【正文】 C、 培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣 D、 培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核 E、 多種培訓(xùn)方法并用 2 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個(gè)級(jí)別，即（ BCDE ）： A、 培訓(xùn) 課程本身的評(píng)估 B、 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果得跟綜和反饋 C、 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋 D、 培訓(xùn)效果評(píng)估 E、 培訓(xùn)效率評(píng)估 以上 1821 題共四分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容 2 科學(xué)的確定績效考評(píng)的基礎(chǔ)，是要做好兩個(gè)方面的工作，即（ AD ）等。 A、 人力資源原始成本 B、 人力資源重置成本 C、 人力資源計(jì)劃成本 D、 人力資源預(yù)算成本 E、 人力資源結(jié)算成本 人力資源成本的核算過程，是由一下四個(gè)步驟組成， 即（ ABCE ）： A、 建立成本核算帳目 B、 確定具體項(xiàng)目的核算辦法 C、 制定本企業(yè)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本 D、 實(shí)施本企業(yè)人力資源管理成本控制計(jì)劃 E、 審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出 對(duì)人力資源管理成本的控制力取決于（ AD ）： A、 外部環(huán)境 B、 成本控制策略 C、 成本管理水平 D、 人力資源管理決策和管理行為的正確性和及時(shí)性 E、 人力資源管理成本標(biāo)準(zhǔn) 以上 59 題共五分為人力資源規(guī)劃內(nèi)容 心理測(cè)試中的能力測(cè)試一般包括（ ABC ）： A、 普通能力傾向測(cè)試 B、 心 理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 C、 特殊職業(yè)能力測(cè)試 D、 行為能力傾向測(cè)試 E、 思維能力傾向測(cè)試 1 在我們使用心理測(cè)試進(jìn)行員工的選拔時(shí)，要注意（ CDE ）： A、 心理測(cè)試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn) B、 測(cè)力測(cè)試方法要科學(xué) C、 對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù) D、 要有嚴(yán)格的程序 E、 心理測(cè)試結(jié)果不是唯一的評(píng)定依據(jù) 1 在我們進(jìn)行員工錄用決策時(shí)，要注意（ ABC ）： A、 使用全面衡量的方法 B、 盡量減少做出錄用決策的人員 C、 不能求全責(zé)備 D、 依據(jù)既定要求進(jìn)行錄用 E、 以企業(yè)需求為第一進(jìn)行錄用 1 信度評(píng)估是我們對(duì)招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗(yàn)，通常情況下， 信度評(píng)估可以分為（ BCDE ）。 A、 可以根據(jù)企業(yè)的情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動(dòng)合同 B、 應(yīng)當(dāng)和勞動(dòng)者簽訂無限期勞動(dòng)合同 C、 可以不簽訂無限期勞動(dòng)合同 D、 可以和勞動(dòng)者正常簽訂勞動(dòng)合同，而不用簽訂無限期勞動(dòng)合同 5 如果企業(yè)在對(duì)員工發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，這里的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同 解除時(shí)前（ B ）月的平均工資： A、 24 個(gè) B、 12 個(gè) C、 10 個(gè) D、 6 個(gè) 5 勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能再從事原來工作，也不能從事 用人單位安排的其他工作時(shí)而解除勞動(dòng)合同，在給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的同時(shí)， 如果是重病，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增加不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)（ B ）的補(bǔ)充醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。 A、勞動(dòng)保障部門 B、公積金管理委員會(huì) C、住房公積金管理中心 D、住房管理委員會(huì) 以上 4551 題共七分為薪酬與福利內(nèi)容 5 勞動(dòng)法律關(guān)系由下面三個(gè)要素構(gòu)成，即（ C ）的組成部分： A、 勞動(dòng)爭議處理制度 B、 勞動(dòng)仲裁管理制度 C、 企業(yè)規(guī)章制度 D、 勞動(dòng)合同管理制度 5 勞動(dòng)定員 定額規(guī)則包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和 ( C 。 A、 4－ 5 個(gè) B、 5－ 6 個(gè) C、 6－ 7 個(gè) D、 7－ 8 個(gè) 4 我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則 ，即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的 員工，讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)黨中來，（ D ）。 A、 日常考評(píng)法 B、 量表評(píng)定法 C、 關(guān)鍵事件法 D、 排隊(duì)法 4 績效考評(píng)中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個(gè)方法是系統(tǒng)的績效 管理方法，這里要求（ C ）。 A、 培訓(xùn)成績的衡量標(biāo)準(zhǔn) B、 以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則 C、 明確的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) D、 合適的培訓(xùn)條件 3 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點(diǎn)小組人員不宜 太多，一般為（ D ）： A、 2－ 4 人 B、 4－ 6 人 C、 6－ 8 人 D、 8－ 12 人 以上 3739 題共三分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容 績效考評(píng)的方法和方案，必須在實(shí)踐當(dāng)中不斷進(jìn)行改善和完整，而不是一成不變的， 這個(gè)體現(xiàn)了績效考評(píng)的（ B ）。 A、 調(diào)查表、座談、現(xiàn)場(chǎng)考察 B、 常規(guī)工作分析、典型工作分析 C、 調(diào)查表、常規(guī)工作分析、 典型工作分析 D、 座談、現(xiàn)場(chǎng)考察、典型工作分析 以上 2629 題共四分，為人力資源規(guī)劃內(nèi)容 在我們進(jìn)行招聘工作以前，我們需要首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過提拔和培訓(xùn) 來解決部分人員需要的問題，體現(xiàn)在招聘原則上就是（ A ）： A、 效率優(yōu)先原則 B、 雙向選擇原則 C、 公平公正原則 D、 確保質(zhì)量原則 3 已經(jīng)有很多的專家對(duì)于工作分析進(jìn)行了深入的科學(xué)分析，總結(jié)出了一些系統(tǒng)的科學(xué)方 法，其中最為著名的有兩種，即（ B ）。 A、 32 B、 36 C、 40 D、 44 以上 125 題，為基礎(chǔ)知識(shí)部分，來自《基礎(chǔ)知識(shí)》教材 2 一般我們?cè)诶眯畔①Y料進(jìn)行調(diào)研時(shí)，這些資料被分成兩種，即（ C ）。 A、 全角等號(hào) B、 半角等號(hào) C、 *號(hào) D、 ％號(hào) 2 意向書是當(dāng)事人表達(dá)意圖和目的的文書，意向書的寫作格式一般采取（ A ）寫法。 A、 穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的 B、 保護(hù)勞動(dòng)者利益的 C、 調(diào)控物價(jià)和收入關(guān)系的 D、 收入平等化的 1 統(tǒng)計(jì)工作搜集信息的方法有多種，一般情況下，這些方法可以分為兩類，即（ B ）。 A、 5 個(gè)工作日 B、 7 日內(nèi) C、 7 個(gè)工作日 D、 10 日內(nèi) 1 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以要素為前提，都要對(duì)人力、物力要素或者 資源提出需求，理論上，勞動(dòng)力需求是一種派生性需求，因而也稱為（ B ）： A、 要素需求 B、 引致需求 C、 社會(huì)需求 D、 經(jīng)濟(jì)需求 1 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為（ B ）。 A、 財(cái)產(chǎn)權(quán)益 B、 獲得報(bào)酬權(quán)益 C、 福利權(quán) 益 D、 政治權(quán)益 職工和用人單位發(fā)生內(nèi)部勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)（ D ）： A、 首先按照企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則進(jìn)行處理 B、 由勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)協(xié)助處理 C、 交由法院處理 D、 依法定的勞動(dòng)爭議處理程序予以處理 采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)認(rèn)得思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀 能動(dòng)性，以達(dá)到組織的目標(biāo)，這是人力資源管理的（ D ）： A、 外在要素 —— 量的管理 B、 外在要素 —— 質(zhì)的管理 C、 內(nèi)在要素 —— 量的管理 D、 內(nèi)在要素 —— 質(zhì)的管理 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法一般分為兩類，即（ D ）： A、 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法和概率預(yù)測(cè)方法 B、 局部預(yù)測(cè)方法和全面預(yù)測(cè)方法 C、 宏觀預(yù)測(cè)方法和微觀預(yù)測(cè)方法 D、 直覺預(yù)測(cè)方法和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法 我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級(jí)管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的 代理費(fèi)用為（ D ）： A、 不固定 B、 雙方商議決定 C、 市場(chǎng)決定 D、 個(gè)人年薪的大約三分之一 績效考評(píng)效果的評(píng)估，一般分為兩類，即 ( D ： A、效益評(píng)估和效率評(píng)估 B、員工效果和管理人員效果評(píng)估 C、年度效果和半年度效果評(píng)估 D、短期效果和長期效果的評(píng)估 在培訓(xùn) 需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即 ( D 。 以下的制度中，不屬于勞動(dòng)法的是（ B ）： A、 勞動(dòng)爭議處理制度 B、 勞動(dòng)報(bào)酬預(yù)警預(yù)報(bào)制度 C、 職業(yè)技能開發(fā)制度 D、 就業(yè)促進(jìn)制度 勞動(dòng)法的全面保護(hù)原則，即保護(hù)勞動(dòng)者的基本權(quán)益，包括（ A ）、人身權(quán)益、法定權(quán)益 和約定權(quán)益。 A、 社會(huì)意識(shí) B、 社會(huì)薪酬平均水平 C、 勞動(dòng)力素質(zhì) D、 失業(yè)率 1 按照勞動(dòng)法以及配套政策的規(guī)定，集體勞動(dòng)合同簽定以后，應(yīng)該在（ B ）日內(nèi)由企業(yè) 一方將集體勞動(dòng)合同一式三份及說明報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查。 A、最低生活標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn) B、工資水平預(yù)測(cè)預(yù)警和最低生活標(biāo)準(zhǔn) C、工資水平預(yù)測(cè)預(yù)警和最低工資標(biāo)準(zhǔn) D、工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策 1 發(fā)展和完善社會(huì)保障事業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面，這是財(cái)政“轉(zhuǎn) 移支付”部分，它是國家的（ D ）措施。 A、 outlook B、 word C、 Excel D、 FrontPage 2 在 Excel 中，要輸入公式，那么首先需要輸入的是（ B ）。 A、 1990 年 B、 1992 年 C、 1994 年 D、 1996 年 2 《勞動(dòng)法》規(guī)定，卻是因?yàn)楣ぷ餍枰娱L勞動(dòng)者工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體 健康的條件下，每個(gè)月不得超過（ B ）小時(shí)。 A、 體 B、 制 C、 機(jī) D、 治 2 如果我們要收集崗位信息，那么我們常用的方法有（ A ）。 A、 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 B、 盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷 C、 了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 D、 了解應(yīng)聘人員的工作技能 3 情景模擬測(cè)試法至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即（ B ）： A、可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用 B、可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用 C、挑選最佳人才，提高招聘工作效率 D、多角度觀察和全面了解 3 在心理測(cè)試中，能力測(cè)試是一個(gè)很重要的方面，它一般包括普通能力測(cè)試、特殊職業(yè) 能力測(cè)試和（ D ）： A、 敏捷性測(cè)試 B、 思維反映能力測(cè)試 C、 心理承受能力測(cè)試 D、 心里運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 以上 3036 題共七分為招聘與配置內(nèi)容 3 企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的 因素，另外還有（ B ）： A、 戰(zhàn)略的因素 B、 社會(huì)的因素 C、 企業(yè)競(jìng)爭力的因素 D、 企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素 3 培訓(xùn)激勵(lì)制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，需要包括 完善的崗位任職資格要求、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)、公平競(jìng)爭的晉升規(guī)定和（ B ）等 四個(gè)方面。 A、 創(chuàng)新能力 B、 技能熟練程度 C、 計(jì)劃能力 D、 經(jīng)驗(yàn)閱歷 4 按照具體形式區(qū)分的績效考評(píng)辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三 個(gè)主要的具體 方法，即（ B ）、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書面法。 A、 定限排列法和成對(duì)排列法 B、 逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法 C、 相對(duì)排列法和絕對(duì)排列法 D、 級(jí)別排列法和業(yè)績排列法 4 當(dāng)我們使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的崗位要素，可以設(shè)定要素等級(jí)， 這些等級(jí)一般情況下不超過（ B ）個(gè)。 A、合理性原則 B、計(jì)劃性原則 C、必要性原則 D、強(qiáng)制性原則 5 新成立的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)成立之日起 30 天內(nèi)到（ C ）辦理住房公積金繳存登記。 A、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間 B、數(shù)量和質(zhì) 量 C、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)質(zhì)量 D、勞動(dòng)數(shù)量和勞動(dòng)時(shí)間 5 根據(jù)勞動(dòng)法的要求，勞動(dòng)者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續(xù)勞動(dòng)合同的，勞動(dòng) 者提出訂立無限期勞動(dòng)合同的，用人單位（ B ）。 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ACD ）： A、 誠實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是 B、 人盡其才、能置其位 C、 有效激勵(lì)、促進(jìn)和諧 D、 勤勉好學(xué)、追求卓越 E、 科學(xué)管 理、合理配置 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準(zhǔn)確的是（ C ）： A、 人力資源管理工作，必須在《勞動(dòng)法》的規(guī)范中進(jìn)行 B、 人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動(dòng)方面的規(guī)定 C、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相 關(guān)的工作 D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展 E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé) 人力資源管理人員的工