xiǎn)量化的產(chǎn)生 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究的輸入 工具和方法 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究的輸出 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策控制的輸入項(xiàng) 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制的工具和方法 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制輸出項(xiàng) 104 第 12 章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 采購(gòu)計(jì)劃（ procurement planning） 10B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 進(jìn)度控制的結(jié)果 64 第 7 章 項(xiàng)目成本管理 資源計(jì)劃 資源計(jì)劃過程的輸入 資料計(jì)劃的工具與方法 資源計(jì)劃過程的輸出結(jié)果 成本估計(jì) 成本過程輸入 成本估計(jì)的工具和方法 成本估計(jì)的結(jié)果 成本預(yù)算 成本預(yù)算的輸入 成本 預(yù)算的工具和方法 成本預(yù)算所得輸出結(jié)果 成本控制 成本控制的輸出 成本控制的工具和方法 成本控制的輸出 72 第 8 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃的輸入 7B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 進(jìn)度編制 時(shí)間進(jìn)度編制的輸入 進(jìn)度編制的工具和方法 636.B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 活動(dòng)時(shí) 間估計(jì)過程 B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 活動(dòng)的排序 B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。5B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。5B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 為范圍變化控制準(zhǔn)備的工具和技術(shù) B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。5.B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。51B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。51B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。50B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 從范圍規(guī)劃中的產(chǎn)出 46B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。5B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 為啟動(dòng)階段投入的工具和技術(shù) 44B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 按顧客需求制定項(xiàng)目程序 36 第 4 章 項(xiàng)目 綜合管理 項(xiàng)目計(jì)劃的開發(fā) 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的投入 為項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)所采用的工具和技術(shù) 項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的成果 項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的輸入 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果 全程變化控制 對(duì)全程變化控制的輸入 為全程變化控制投入的工具和技術(shù) 從全程變化控制中的輸出 42 第 B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。 國(guó)際化 282.B style=39。backgroundcolor:88680039。color:white。5 相關(guān)的工作 17 第 2 章 項(xiàng)目管理環(huán)境 項(xiàng)目的階段和項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目階段的特征 項(xiàng)目生命周期的特征 項(xiàng)目生命周期劃 分的典型方法 項(xiàng)目涉及人員 組織對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響 組織系統(tǒng) 組織的文化與風(fēng)格 組織結(jié)構(gòu) 全局管理的關(guān)鍵方法 指導(dǎo) 交流 協(xié)商 解決問題 .B style=39。backgroundcolor:88680039。 項(xiàng)目管理知識(shí)體系手冊(cè) 項(xiàng)目管理包含了許多內(nèi)容，它是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的一個(gè)總結(jié)，正如法律、醫(yī)藥和會(huì)計(jì)等其它專業(yè)一樣，這一知識(shí)體系也有賴于那些實(shí)踐者和學(xué)者們對(duì)它加以應(yīng)用和提高。color:white。backgroundcolor:88680039。5 向組織施加影響 282.B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 文化影響 29 第 3 章 項(xiàng)目管理程序 項(xiàng)目程序 程序塊 程序的相互影響 起始程序塊 計(jì)劃程序塊 執(zhí)行程序塊 控制程序塊 3B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。5 章 項(xiàng)目范圍管理 43B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 啟動(dòng)后的成果 4B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 對(duì)范圍規(guī)劃的輸入 4B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 范圍界定 47B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。5. 4 范圍核 定 B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 為范圍核實(shí)投入的工具和技術(shù) B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。5.B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 對(duì)范圍變化控制的輸入 B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。52B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 定義活動(dòng) B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 定義活動(dòng)的工具和方法 B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 活動(dòng)排序過程的輸入 B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的輸入 B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。5 進(jìn)度控制 636.B style=39。color:white。backgroundcolor:88680039。 質(zhì)量計(jì)劃的手段和技巧 質(zhì)量計(jì)劃中的輸出 質(zhì)量保證 質(zhì)量保證 的輸入 質(zhì)量保證的手段和技巧 質(zhì)量保證的輸出 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制的輸入 質(zhì)量控制的手段和技巧 質(zhì)量控制的輸出 79 第 9 章 項(xiàng)目人力資源管理