【正文】 。 衛(wèi)生用品儲備室配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器村等。 突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施 管理人員要掌握火情，有計劃、有組織地做好將貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)肋做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。 加強 對污水管道和糞水池的管理工作 ,瀑風(fēng)雨前要吸清化糞池的污水。 值班的管理人員要認真負責(zé) , 勤巡查 , 善于發(fā)現(xiàn)問題 , 及時做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作 , 加強與各部的聯(lián)系和溝通 , 做好協(xié)調(diào)配合工作。 遇上天氣潮濕 , 玻璃有積水珠時要三十分鐘刮一次 , 地面水跡要反復(fù)勤拖 , 保證地面無水濕現(xiàn)象。 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 23 頁 特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施 牢固樹立“業(yè)主至上 ，服務(wù)第一”的宗旨 , 要有服務(wù)意識 ,嚴格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任及操作規(guī)程 , 盡職盡責(zé) , 切實認真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。 梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象 , 影響業(yè)主與客戶的行走安全 , 因此，清潔工應(yīng)及時拖干地面水跡 , 在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶“小心滑倒”。 對投放鼠藥的地方要設(shè)立明顯標示牌，遠離兒童不宜接觸的地方 監(jiān)督對消殺人員使用的藥瓶進行回收，進行統(tǒng)一處理。 不可隨意提高或降低藥液的使用濃度。 配制、噴施消殺液體農(nóng)藥應(yīng)穿長袖、褲，戴口罩和橡皮手套。 每兩月進行一次。對消殺工作嚴格按消殺合同辦事 ,不走過場 ,對蚊蠅孳生地要做重點消殺。 消殺管理規(guī)定 消殺公司派來的削殺人員必須到物業(yè)服務(wù)中心簽到后 ,方可進行消殺。 ： 。 在靠近大廈的墻壁或隱蔽處劃一個 200mm╳300mm 方框； 在方框內(nèi)均勻地灑上滑石粉； 第二天早上檢查粉上的痕跡，根據(jù)鼠來判斷 鼠情及老鼠的種類，及時通知消殺人員進行放藥； 在每次消殺完畢后，第二天應(yīng)檢查藥物是否還有，發(fā)現(xiàn)死鼠及時處理。 中國最大管理資源中心 第 22 頁 共 23 頁 鼠害消殺 及 消殺效果的檢驗： 每月進行一次。 ： 、蠅、蟑螂類消殺 及 消殺效果的檢驗： ，檢查下水管道、化糞池、雨水井等蚊、蠅、蟑螂孳生地是否清理； 、蠅、蟑螂宜孳生處的情況，做好記錄，及時通知消殺人員噴灑藥物。 職責(zé) 物業(yè)部負責(zé)對消殺工作的檢查、監(jiān)督。 操作完之后，卸下底盤針座與百潔墊，用清水沖洗干凈放好待以后再用。拋光時速度不可太快，應(yīng)保持在 5 平方米 /分鐘的速度。把機體放平，將控制轉(zhuǎn) 盤手柄提上，使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面。 如機內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈，以免日久金屬部分腐蝕。在操作時如內(nèi)置桶水份積滿，會發(fā)出不同的聲音，應(yīng)馬上清倒桶內(nèi)灰塵與污水。開動機身電源開關(guān)，開始操作。 吸塵吸水機的使用 檢查吸塵吸水機內(nèi)置桶是否有遺留灰塵及污水。 當機器使用結(jié)束后，請先將進水管撥掉，再將機器空開半分鐘至１分鐘，排出機器內(nèi)的存水。 槍柄開關(guān) 關(guān)閉時，請勿將機器開動超過５分鐘，因加熱后的水會損壞管子。 在使用洗地機時必須安排熟悉的工人操作，同時注意操作安全。 熟悉和掌握方向控制，讓它往右時，左手提起，往左時右手提起，往前時順著轉(zhuǎn)動的動力稍微往前推便成。 插上電源，按動機身電源開關(guān)，使底盤針座、百潔刷移動。 將洗地機控制桿調(diào)整到合適的高度方可使用。 月檢 :公司經(jīng)營管理部檢查組根據(jù)清潔檢驗標準對公司管轄的各個物業(yè)服務(wù)中心每月檢查一次 ,并做好紀錄保存。 公司質(zhì)量檢查組每月到各物業(yè)服務(wù)中心檢查一次 , 并填寫《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》。 適用范圍 : 公司清潔工作 檢驗程序 : 清潔班長每天負責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過程 ,發(fā)現(xiàn)問題即時糾正。 檢查標準：參照《清潔合同》清潔 檢查標準文件中執(zhí)行。 不銹鋼部分（電梯轎廂、電梯外廳門、智能門、信報箱、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每 5 棟抽查一部電梯；電梯外智能門在檢查標準層公共設(shè)施時一并檢查。 地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線 30 米長，天棚 80 平方米，地面80 平方米范圍的清潔程度是否達到標準。 地面的下水道、污水井（含地下室內(nèi)部分）：抽查下水道 20 米長，沙井、污水井各 5 個。 地下停車場：消防栓、消防箱、消防管道、公共管線、指示牌、溝、渠、井、蓋是否按合同規(guī)定進行保潔。 首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況。 日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求清潔公司當日整改，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)做好日檢紀錄 如有發(fā)現(xiàn)清潔公司對我公榮譽和聲譽造成嚴重影響，物業(yè)服務(wù)中心即時將情況上報公司，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面警告累積達三次，有權(quán)要求終止清潔分包合同。 控制方式：分日檢、月檢兩種方式。 清潔部負責(zé)做好每次分包方評審紀錄，并歸檔保存。 要求三家分包方針 對一棟樓宇報各自的管理方案 ,內(nèi)容包括：人員安排、清潔費用開支，人工費，垃圾清運費， 化糞池清理費，機具損耗費等其它費用組成。 由主管總工程師、部門經(jīng)理負責(zé)審核分包方資質(zhì)證書，公司簡介，技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價格。 標準：目視表面無灰塵；防火門、智能門用紙巾擦拭門上冒頭 30公分，門板面 60 公分之后，紙巾不被明顯污染。 保潔期間每天用清潔布對消火栓表 面清抹一次。 地下室公共設(shè)施 清潔保養(yǎng) 保潔范圍：地下室內(nèi)的消火栓、排風(fēng)口、防火門、智能門、車道出入口指示牌、反光鏡的清潔保養(yǎng)。 清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。待污水泵自動停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。 操作程序： 將所需的工具帶到工作現(xiàn)場包括（鐵鏟、籮筐、繩子）。 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 23 頁 標準：水溝內(nèi)無雜物，沉淀物保持無異味產(chǎn)生。 每隔 30 天在沖洗地下室地面的同時水溝一起沖洗，保持水溝內(nèi)無沉淀物。 清潔程序： 每天在清掃地下室地面的同時，打開溝蓋并清掃水溝內(nèi)雜物。 標準：保持管線上無雜物、無明顯積塵。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。 作業(yè)程序：先用干凈的膠掃把水管上的灰塵清除。 標準：雨棚面上無灰塵，垃圾雜物，不銹鋼表面無銹跡。 擋雨棚每星期用去污粉長柄手刷對棚面徹底清刷并沖洗干凈。 擋雨棚的清理 保潔 范圍：住宅內(nèi)的所有擋雨棚等。 地面污染較嚴重的可使用洗地機加清潔劑清洗。將網(wǎng)球場 內(nèi)的垃圾定時集中運到地面垃 圾場。 網(wǎng)球場 地面的保潔 保潔 范圍： 網(wǎng)球場 地面的保潔，由清潔部安排專人負責(zé)。 注意事項：吸糞時盡量防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。 清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場。 將吸糞車 開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。 作業(yè)程序： 清理前準備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝一個。 標準：水面無漂浮物，池內(nèi)無沉淀、雜物、水質(zhì)清澈見底。 每月更換一次泳池內(nèi)的水，注入新水后，加適量的漂白粉、明礬、硫酸銅、保持水質(zhì)清澈。 用毛巾將池邊的燈、椅、臺、扶欄上積水抹干。