【正文】 （ E）兩班制 106. 培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（ ）。 （ A ）成本較低 （ B ）選擇余地大，涉及范圍廣 （ C）方便快捷 （ D ）不受地點和時間的限制 （ E）成功率高 102. 下列對筆試法的描述正確的是（ ）。 （ A ）任務(wù)整體性 （ B ）任務(wù)多樣化 （ C）任務(wù)的意義 （ D ）賦予自主權(quán) （ E）溝通與反饋 98. 按照管理體制分類方法，勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（ ）。 （ A ）實際支出 （ B ）心理損失 （ C）直接支出 （ D ）間接支出 （ E）時間支出 94. 從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（ ）。 （ A ）立法解釋 （ B ）司法解釋 （ C）行政解釋 （ D ）任意解釋 （ E）合同解釋 90. 產(chǎn)品改良包括（ ）。錯選、少選、多選，均不得分） 86. 均衡國民收入等于（ ）。 16 （ A ）文本協(xié)議 （ B ）口頭協(xié)議 （ C）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 （ D）書面協(xié)議 84. （ ）的基本特點是體現(xiàn)國家意志。 （ A ）法律關(guān)系 （ B ）勞動合同 （ C）勞動關(guān)系 （ D）法律規(guī)范 80. （ ）是勞動法對勞動關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。 （ A ）崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系 （ B ）崗位等級的高低 （ C）崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系 （ D）崗位與職務(wù)的相關(guān)度 76. 成本相對較低的崗位評價方法是（ ）。 （ A ）薪酬 （ B ）給付 （ C）收入 （ D）分配 72. 外部薪酬包括直接薪酬 和間接薪酬，間接薪酬又稱（ ）。 （ A ）橫向比較法 （ B ）目標(biāo)比較法 （ C）縱向比較法 （ D）水平比較法 68. （ ）較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。 （ A ）培訓(xùn)獎懲制度 （ B ）培訓(xùn)激勵制度 （ C）培訓(xùn)服務(wù)制度 （ D ）培訓(xùn)考核制度 64. 場地拓展訓(xùn)練的特點不包括（ ）。 （ A ）培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 （ B ）準(zhǔn)備相關(guān)資料 （ C）確認(rèn)培訓(xùn)時間 （ D）學(xué)員自我介紹 60. （ ）是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。 （ A ）內(nèi)容效度 （ B ）預(yù)測效度 （ C）同側(cè)效度 （ D）結(jié)果效度 56. （ ）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中的 表現(xiàn)進(jìn)行對比尋找差距的方法。 （ A ）清單式提問 （ B ）開放式提問 （ C）舉例式提問 （ D）封閉式提問 52. 企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（ ）。 （ A ）激勵性強 （ B ）適應(yīng)較快 （ C）準(zhǔn)確性高 （ D ）費用較高 11 48. 布告法經(jīng)常用于非管理人員的招聘，特別適合于（ ）的招聘。 （ A ）效率定員標(biāo)準(zhǔn) （ B ）崗位定員標(biāo)準(zhǔn) （ C）單項定員標(biāo)準(zhǔn) （ D ）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 44. （ ）被稱為企業(yè)的“憲法”。 （ A ）人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 （ B ）人力資源費用計劃 （ C）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （ D ）人力資源制度規(guī)劃 40. （ ）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。 （ A ）人的發(fā)展 （ B ）社會發(fā)展 （ C）企業(yè)發(fā)展 （ D ）組織發(fā)展 36. （ ）不屬于人力資 源創(chuàng)新能力運營體系。 （ A ）獨家性分銷 （ B ）廣泛性分銷 （ C）選擇性分銷 （ D ）密集性分銷 32. （ ）關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。 （ A ）摩擦性失業(yè) （ B ）技術(shù)性失業(yè) （ C）結(jié)構(gòu)性失業(yè) （ D ）季節(jié)性失業(yè) 28. （ ）是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利與 義務(wù)關(guān)系。 （ A ）無奈，抱怨 （ B ）離開這家公司 （ C）繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要 （ D ）打官司解決 25. 如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是（ ）。你會（ ）。 （ A ）雖然不情愿，但還是接受了 （ B ）反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定 （ C）直接拒絕 （ D ）找理由推脫加班 19. 如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點又很多，你會（ ）。 17. 如果工作場所內(nèi)的自然光線充足，你會（ ）。 （ A ）只要沒有違法犯罪的動機，即使不懂法也能夠做到守法 （ B ）學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒有必要學(xué)法 （ C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性 （ D ）合理運用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益 16. （ ）等說法，體現(xiàn)了團結(jié)互助要求。 （ A ）“剛才和你說過了，怎么還問” （ B ）“不是告訴你了，怎么還不明白” （ C）“到底要不要，想好了沒有” （ D ）“不知道” 12. 和顧客發(fā)生爭執(zhí)時，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校? ）。 （ A ）作風(fēng)正派，公平正義 （ B ）老實厚道，誠懇待人 （ C）一視同仁，不留情面 （ D 折中騎墻，平均對待 8. 關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（ ）。 （ A ）愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少 的素質(zhì)要求 （ B ）在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神 （ C）人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗或敬業(yè)是欺人之談 （ D ）無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了 6. 英國思想家威謙廉 （ A ）道德內(nèi)含著一種重要的精神力量 （ B ）道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求 （ C）道德不是“我”的要求，而是社 會外加于“我”的規(guī)范 （ D ）道德是無助者的呼喚 2. 與法律比較，道德（ ）。如果不按標(biāo) 準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。如需改動，用橡皮擦干凈后， 再選涂其它答案。 考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處 . 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1～ 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26～ 125 小題，為理論知識試題 . 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 （一）單項選擇題（第 1～ 8 題） 1. 關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）。 （ A ）刺激眾的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能 （ B ）通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 （ C）通過樹立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性 （ D ）滿足員工的一切修改化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn) 5. 關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（ ）。 （ A ）說假話是人的天性 （ B ）人說假話時，一般不知道自己是在說假話 （ C）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來 （ D ）說假話是一個人道德墮落的開始 7. 所謂辦事公道，意思是（ ）。 （ A ）沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的 （ B ）建立和諧的人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動必不可少的因素 （ C）我國憲法規(guī)定的每個公民應(yīng)該履行的一項義務(wù) （ D ）加強個人修養(yǎng)、促進(jìn)個人進(jìn)步的精神力量 11. （ ）等言語，屬于職業(yè)禁語。 （ A ）禮貌接待 （ B ）耐心傾聽 （ C）誠意道歉 （ D ）查找起因，認(rèn)真解決問題 15. 關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（ ）。并在答題卡上將所選擇答案的 相應(yīng)字母涂黑。你會（ ）。你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有 可能是某 某同事干的。 （ A ）不再相信食品是安全的 （ B ）吃東西時，總是感覺不放心 （ C）不把這當(dāng)回事兒 （ D ）不再吃這家企業(yè)的食品 24. 如果公司長期拖欠你的工資，你會（ ）。 （ A ）勞動力供給增加量 （ B ）勞動力供給量 （ C）勞動力需求增加量 （ D ）勞動力需求量 8 27. 勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為 （ ）。