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20xx年電大人力資源管理形成性考核冊(cè)參考答案-全文預(yù)覽

  

【正文】 檢查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位名單見(jiàn)附件。 在綜合執(zhí)法工作日中,實(shí)施行政許可為 550個(gè)執(zhí)法工作日;開(kāi)展生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理為 850個(gè)執(zhí) 法工作日;開(kāi)展安全生產(chǎn)舉報(bào)查處為 200個(gè)執(zhí)法工作日;重大安全生產(chǎn)隱患排查 報(bào)告 的受理、登記建檔、跟蹤監(jiān)控、督促 整改 等為 200個(gè)執(zhí)法工作日;開(kāi)展機(jī)動(dòng)執(zhí)法為200個(gè)執(zhí)法工作日等。 二、工作目標(biāo) 通過(guò)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法 計(jì)劃 的實(shí)施,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),全區(qū)安全生產(chǎn)杜絕重特大事故,遏制較大生產(chǎn)安全事故,減少一般生產(chǎn)安全事故,各類(lèi)生產(chǎn)安全事故指標(biāo)控制在市政府下達(dá)的考核指標(biāo)內(nèi)。 而社會(huì)保險(xiǎn)者包括養(yǎng)老、醫(yī) 療、失業(yè)、工傷、生育五個(gè)險(xiǎn)種。 在本案例中仲裁委員會(huì)沒(méi)有給予一次性工亡補(bǔ)助,因此我認(rèn)為該設(shè)計(jì)院應(yīng)承擔(dān)一次性工亡補(bǔ)貼,并由該設(shè)計(jì)院的主管單位承擔(dān)連帶責(zé)任。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成 (A、 B、 C、 E) A.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 B.把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象 C.將結(jié)果表格化并加以解釋 8 D.召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì) E.把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn) 5.問(wèn)題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié),一般包括哪幾個(gè)問(wèn)題 (A、 B、 C、 D) A.實(shí)際做了什么 B.為什么要做 C.該環(huán)節(jié)是否真的必要 D.應(yīng)該做什么 E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng) 6.招聘策略包括哪些內(nèi)容 ?(A、 B、 C、 D、 E、 F ) A.招聘地點(diǎn)的選擇 B.招聘渠道或者方法的選擇 C.招聘時(shí)間的確定 D.招聘宣傳戰(zhàn)略 E.招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略 F.招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排 7.人們?cè)陂L(zhǎng)期的人力資源招聘工作實(shí)踐中,發(fā)展了 許多種實(shí)用的甄選方法,它們是 (A、 B、C、 D、 E、 F) A.面試法 B.測(cè)驗(yàn)法 C.評(píng)價(jià)中心法 D.個(gè)人信息法 E.背景檢驗(yàn)法 F.筆跡學(xué)法 8.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的 ?(A、 B、 C、 D、 E、 F) A.講授法 B.角色扮演法 C.實(shí)習(xí) D.觀摩 E.遠(yuǎn)程教學(xué)法 F.游戲和模擬工具訓(xùn)練法 9.按考評(píng)主體劃分,可 把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分成哪些種類(lèi) ?(A、 B、 F) A.自我考評(píng) B.他人考評(píng) C.個(gè)人考評(píng) D.群體考評(píng) E.同級(jí)考試 F.下級(jí)考評(píng) 10.職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長(zhǎng)而變化,因此可以將 — 個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段 ?(A、 B、 C、 D、 E) A.成長(zhǎng)階段 B.探索階段 C確立階段 D.維持階段 E.下降階段 四、案例選擇題:阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng) 略 五、案例分析:一名退休人員反聘后因工死 亡待遇的爭(zhēng)議 參考答案: 不合理。 A.加權(quán) B.標(biāo)度劃分 C.賦分 D.計(jì)分 8.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用 ( A )。 ( )10.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。 ( )6.定額與定員不相關(guān)。 第四次作業(yè) 一、 判斷正誤 (正確的在題前的括號(hào)中劃 V,錯(cuò)誤的劃 x,每小題 1分,共 10分 ) (∨ )1.以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。 該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用 1)激勵(lì)工資的特點(diǎn)和作用:首先,激勵(lì)工資的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)量、銷(xiāo)售量等實(shí)物依據(jù),比較客觀;其次,激勵(lì)工資是一次性發(fā)放的工資,他不影響員工的基本工資。 三、案例分析:一家百貨公司的工資制度 問(wèn)題:( 1)該百貨公司實(shí)行什么類(lèi)型的工資制度? ( 2)分析該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用。使用行為錨定法考評(píng)出來(lái)的結(jié)果是有理有據(jù)令人信服的。員工績(jī)效考核應(yīng)做到公正、客觀地評(píng)價(jià)。開(kāi)展績(jī)效考核 前必須要先界定績(jī)效,也就是說(shuō)有哪些績(jī)效是企業(yè)要求達(dá)到的,然后設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng),完成了這兩個(gè)步驟后才會(huì)具體實(shí)施。我認(rèn)為在績(jī)效考核中要達(dá)到公平、公正、客觀的效果,就必須要建立有效地績(jī)效考核系統(tǒng),而有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須要明確性、敏感性、一致性、準(zhǔn)確性、可接受性及實(shí)用性等特點(diǎn)。 A.安全與生產(chǎn)兼管 B.管生產(chǎn)必須管安全 C.只管生產(chǎn)不管安全 15. 二、案例分析:天龍航空食品公司的員工考評(píng) 問(wèn)題 你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考評(píng)是用什么方法? 羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎? 天龍公司的考評(píng)制度有什么需要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革? 參考答案: 羅蕓給馬伯蘭等的考評(píng)是運(yùn)用了印象考評(píng)法。 A.勞動(dòng)差別 B.勞動(dòng)價(jià) 值 C.勞動(dòng)條件 D.勞動(dòng)責(zé)任 10.各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)的方法 ?(C) A.紙筆測(cè)驗(yàn) B.量表法 C.投射測(cè)驗(yàn). D.儀器測(cè)量法 11.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。 因此,我認(rèn)為波音公司先確定目標(biāo)再確定是外部還是內(nèi)部培訓(xùn)的做法是對(duì)的,而至于該由內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),縱觀前述我認(rèn)為應(yīng)由公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部咨詢(xún)公司合作最合適。波音公司的這個(gè)計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)是所有部門(mén)所有員工都需掌握,所以建議以在崗培訓(xùn)為主,鼓勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí),同時(shí)少量(好的或差的)人員進(jìn)行離崗培訓(xùn),新進(jìn)員工則采取崗前培訓(xùn)形式。 培訓(xùn)目標(biāo)則是制定規(guī)劃和計(jì)劃的第一要素。培訓(xùn)內(nèi)容,員工培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)非就是知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和價(jià)值觀培訓(xùn),我認(rèn)為波音公司的培訓(xùn)關(guān)于型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)屬于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),而 “以顧客為中心”培訓(xùn)則是價(jià)值觀培訓(xùn)。 培訓(xùn)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織自身和員工的發(fā) 展目標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等手段,改變員工工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀,提高員工的工作能力、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)和訓(xùn)練過(guò)程。而飛龍集團(tuán)恰恰“能上不能下”導(dǎo)致了強(qiáng)將弱帥,兩者相互抵觸,削弱了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 應(yīng)有合理的晉升機(jī)制與淘汰機(jī)制。無(wú)論是外部招聘還是內(nèi)部選拔,都不是隨意的,而是有嚴(yán)格的招聘流程,這個(gè)過(guò)程通常包括確定需求、制定招聘計(jì)劃、招募甄選、錄用、評(píng)估等一系列環(huán)節(jié)。我們可以從內(nèi)部選拔也可以外部招聘。具體應(yīng)從以下內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃:總體策劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員招聘規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃以及預(yù)算規(guī)劃,這七大方面入手 合理配置人才儲(chǔ)備人才。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略 ?( B ) A.日常工作 B.按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作 C.工作操作程序有變化 D.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作 ( C )個(gè)階段。 A.講授法 B.研討法 C.角色扮演法 D.案例分析法 6.崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本 ?( B ) A.獲得成本 B.開(kāi)發(fā)成本 C.使用 成本 D.保障成本 ,必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位,進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。 第二次作業(yè) 一、選擇題 1.影響招聘的內(nèi)部因素是 ( A )。 2)對(duì)服務(wù)工和勤雜工:要完成車(chē)間安排的相關(guān)的或緊急性的任務(wù)。建議:在工作說(shuō)明書(shū)中明確任務(wù)、注意時(shí)間安排。 以上幾點(diǎn)也正是本公司一直以來(lái)崇尚的人本管理理念,我們公司成立工會(huì),讓員工積極主動(dòng)參政議政,而企業(yè)也努力營(yíng)造民主氣氛。 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高領(lǐng)導(dǎo)自身的影響力和增強(qiáng)威信,并引導(dǎo)員工參與管理。人作為管理的客體從來(lái)都不是消極地接受領(lǐng)導(dǎo)而表現(xiàn)為主動(dòng)或被動(dòng)、全部或部分地遵從管理主體的要求,甚至可以漠視或地址管理主體的管理指令,因此,為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施,賈廠長(zhǎng)應(yīng)該改變?cè)械念I(lǐng)導(dǎo)方式,在充分與工人討論協(xié)商的情況下,制定公平合理地、行之有效的規(guī)章制度。但在制定新的規(guī)章制度時(shí),由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究,沒(méi)有了解 2 工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定。 A.因素分解法 B.因素比較法 C. 經(jīng)驗(yàn)排序法 D.因素評(píng)分法 二、案例分析 1:賈廠長(zhǎng)的管理模式 問(wèn)題:請(qǐng)用人力資源人本管理理論加以分析,并且結(jié)合自己?jiǎn)挝磺闆r寫(xiě)出如何貫徹落實(shí)以人為本方針報(bào)告。 1 2021電大 《人力資源管理(專(zhuān)科)》作業(yè)參考答案(一) 第一次作業(yè) 一、選擇題 1.具有內(nèi)耗性特征的資源是 ( B ) A.自然資源 B.人力資源 C.礦產(chǎn)資源 2.人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在 ( B )6 A.內(nèi)容上 B.觀念上 C.工作程序上 D.工作方法上 3.以人性為核心的人本管理的主體是何種 ?(A) A.職工 B.環(huán)境 C.文化 D.價(jià)值觀 4.某企業(yè)對(duì) 10 名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花 了 5000 元費(fèi)用,請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支 ?(B) A.獲得成本 B.開(kāi)發(fā)成本 C.使用成本 D.保障成本 5.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型,這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟 ?(B) A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 C.供給與需求的平衡 D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施 6.從現(xiàn)實(shí) 的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看,下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容 ?(C) A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能 7.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式 ?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B.以人為中心、非理性化家族管理 C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理 D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理 8.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),這反映了“ 以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn) ?( B ) A.封閉式的自危表現(xiàn) B.開(kāi)放式的悅納表現(xiàn) C.封閉式的悅納表現(xiàn) D.開(kāi)放式的自危表現(xiàn) 9.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素 ?(D) A.企業(yè)人 B.環(huán)境 C.文化 D.產(chǎn)品 10.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì),反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容 ?(D) A.人的管理第一 B.以激勵(lì)為主要方式 C.積極開(kāi)發(fā)人力資源 D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 11.明確目標(biāo)責(zé)任,使其競(jìng)爭(zhēng),是進(jìn) 行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制 ?(B) A.動(dòng)力機(jī)制 B.壓力機(jī)制 C.約束機(jī)制 D.環(huán)境影響機(jī)制 12.通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,來(lái)提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。 A.設(shè)備定員 法 B.效率定員法 C.職責(zé)定員法 15. 依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是 ( C )。這說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上,賈廠長(zhǎng)尊重職工,關(guān)心職工,并滿(mǎn)足他們的需要,在管理中考慮到了人的因素,其人性觀有“社會(huì)人”假設(shè)傾向。 我認(rèn)為賈廠長(zhǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手解決 目前遇到的困難: 把職工是為“組織人”,工人既是管理的主體也是管理的客體。 在管理中應(yīng)以激勵(lì)為主要方式,管理中應(yīng)有物質(zhì)誘因和精神誘因刺激人們相應(yīng)的需求,通過(guò)滿(mǎn)足工人們的需求以激勵(lì)他們,從而提供他們工作的積極性。 積極開(kāi)發(fā)人力資源,要合理配置人才,在人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)合理考慮性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)。 三、案例分析 2:工作職責(zé)分歧 對(duì)于服務(wù)工的投訴,你認(rèn)為該如何解決?有何建議? 如何防止類(lèi)似意見(jiàn)分歧的重復(fù)發(fā)生? 你認(rèn)為該公 司在管理上有何需改進(jìn)之處? 參考答案: 接受服務(wù)工的投訴,給予服務(wù)工工作補(bǔ)貼。發(fā)生事情之后,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 3)在工作分析時(shí)應(yīng)讓基層代表參與到工作分析工作小組,為制定科學(xué)合理的工作說(shuō)明書(shū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 A.填寫(xiě)申請(qǐng)表 B.職位安排 C.尋找候選人 3 4.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn),這種方式叫做 (A) A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn) D.業(yè)余自學(xué) 5.在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是 ( B )。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段 ?(B) A.籌劃與準(zhǔn)備階段 B.宣傳與報(bào)名階段 C.考核與錄用階段 D.崗前教育與安置階段 ,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,需要一些決策運(yùn)作。人力資源規(guī)劃是指一個(gè)組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀,為滿(mǎn)足未來(lái)對(duì)人力資源的數(shù)量與質(zhì)量上的需求,科學(xué)地預(yù)測(cè)環(huán)境變化中的人力資源需求和供給狀況,制定相應(yīng)的獲取、利用、保持、開(kāi)發(fā)的策略,以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的一系列活動(dòng)。 二、該公司缺少合理的人才流動(dòng)機(jī)制(人才的招聘與淘汰機(jī)制) 應(yīng)有合理的人才招聘渠道。 應(yīng)有合理科學(xué)的招聘體系。而飛龍集團(tuán)的人才招聘確是隨機(jī)招收,根本無(wú)科學(xué)而言。確保員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持同一步調(diào),進(jìn)而確保企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 參考答案: 我認(rèn)為應(yīng)該從該零部件部門(mén)雇員的培訓(xùn)、具體培訓(xùn)目標(biāo)的確定、培訓(xùn)組織者的確定、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)等四個(gè)方
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