時間管理培訓(xùn)-revised-全文預(yù)覽
【正文】 7 （三） 縮短別人干擾的時間 1. 打電話的藝術(shù) ： 3) 控制通話時間、保持通話主題： “你現(xiàn)在需要我們解決的問題是什麼呢？”、“你的重點是什麼？”、“你看我們今天的溝通 /討論是不是這到這裏呢？” 4) 過濾電話 ： 首先解釋你現(xiàn)在不能接電話的原因，如馬上要出門了、要去開會了、正在與主管或其他同事商宜工作了等等，但是在拒絕的時候一定要注意有禮貌，並約定回電或是對方再次來電的時間，在保證自己時間的前提下，同時不要給物件留下不良印象。 時間管理表格 －任務(wù)待辦單 23 （二）做好工作計劃 6) 定期監(jiān)察計劃的執(zhí)行情況： A. 設(shè)置控制點－－階段性的里程碑（ milestone） ； B. 對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時對計劃進(jìn)行調(diào)整和滾動； C. 對前期的工作時間分配進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)時間管理。 3) 列出實現(xiàn)你的目標(biāo)所必須進(jìn)行的活動 ? 分析實現(xiàn)你的目標(biāo)存在哪些障礙，應(yīng)采取什么樣的行動？ （二 ）做好工作計劃 17 4) 對于每一個目標(biāo)，給實現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的各種活動分派優(yōu)先級 ， 按照您分派的優(yōu)先級安排活動的日程 。 4 課程要點： 一 、時間管理的概念 二、缺乏時間管理意識的征兆 三、時間管理的方法和技巧 （一）分析使用時間的方式和狀況 （二）做好工作計劃 （三）縮短別人干擾的時間 （四）時間管理的小秘訣 5 一、時間管理的定義： ? 時間供給毫無彈性； ? 時間無法蓄積； ? 時間無法取代； ? 時間無法失而復(fù)得。 如何充分利用每天的 13個小時將是我們今日共同探討的課題。 時間管理表格 －每日工作記錄表 11 （一）分析自己使用時間的方式和狀況 2. 分析： 1) 時間利用率是多少？ 2) 工作內(nèi)容與工作目標(biāo)是否相符？ 3) 有多少項目與目標(biāo)不相符？ 4) 管理性工作（例行性、作業(yè)性）工作占多少比例？ 5) 一周可支配的自由時間有多長？在什麼時候？ 6) 不可支配的時間有多長，在什麼時候？ 7) 被干擾的時間有多長？干擾的來源是什麼？ 8) 哪些干擾最大的影響到你？ 9) 應(yīng)采取什麼行動減少或控制干擾？ 12 （ 一）分析自己使用時間的方式和狀況 3. 改進(jìn) 1) 減少與工作目標(biāo)不相關(guān)的工作 2) 采取授權(quán)等方式減少例行性工作占用的時間 3) 解決干擾問題 時間管理表格 －日 /周時間分配情況 13 三、時間管理的方法與技巧 （一）分析使用時間的方式和狀況 （二）做好工作計劃 （三）縮短別人干擾的時間 （四）時間管理的小秘訣 14 （二）做好工作計劃
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