【正文】 清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)。 作業(yè)程序： 清理前準(zhǔn)備（含五米長(zhǎng)膠管三條、八米長(zhǎng)竹桿一條）沙井溝一個(gè)。 每月更換一次泳池內(nèi)的水，注入新水后，加適量的漂白粉、明礬、硫酸銅、保持水質(zhì)清澈。 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 23 頁 游泳池清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn) 保潔 范圍：住宅小區(qū)內(nèi)地面的游泳池。 放回垃圾桶，并擺放整齊；然后用水沖洗外面地面和污水。 垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn) 保潔范圍：住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。 作業(yè)程序： 每天用清潔布對(duì)地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。 然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。 每隔 6 天對(duì)池內(nèi)沉淀物用吸水機(jī)清吸一遍。 清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。 注意事項(xiàng)：用去污粉洗刷時(shí)應(yīng)避開上班人員車輛過往高峰期。局部污染較重的地方（垃圾車清運(yùn)垃圾時(shí)滴下的垃圾污水），灑上去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。 標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。 每日 6:00－－ 17： 30 每隔 1 小時(shí)巡回清掃一遍。 注意事項(xiàng)：在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上 上油時(shí)不宜太多，以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對(duì)不銹 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 23 頁 鋼表面由上而下擦抹。 不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 保潔范圍：大廳玻璃門不銹鋼拄、小區(qū)不銹鋼護(hù)欄、指示牌、警語牌、電梯轎廂門、智能門、信報(bào)箱。 用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌 ,并用拖布拖干地面 的污水 ,保持墻面瓷磚無水銹黃斑。在操作時(shí)注意安全，防止電梯廳門夾住手。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài)，讓其不能自動(dòng)上下。 每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺(tái)階。信報(bào)箱擦一套紙巾不被明顯污染、智能門擦一扇紙巾不被明顯污染。 清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦抹，保持各種設(shè)施完好、干凈。 將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達(dá)到拋光的效果。 操作程序：地面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。 注意事項(xiàng)： 在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對(duì) 大理石有腐蝕的清潔藥水。機(jī)械無法清洗的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有序的上底蠟，待底蠟自然干之后 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 23 頁 再上面蠟。 將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。 作業(yè)程序：每天 用地拖拖干凈大理石地面。 擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。 清潔程序： 裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑 ,另一桶備用。普通地面磚目視干凈無污跡。 樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖一遍。 每月用清潔布對(duì)地下室管線清潔一次， 消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。 保潔時(shí)間：早上 6:00上午 11:00，下午 2:0017:30。 每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。 。 標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程 配備人員：十二層的多層樓宇每三棟配備一位清潔工人，地下停車場(chǎng)配備一人，小區(qū)地面配備兩人。 每星期循環(huán)對(duì)商鋪三米以下的擦一次。 每天早上 6： 008： 30 對(duì)地面徹底清掃一遍，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)垃圾，清掃垃圾房?jī)?nèi)積水與垃圾。 上班時(shí)間內(nèi)不允許私自脫離崗位和接待來訪者，如有需要須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。 對(duì)待業(yè)主、同事和來訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的員工形象。 完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、主管交辦的其它工作及突擊性地工作。 清潔工職責(zé) 熟悉管 轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序，掌握操作技能。 幫助員工 解決工作中遇到的疑難問題，一時(shí)解決不了的應(yīng)及時(shí) 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 23 頁 上主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況在 日常工作中發(fā)現(xiàn)如重大問題應(yīng)及時(shí)向有并部門和人員進(jìn)行匯報(bào)。 定期對(duì)員工的儀容儀表、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高清潔員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生的工作安排，并監(jiān)督檢查清潔質(zhì)量。 負(fù)責(zé)清潔、清運(yùn)、消殺分包方每年一次的合同評(píng)審。 認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格要求清潔、綠化工執(zhí)行崗位職責(zé)。 物業(yè)部清潔主管應(yīng)注重清潔組的職業(yè)安全意識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)關(guān)注高空作業(yè)、化學(xué)試劑的使用等，詳見《化學(xué)危險(xiǎn)品控制程序》及《危險(xiǎn)作業(yè)控制程序》。清潔員每次使用清潔設(shè)備后，必須清洗干凈后再入庫。 清潔組領(lǐng) 班對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心的清潔工作進(jìn)行每日巡視檢查，并將檢查 結(jié)果登記在《小區(qū)環(huán)境清潔日檢表》，發(fā)現(xiàn)問題通知責(zé)任人，限期返工，清潔領(lǐng) 班跟蹤驗(yàn)證，并把處理結(jié)果填在《小區(qū)環(huán)境清潔日檢表》，情節(jié)嚴(yán)重的向本人發(fā) 放《工作整改通知單》。 清潔主管協(xié)同外包方主管共同監(jiān)督、檢查日常清潔工作。 職責(zé) 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)部負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作的檢查。 適用范圍 適用于公司各物業(yè)服務(wù)中心的清潔管理，包括清潔服務(wù)，消殺管理，垃圾清運(yùn) ,白蟻防治工作。 清潔外包的物業(yè)由外包方負(fù)責(zé)具體的日常清潔工作。 清潔組組長(zhǎng)填寫《清潔工作周計(jì)劃表》交物業(yè)主管審核后，清潔組保質(zhì)保量完成計(jì)劃任務(wù)，如清潔項(xiàng)目外包，物業(yè)部主管應(yīng)參照合同審核外包方《清潔工作周計(jì)劃表》。清潔設(shè)備實(shí)行專人負(fù)責(zé)，統(tǒng) 一入庫管理。 物業(yè)部清潔主管應(yīng)注重清潔組的環(huán)保意識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)關(guān)注垃圾分類、化學(xué)試 劑的使用，詳見《化學(xué)危險(xiǎn)品控制程序》及《固體廢棄物污染控制程序》等。 負(fù)責(zé)對(duì)新入伙小區(qū)清潔、綠化人員配置，并擬定外委合同。 負(fù)責(zé)解答清潔綠化工提出的有關(guān)技術(shù)問題。 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 23 頁 分管清潔（主任）職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示和交付的任務(wù)，忠于職守、以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性保質(zhì)保量的完成任務(wù)。 負(fù)責(zé)檢查保潔員的工作質(zhì)量，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。 負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查并作好工作記錄。 組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平及操 作技能。 完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)，清理干凈工作現(xiàn)場(chǎng)。 遵守各 物業(yè)服務(wù)中心 規(guī)定的 作息時(shí)間。 不允許向業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。 保潔地點(diǎn)：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消 防通道）