【正文】 月中旬制定公司銷售規(guī)劃方案。 十、非食堂工作人員不得擅自進(jìn)廚房夾菜，違者罰 100元。 六、計(jì)劃采購，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物。 二、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。 九、夜晚按公司規(guī)定的休息時(shí)間提前返回宿舍。 五、隨手熄燈及關(guān)水龍頭。 第八部分、宿舍管理制度 一、服從宿舍管理人員管理、派遣與監(jiān)督。 （ 4）超時(shí)完成裝卸貨物的，按每車 10 元對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行罰款（ a、裝卸：超時(shí)車輛與各定點(diǎn)搬運(yùn)工； b、卸貨：各搬運(yùn)員）。 1來貨司機(jī)如有意見，可直接向公司投訴，其結(jié)果與考核掛鉤。 做好防盜、防搶等安全措施與提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 每天裝卸貨完畢后，應(yīng)馬上盤點(diǎn)倉庫庫存商品，以便核對(duì)帳目是否相符，是否需補(bǔ)倉。 三、管理要求： 做好倉庫防火安全措施，嚴(yán)禁在倉庫及員工宿舍里面吸煙，并配備相應(yīng)滅火工具。 二、倉庫組織結(jié)構(gòu)： 組織結(jié)構(gòu)： 工作職責(zé)： （ 1）倉管（正職）：負(fù)責(zé)倉庫全面工作，包括簽收入庫、出庫單，發(fā)貨，開退貨單，以及當(dāng)日出庫商品按名稱、規(guī) 格、數(shù)量統(tǒng)計(jì)整理后于次日中午前與相關(guān)人員核對(duì)。 司機(jī)出車證件不齊者被罰款，一切費(fèi)用自負(fù)。 司機(jī)發(fā)生人身傷亡等交通事故（指正常駕駛，不包括嚴(yán)重違反交通規(guī)則或酒后駕駛等情況），司機(jī)不是負(fù)主要責(zé)任（責(zé)任小于 40%），司機(jī)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)賠償外應(yīng)賠償金額的 50%，若私下處理者，司機(jī)負(fù)主要責(zé)任（責(zé)任大于 40%），司機(jī)負(fù)責(zé)實(shí)際應(yīng)賠償金額的全部。對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)，給予警告，嚴(yán)重者辭退。 十二、下班后，應(yīng)將車輛停放在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)保管，車鎖匙交給車輛管理人員保管。 八、司機(jī)應(yīng)注意晚間休息時(shí)間，不準(zhǔn)疲勞開車，酒后開 車。如沒有上報(bào)公司未經(jīng)同意而擅自維修，責(zé)任自負(fù)。 三、司機(jī)每天早上出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及剎車、離合等是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即檢修。 十四、公司每月負(fù)責(zé)對(duì)送貨員、組長進(jìn)行考核。 十、組織、協(xié)助做好上、下貨物工作。 六、送貨員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，要做到條理清楚，工作有序。 下屬業(yè)務(wù)員所管客戶出現(xiàn)壞帳，主管負(fù) 20%賠償責(zé)任 第五部分、送貨員管理制度 為了加強(qiáng)送貨員的管理，提高其對(duì)公司的責(zé)任感，提升其工作效率，維持日常的工作紀(jì)律和秩序，特制定如下制度： 一、遵守公司相關(guān)規(guī)章制度 ； 二、送貨員必須參加公司相關(guān)的會(huì)議，開會(huì)時(shí)各人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，如有遲到者或缺席者，按公司考勤制度處理；特殊情況例外，但必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意訪客。 補(bǔ)貼：業(yè)務(wù)主管中午如有出勤在外就餐公司補(bǔ)貼 8元 /餐。 年終獎(jiǎng)： A、 B 類產(chǎn)品在 2020 年全部完成各總量和本區(qū)域總量的前提下，給予 5000 元的獎(jiǎng)金。 基本年薪： 萬元 /年。 業(yè)務(wù)主管要經(jīng)常引導(dǎo)下屬，幫助他們找問題和解決方法，并協(xié)助他們完成各項(xiàng)工作，及時(shí)收集和反饋市場信息，并有針對(duì)性提出合理建議。 工資組成：底薪 +獎(jiǎng)金 +提成 二、業(yè)務(wù)主管管理制度 （一）工作職責(zé) 業(yè)務(wù)主管必須服從公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 晉升考核方法為：業(yè)務(wù)代表在本部門連續(xù)兩個(gè)月前兩名就晉升為一級(jí)業(yè)務(wù)代表，一級(jí)業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個(gè)月在本部門前兩名就晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表；反之，高級(jí)業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個(gè)月最后 3名或沒有完成基本量者降為業(yè)務(wù)代表，業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個(gè)月排名最后或完不成任務(wù)者降為使用業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員每月要寫一份月總結(jié)表及計(jì)劃于月底交給相關(guān)業(yè)務(wù)主管。同時(shí)保持所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)價(jià)格的穩(wěn)定，如出現(xiàn)價(jià)格低于公司所規(guī)定價(jià)格。 （二）業(yè)務(wù)員必須完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，連續(xù)兩個(gè)月沒有完成任務(wù)，將給予辭退。 1退貨人員退貨回來時(shí)必須按規(guī)定填寫好退貨單（一式三份）給相關(guān)人員簽字同意，且經(jīng)倉庫管理人員簽字確認(rèn)后方可退貨。 拿欠單程序如下：收款人每天應(yīng)提前通知出納員第二天的行程，由出納人員先準(zhǔn)備好相關(guān)客戶的欠單，拿單時(shí)出納人員按公司規(guī)定的表格填寫好兩份領(lǐng)取欠單明細(xì)，雙方簽字確認(rèn)各執(zhí)一份，晚上回來交單時(shí)雙方欠單和現(xiàn)金交接清楚，雙方在欠單表格上簽字確認(rèn)互不負(fù)責(zé)。如一個(gè)月內(nèi)失誤次數(shù)沒有超過 4 次的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人 100 元。 業(yè)務(wù)員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)一個(gè)月中有三次允許客戶欠款的權(quán)力（信用客戶名單上客戶除外），如因業(yè)務(wù)員沒有與客戶溝通好，導(dǎo)致退貨或欠款的，經(jīng)公司確認(rèn)后，退貨的扣費(fèi)用 2 元 /件，欠款的業(yè)務(wù)員要在限期內(nèi)協(xié)助相關(guān)收款員收到貨款外，并處罰 10元 /單。 批發(fā)、 B、 C 類商場現(xiàn)金結(jié)算的業(yè)務(wù)員親自訂貨的一定要在訂貨單上注明收款的具體時(shí)間，并讓客戶簽字確認(rèn)，如業(yè)務(wù)員沒讓客戶確認(rèn)或弄虛作假，將處罰業(yè)務(wù)員 50元 /次，并記小過一次，造成的后果由其業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。 財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不能私自向外界提供或泄露單位的帳務(wù)信息。 會(huì)計(jì)人員：審核出納提供的收入與支出是否一致，提供當(dāng)天的銷售數(shù)量，審核深度分銷單的單價(jià)與贈(zèng)品數(shù)量是否符合公司規(guī)定；工資結(jié)算。 審核手續(xù)齊全后，到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。 對(duì)于不按要求填寫、粘貼的票據(jù)一律不給予報(bào)銷。 （五）報(bào)銷要求 各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷，均需要有真實(shí)、合理、有效的票據(jù)，否則一律不予報(bào)銷（如假發(fā)票、無“發(fā)票專用章”或“財(cái)務(wù)專用章”的發(fā)票等）。 非因公司業(yè)務(wù)所需一律不準(zhǔn)私人借款。 在 **市內(nèi)辦理事務(wù)，中午未能回公司而誤餐的，統(tǒng)一按每天 5 元給予誤餐補(bǔ)貼。 對(duì)于有關(guān)申請(qǐng)、報(bào)告、通知、價(jià)格表等如需電腦打印或復(fù)印，應(yīng)盡量利用公司自備的電腦、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，禁止私自到外面打印，否則，相關(guān)費(fèi)用一律不給予報(bào)銷。 六、費(fèi)用報(bào)銷制度 （一）辦公費(fèi)用 辦公用品由公司辦公室指定專人統(tǒng)一購買，員工個(gè)人不得私自購買，否則不給予報(bào)銷（特殊情況需報(bào)請(qǐng)辦公室同意后方可執(zhí)行）。 調(diào)運(yùn)部要保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，中午、晚上都要安排人值班。 打單員每天應(yīng)按開單員開的送貨卡準(zhǔn)確、快速地打出來。 開單員：負(fù)責(zé)聽電話開訂單，調(diào)配送貨，與公司總部聯(lián)系訂貨。 試用期公司包食宿。 員工春節(jié)前后一個(gè)月均不得辭工，違反者視為自動(dòng)離職。 （ 2）請(qǐng)假期間不計(jì)算工資。 上班遲到 15 分鐘以上以曠工半日論處，遲到超過半小時(shí)者以曠工一日論處。 10天后到后勤部領(lǐng)取工衣兩件，一個(gè)月后領(lǐng)取業(yè)務(wù)包（ 僅限業(yè)務(wù)人員）一個(gè)。 三、新進(jìn)員工須知 詳細(xì)、真實(shí)填寫一份員工個(gè)人履歷表，仔細(xì)閱讀新進(jìn)員工 工作同意書并簽名。其中收款人員要有本人家庭提供有效的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書。 十、禮貌待人，謙虛謹(jǐn)慎。 六、團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力。 二、熱愛集體，熱愛公司，誠信敬業(yè)。導(dǎo)購、理貨人員若干名，導(dǎo)購主要負(fù)責(zé)立白產(chǎn)品的推薦、介紹、立白產(chǎn)品的維護(hù)等工作，理貨員主要負(fù)責(zé)立白產(chǎn)品的陳列、理貨、客情維系等工作。物流送貨車三 部含司機(jī)人員共 6 人，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋪市補(bǔ)貨工作； 物流主管或經(jīng)理 1 名，主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)渠道的運(yùn)作、管理、考核、品類推進(jìn)等工作； 總經(jīng)理 1 人，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商內(nèi)部的整體運(yùn)營和管理，對(duì)內(nèi)部的生存、發(fā)展和利潤負(fù)完全責(zé)任，同時(shí)協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種關(guān)系，一般為經(jīng)銷商老板本人； 隨著立白品牌的快 速成長和 發(fā)展，市場業(yè)態(tài)的變化，對(duì)專銷商提出更高的要求，尤其是在經(jīng)營管理水平和贏利能力上。由于受傳統(tǒng)營銷模 式的影響，專銷商隊(duì)伍經(jīng)營水平參差不齊，差異性大。 人員的設(shè)置與工作職責(zé)： 終端主管或經(jīng)理 1 名，主要負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域內(nèi)終端市場的運(yùn)作、管理、考評(píng)、總經(jīng)理 1 人 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 人 營銷系統(tǒng) 后勤系統(tǒng) KA業(yè)務(wù) 1 名 協(xié)議二批 、 分銷商 特殊渠道 中小店 業(yè)務(wù) 2名或以上 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1 人 會(huì)計(jì)兼出納 1人 終端部 (主管或經(jīng)理 1人 物流部 (主管或經(jīng)理 1人 ) 大客戶服務(wù)部 (主管 1人 ) 物流 B 隊(duì) 物 流 C 隊(duì) 倉管、搬運(yùn) 車隊(duì) 辦公室 1 人 物流 A 隊(duì) 導(dǎo)購、理貨人員若干 品類推進(jìn)等工作； 倉管 1 人，負(fù)責(zé)倉庫貨物的收發(fā)、貨源的補(bǔ)給和倉庫進(jìn)、銷、存帳的登記； 后勤 1 人，協(xié)助倉管工作和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商內(nèi)部的日常雜事，如：清潔、衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、踩三輪車送貨、搬貨等； 第二節(jié) 公司化運(yùn)作的內(nèi)部管理制度 一、員工守則 二、行政管理制度 三、財(cái)務(wù)制度 四、業(yè) 務(wù)人員管理制度 五、送貨員管理制度 六、司機(jī)管理制度 七、倉庫管理制度 八、宿舍管理制度 九、食堂管理制度 第一部分、員工守則 一、熱愛祖國，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。 五、服從安排，忠于職守，勤奮工作。 九、講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境。 試用 新員工入職前做好體檢（乙肝兩隊(duì)半）及提供健康證，填寫入職表格，并附三張彩色一寸照片。 轉(zhuǎn)正 員工在試用期滿后，由公司考核合格，轉(zhuǎn)為公司正式員工，享受公司正式員工的待遇。 新進(jìn)員工三天試用期時(shí)間安排表： 時(shí)間 具體工作安排 地點(diǎn) 接待人員 第一天 仔細(xì)閱讀《員工制度》 公司三樓辦公室 辦公室人員 第二天 熟悉公司產(chǎn)品知識(shí) 倉庫 倉管 第三天 學(xué)習(xí)現(xiàn)場操作 部門不同，現(xiàn)場不同 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 試用期合格后具體工作服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。 辦公室人員：早上 8： 00 上班。 （二）請(qǐng)假 本公司員工請(qǐng)假假別劃分為：工傷假、事假、病假，并依下列規(guī)定辦理： 假別 事 由 說 明 工傷假 因公受傷必須治療或休息者 經(jīng)公司調(diào)查證明屬實(shí)；與有關(guān)規(guī)定相符 事假 因事須本人處理者 參照其他規(guī)定 病假 因病必須治療或修養(yǎng)者 參照其他規(guī)定 請(qǐng)假、銷假、續(xù)假注意事項(xiàng) （ 1）員工請(qǐng)假必須經(jīng)公司批準(zhǔn)，并提前一天以書面形式提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可 離開工作崗位，如若沒有征得同意擅自離開崗位者一天以曠共二天處理。 新進(jìn)公司員工使用期間不準(zhǔn)辭工。 新進(jìn)員工試用期間領(lǐng)基本工資。 打單員：負(fù)責(zé)每天的打單，與倉庫對(duì)單及有關(guān)工作文檔的建立。 辦公室內(nèi)保持整潔衛(wèi)生。 辦公室晚上 9點(diǎn)后，閑人不準(zhǔn)進(jìn)入，各業(yè)務(wù)員查單要在 9 點(diǎn)前做好。 1以上人員如沒按時(shí)開單或打錯(cuò)單造成送貨人員沒有及時(shí)送出貨者，給予 10 元 /次的處罰 ，三次以上給予離職處分（具體參見《收款管理制度》）。 （ 3）其他：小件辦公用品。報(bào)銷時(shí)應(yīng)在出租車票的背面注明乘車事由、時(shí)間、起止地點(diǎn)和實(shí)付車費(fèi)等各項(xiàng)內(nèi)容，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字證實(shí)，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才予以報(bào)銷。 （四）借支規(guī)定 借款前應(yīng)填寫“借支單”，注明借款事由和合理的費(fèi)用預(yù)計(jì)數(shù)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人證實(shí)，財(cái)務(wù)部審核，公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支。如果到發(fā)工資時(shí)還未還清欠款，則從應(yīng)發(fā)工資 中一次性扣除。 寫好報(bào)銷單據(jù)時(shí)，只準(zhǔn)是用黑色或藍(lán)色的筆，不得使用其它顏色的筆。 報(bào)銷人所在部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，由經(jīng)理助理審核后公司經(jīng)理簽名。 倉庫會(huì)計(jì)：準(zhǔn)確、快速做好進(jìn)銷存?zhèn)}庫帳，清點(diǎn)深度分銷車的庫存和提貨，月末盤點(diǎn)庫存，做出盤虧或盤盈表。 會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)管理情況，運(yùn)用掌握的會(huì)計(jì) 信息和會(huì)計(jì)方法，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。 配送部開單員必須將缺貨的訂單復(fù)印留底，送貨員送貨出去如遇到缺貨應(yīng)把缺貨的訂單返回調(diào)運(yùn)部，如送貨員沒有把缺貨訂單及時(shí)返回給調(diào)運(yùn)部造成損失的，處罰送貨員 10元 /單，三次以上將考慮調(diào)離其工 作崗位。收款人員所收回的支票最高期限為 3 天，如開回支票超過時(shí)間的出納人員馬上退回給相關(guān)人員，如連續(xù)兩次出現(xiàn)相似情況，給予當(dāng)事人罰款 50 元的處罰。開單員、打單員與接聽電話人員一個(gè)月內(nèi)允許失誤 4次， 這 4次中發(fā)生錯(cuò)誤退貨的僅扣費(fèi)用 2元 /件， 4次外發(fā)生的錯(cuò)誤不僅扣費(fèi)用還要處罰 50 元 /次，造成重大損失的將考慮調(diào)換工作崗位。如客戶貨款到期后超過三天沒有收到欠款且業(yè)務(wù)主管沒 有像公司申請(qǐng)延期的，處罰相關(guān)責(zé)任人 10 元 /次。如因財(cái)務(wù)主管監(jiān)督不力所造成的損失由財(cái)務(wù)主管和出納人員按比例承擔(dān)。 第四部分、業(yè)務(wù)人員管理制度 為了規(guī)范公司的管理，提高主管的業(yè)務(wù)水平和明確責(zé)任，特制定如下管理制度： 一、業(yè)務(wù)員管理管理制度： （一）必須嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度，保 守公司的商業(yè)機(jī)密。 （五）按公司規(guī)定執(zhí)行統(tǒng)一銷售價(jià)格或促銷，并做好產(chǎn)品貨架陳列、理貨、新產(chǎn)品推廣、 POP等宣傳物料的張貼、懸掛等工作。 （八）業(yè)務(wù)員每天應(yīng)做好第二天的計(jì)劃，晚上按規(guī)定填寫好當(dāng)天報(bào)表，并及時(shí)反映市場情況。 （十一）業(yè)務(wù)員工資級(jí)別制度 業(yè)務(wù)員基本工資分為三個(gè)級(jí)別：業(yè)務(wù)代表 800 元 /月，一級(jí)業(yè)務(wù)