【正文】 21： 00 每隔一小時(shí)巡回清掃一次。 服從領(lǐng)導(dǎo)分配，完成本職工作。 清潔員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)同意做本職工作以外的事情。 積極參與物業(yè)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動。 負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面、地下停車場、網(wǎng)球場、會所、兒童娛樂中心、老年活動中、游泳池、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配及材料設(shè)備保管。 完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。 協(xié)助清潔分包專業(yè)公司和其他分包單位（裝修、綠化、消殺公司）之間的訓(xùn)練。 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃，了解保潔的操作規(guī)程。 負(fù)責(zé)對外聯(lián)系簽訂清潔、綠化工作方面的有關(guān)合同。 組織各物業(yè)服務(wù)中心清潔、綠化主管定期總結(jié)，共同研究搞好清潔方面的工作。 物業(yè)內(nèi)清潔服務(wù)，消殺管理，垃圾清運(yùn)，白蟻防治工作的分包參見《分包方管理及施加影響管理程序》。每月由清潔 班長組織對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，如項(xiàng)目外包工具由分 包方負(fù)責(zé)管 理。物業(yè)主管對清潔工作不定期檢查，審核《小區(qū)環(huán)境清潔 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 23 頁 日檢表》。 工作程序 清潔衛(wèi)生工作制度的建立 公司根據(jù)所管理物業(yè)特點(diǎn)制定清潔管理規(guī)定。 清潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 23 頁 宏盛物業(yè)公司保潔標(biāo)準(zhǔn)及程序 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 23 頁 清潔衛(wèi)生管理程序 目的 落實(shí)好清潔管理制度，確保公司各物業(yè)服務(wù)中心清潔服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供一個(gè)幽雅、舒適的環(huán)境。 物業(yè)部清潔主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查日常清潔工作 。 清潔管理 清潔項(xiàng)目由物業(yè)部對清潔班進(jìn)行職責(zé)區(qū)域劃分，如清潔項(xiàng)目外包，物業(yè)部主管應(yīng)審核外包方責(zé)任區(qū)域劃分。 清潔員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各類清潔設(shè)備。如清潔項(xiàng)目外包，清潔工具由分包方負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，物業(yè)主管定 期進(jìn)行檢查、監(jiān)督。 支持性文件及質(zhì)量記錄 《清潔工作周 計(jì)劃表》 PR/WY2801 《小區(qū)環(huán)境清潔日檢表》 PR/WY2802 《 消殺記錄表》 PR/WY2803 《清潔工作整改通知單》 PR/WY2804 清潔部主管職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務(wù)，忠于職守，以身作則。 經(jīng)常巡查各物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生及綠 化工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助處理。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 督促清潔分包專業(yè) 公司對現(xiàn)場保潔人員進(jìn)行禮節(jié)、技能方面的培訓(xùn)、高效優(yōu)質(zhì)地做好清潔任務(wù)。 對發(fā)生在轄 區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止，并做好清潔方面的宣傳工作。 清潔班長職責(zé) 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排，并檢查班組成員的清潔情況。 協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費(fèi)。 負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。 清潔員工紀(jì)律 遵守公司的規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證。 不準(zhǔn)損壞公司財(cái)物，否則照價(jià)賠償。 地面清潔操作規(guī)程 人員配備：地面每 800010000 平方米面積配備一位清潔工人。 保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。兒童活動中心每周沖 洗一次。 ：早晨 6： 0011:00, 下午 2： 0017:30 每 天 早 晨 6： 0 對 標(biāo) 準(zhǔn) 層 的 生 活 垃 圾 收 集 至 地 面 垃 圾 周 轉(zhuǎn) 站 ,清 洗 垃 圾桶 ,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。 。 中國最大管理資源中心 第 7 頁 共 23 頁 地下室清潔操作規(guī)程 人員配備：根據(jù)地下室的面積大 小而定，每 800010000 平方米配備壹名清潔工。 每天早上 8:30晚上 18:00 每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。 通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn) 目的：保持通道地面磚干凈無污跡。然 后用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 23 頁 通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn) 目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。 注意事項(xiàng)：瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔藥水。 多層樓宇首層大堂的大理石地面每月上蠟保養(yǎng)二次；進(jìn)行拋光吸塵一次。接通電源開動機(jī)器，按動水箱控制桿，將起漬水均勻的 擦在地面上。 標(biāo) 準(zhǔn) ：目視地面無雜物。 打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。 樓層公共設(shè)施的清潔保養(yǎng) 保潔 范圍：小區(qū)通道的消防栓、防火門、各種開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗、 信報(bào)箱、智能門 等。防火門用紙巾擦拭門板 60 公分，門上冒頭 30 公分后，紙巾不被明顯污染。 清掃完之后用拖布清拖各層樓梯面。 電梯轎門地坎滑槽的清潔 范圍：所有小區(qū)的電梯滑槽。 中國最大管理資源中心 第 11 頁 共 23 頁 清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。 公共洗手間的清潔及標(biāo)準(zhǔn) 范圍 :小區(qū)內(nèi)的所有公共洗手間 操作程序 : 上午 8:00 鐘前 ,下午 2:00 鐘前對洗手間全面清潔一遍。 標(biāo)準(zhǔn) :目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。 標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。 地面的清潔保養(yǎng) 保潔范圍：小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。 每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次 。 每隔 1 小時(shí)巡回保潔至晚上 21:00 鐘。保證地面瓷磚光 凈亮潔。 作業(yè)程序： 每天早晚將垃圾箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。 標(biāo)準(zhǔn)：目視垃圾箱外表無灰塵、無污漬，煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭 地面噴水池的清潔 保潔范圍：小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。 注