【正文】 ? 績效考評(píng)體系整體介紹 ? KPI考評(píng)體系介紹 ? 海悅崗位 KPI指標(biāo)確定流程 KPI指標(biāo)確定的前提：合理的組織結(jié)構(gòu)、清晰的部門職責(zé)與職務(wù)說明書 部門 崗位 崗位 總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu)圖 部門職責(zé) /部門組織結(jié)構(gòu) 職務(wù)說明書 崗位 崗位 KPI組成表 海悅 KPI指標(biāo)確定過程 新華信項(xiàng)目成員 人力資源部成員 考評(píng)人 被考評(píng)人 被考評(píng)人 KPI指標(biāo) 今日議程 ? 工作描述體系介紹 ? 職務(wù)說明書介紹 ? 績效考核培訓(xùn) ? 職務(wù)說明書編寫計(jì)劃 謝 謝 。? 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間 （ 9 ： 0 0 1 2 ： 00 ； 13 ： 0 01 7 ： 30 ）。SAP 系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間? SAP 系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障 （操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫； R / S 系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 SA P生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為 S A P 系統(tǒng)宕機(jī)。 ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。 ? 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。 ? KPI說明：對(duì) KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定 KPI指標(biāo)時(shí)需要就 KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。 對(duì)于績效考評(píng)過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象 ，總經(jīng)理保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利 。 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 187。規(guī)劃并建立李寧公司的行業(yè)分析信息系統(tǒng)，并盡可能使其同公司其他軟件結(jié)合；2 ）制定信息收集、整理方面的規(guī)章制度；3 ）組建李寧公司的信息工作小組；4 ）進(jìn)行信息收集和信息保密方面工作的宣傳教育工作；? 專業(yè)知識(shí)：熟悉行業(yè)信息系統(tǒng)分析；了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任其他小組組長，晉升信息發(fā)展部部門經(jīng)理、公司總監(jiān)責(zé)任 ： 對(duì) ...負(fù)責(zé) 工作內(nèi)容 ： 動(dòng)賓結(jié)構(gòu)為主 專業(yè)知識(shí) ： 精通、熟練掌握、掌握、熟悉、了解 職業(yè)發(fā)展 ： 調(diào)任、晉升 舉例四項(xiàng)： 職務(wù)說明書是相對(duì)靜態(tài)的指導(dǎo)性文件，其內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)發(fā)展的 ,體現(xiàn)人力資源管理“動(dòng)靜結(jié)合”的特點(diǎn) ?在一段時(shí)間內(nèi)，職務(wù)說明書有一定的參考價(jià)值 ?隨著公司的發(fā)展壯大，職務(wù)說明書中工作內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任是需要做出相應(yīng)改變的 ?職務(wù)說明書的結(jié)構(gòu)可以是不變的 ?職務(wù)說明書的標(biāo)準(zhǔn)用語可以是規(guī)范化的，不變的 職務(wù)說明書有助于解決公司高速成長中的梯隊(duì)建設(shè)力度不夠的問題 晉升 崗位輪換 ?高速成長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。經(jīng)營分析組組長行業(yè)信息系統(tǒng)組組長OA系統(tǒng)組長OA組系統(tǒng)管理員部門經(jīng)理薪資福利專員人力資源管理專員培訓(xùn)專員前臺(tái)接待行政秘書司機(jī)班班長司機(jī)打假法務(wù)董事長秘書總經(jīng)理秘書CEO秘書主管跟單員內(nèi)勤1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 122 1 1 1 4 2 1 1 1 1 3 1銷售部經(jīng)理營運(yùn)助理 /數(shù)據(jù)支持銷售大區(qū)督導(dǎo)銷售代表見習(xí)銷售代表市場拓展督導(dǎo)市場拓展專員客戶管理檔案管理樣品間管理經(jīng)理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)勤總監(jiān)助理生產(chǎn)部經(jīng)理跟單員輔料跟單生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核料員工藝管理員輔料內(nèi)勤財(cái)務(wù)部協(xié)理會(huì)計(jì)部門經(jīng)理營銷主管營銷代表市場推廣服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)主管原輔料供應(yīng)服裝跟單經(jīng)理模具技術(shù)內(nèi)勤產(chǎn)品技術(shù)推廣員成本核算部門經(jīng)理檢驗(yàn)員服裝業(yè)務(wù)主管1 1 5 4 16 1 3 1 1 1 1 4 1 ？ 1 14 2 1 1 1 1 1 12 1 1 2 1 3 1 1 2 1 1 1 3 1 1 12 1營銷總監(jiān)助理部門經(jīng)理營運(yùn)助理整合傳播督導(dǎo)廣告/傳播專員媒介/傳播專員促銷傳播專員展示設(shè)計(jì)督導(dǎo)店面設(shè)計(jì)專員產(chǎn)品陳列專員展示推廣專員培訓(xùn)專員零售培訓(xùn)助理市場研究專員贊助推廣專員高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品專員助理產(chǎn)品經(jīng)理部門經(jīng)理銷售主管銷售代表訂單管理生產(chǎn)主管產(chǎn)品管理專員生產(chǎn)技術(shù)跟單市場推廣主管產(chǎn)品設(shè)計(jì)師主管內(nèi)勤生產(chǎn)跟單部門經(jīng)理市場推廣專員設(shè)計(jì)師生產(chǎn)管理材料采購1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 7 2 1 2 4 1 1 1 3 1 3 1 2 3 1 4 2 1 1高爾夫事業(yè)部 銷售部 國際貿(mào)易部市場傳播部 產(chǎn)品部 器材事業(yè)部 鞋業(yè)生產(chǎn)部服裝生產(chǎn) 財(cái)務(wù)部 青少年事業(yè)部 鞋業(yè)技術(shù)部 質(zhì)檢部公司 信息發(fā)展部 人力資源 / 行政部 供應(yīng)部副總作為高層管理人員，是指導(dǎo)與監(jiān)督各部門正確開展工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 管理部門工作內(nèi)容 下級(jí) 管理方式時(shí)間分配服裝生產(chǎn)部? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服裝生產(chǎn)部同開發(fā)中心、質(zhì)檢部之間的工作；? 負(fù)責(zé)安排工廠生產(chǎn)以滿足定貨會(huì)訂單以及追單的要貨需求；? 負(fù)責(zé)改進(jìn)服裝生產(chǎn)部工作流程；服裝生產(chǎn)部經(jīng)理? 通過每周工作例會(huì)了解服裝生產(chǎn)情況? 通過去服裝生產(chǎn)廠檢查了解服裝生產(chǎn)部對(duì)質(zhì)量的控制? 通過直接與跟單員交流了解服裝生產(chǎn)部運(yùn)作情況? 通過 S A P 系統(tǒng)、 NOT S 網(wǎng)了解部門運(yùn)作情況35%供應(yīng)部? 負(fù)責(zé)改進(jìn)供應(yīng)部工作流程；? 負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商的年度考評(píng)工作? 組織收集先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)技術(shù)? 供應(yīng)部主管? 通過每周工作例會(huì)了解供應(yīng)部工作情況? 通過批閱供應(yīng)部主管分析供應(yīng)部存在問題并給予指導(dǎo)? 通過去原料供應(yīng)商工廠檢查了解供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量并提出改進(jìn)建議20 %4 ． 5 ． 1 部門職能? 負(fù)責(zé)制定各種產(chǎn)品的工藝控制規(guī)程；? 負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)流程的管理制度的確定；4 ． 5 ． 3 部門小組職能1 、 技術(shù)組? 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的制作、確認(rèn)工作；? 負(fù)責(zé)與開發(fā)部交接技術(shù)資料，并對(duì)新樣品進(jìn)行技術(shù)試作；1 、 成本核算組? 負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的原料消耗定額核算，并負(fù)責(zé)技術(shù)檔案管理工作；? 對(duì)產(chǎn)品單價(jià)核算的準(zhǔn)確度負(fù)完全責(zé)任；部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證 鞋業(yè)技術(shù)部 技術(shù)推廣員 成本核算員 模具技術(shù)員 內(nèi)勤 4 . 5 . 2部門組織結(jié)構(gòu) 表明公司設(shè)置該部門的主要目的以及各部門負(fù)責(zé)事項(xiàng) 通過部門職責(zé)的分解設(shè)立不同的小組，各小組完成相對(duì)完整的工作職能 確定各小組具體工作職責(zé)，以便進(jìn)一步確定小組內(nèi)各崗位職責(zé) 今日議程 ? 工作描述體系介紹 ? 職務(wù)說明書介紹 ? 績效考核培訓(xùn) ? 職務(wù)說明書編寫計(jì)劃 職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分 ? 新華信編寫的職務(wù)說明書具有以下三個(gè)特點(diǎn)： – 體現(xiàn)管理層對(duì)未來公司發(fā)展的人才需求導(dǎo)向 – 體現(xiàn)全員參與的特點(diǎn)，通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談?dòng)行Т龠M(jìn)李寧公司人力資源管理體系