【正文】 們需要關(guān)心愛護時，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出 他的不足，并幫助他改正。錯選、少選、多選，均不得分） 8年失業(yè)率取決于 （ CE ） (A)失業(yè)周期 (B)失業(yè)人數(shù) (C)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù) (E)失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例 8在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家，政府實施財政政策的主要措施包括 （ ABD ） (A)變動稅率 (B)調(diào)整政府購買水平 (C)公開市場業(yè)務(wù) (D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平 (E)調(diào)整貨幣供應(yīng)量 8下面屬于法律淵源的有 （ ABCDE ） P33 (A)正式解釋 (B)勞動法律 (C)地方性勞動法規(guī) (D)勞動規(guī)章 (E)國務(wù)院勞動行政法規(guī) 8勞動法律關(guān)系包括 （ BDE ） P40 (A)勞動關(guān) 系 (B)勞動行政法律關(guān)系 (C)勞務(wù)派遣關(guān)系 (D)勞動服務(wù)法律關(guān)系 (E)勞動合同關(guān)系 90、選擇風(fēng)險型決策的前提包括 （ ABCDE ） (A)有一個明確的決策目標 (B)存在兩個以上可供選擇的方案 (C)可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率 (D)可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值 (E)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài) 9按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的 角色可分為 （ ADE ） P76 (A)倡議者 (B)需求者 (C)供給者 (D)購買者 (E)使用者 9滿足成就需要的行為可以是 （ BCD ） (A)對資源進行控制 (B)比競爭者更出色 (C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作 (D)實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標 (E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 11 9創(chuàng)新能力的激勵機制包括 （ CDE ） P171 (A)團隊激 勵機制 (B)個人激勵機制 (C)市場激勵機制 (D)社會激勵機制 (E)企業(yè)激勵機制 9崗位規(guī)范中，崗位勞動規(guī)則包括 （ ABCDE ） P4 (A)組織規(guī)則 (B)崗位規(guī)則 (C)行為規(guī)則 (D)時間規(guī)則 (E)協(xié)助規(guī)則 9工作說明書的內(nèi)容包括 （ ABDE ） P6 (A)資料 (B)崗位基本資料 (C)政治面貌 (D)心理品質(zhì)要求 (E)工作內(nèi)容和要求 9在進行崗位設(shè)計時，必須首先明確每一崗位的 （ ACE ） P15 (A)責(zé)任 (B)監(jiān)督 (C)權(quán)限 (D)任職者的資格 (E)利益 9按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為 （ ABC ） (A)行政編制 (B)企業(yè)編制 (C)軍事編制 (D)事業(yè)編制 (E)政府編制 9工作崗位定員主要根據(jù) （ ABCE ） 等因素來確定定員人數(shù)。 (A)勞動合同 (B)民主管理制度 (C)集體合同 (D)勞動法律法規(guī) 80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（ A ） (A)集體合同的法律效力等同于勞動合同 (B)集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂 (C)現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ) (D)集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力 8以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（ B ） (A)以正式文件的形式公布 (B)用人單位可不考慮職工的意見 (C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力 (D)其制定程序是先職工參與后正式公布 8下列關(guān)于職工代表大會制度的說法錯誤的是（ D ） (A)非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度 (B)職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行 (C)職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度 (D)職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代 8正式通報的有點不包括（ D ） (A)信息不易收到歪曲 (B)信息傳遞準確 (C)溝通內(nèi)容易于保存 (D)便于雙向溝通 8（ B ）是由法律直接規(guī) 定或由勞動合同約定的。 (A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)過程導(dǎo)向型 (C)行 為導(dǎo)向型 (D)效果導(dǎo)向型 6以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（ A ） (A)設(shè)計和實施的費用比較低 (B)將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合 (C)績效評價的登機是 5~9級 (D)是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用 70、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法的基礎(chǔ)是（ A ）。 (A)培訓(xùn)教師 (B)生產(chǎn)管理或計劃部門 (C)受訓(xùn)人員 (D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo) 60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點不包括（ D ） (A)學(xué)習(xí)費用低 (B) 學(xué)習(xí)者自主性很強 (C)不影響工作 (D) 學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制 6在案例分析法中，解決問題的過程包括以下 7個環(huán)節(jié)，排序正確的是（ B ） ①找問題②查原因③分主次④提方案⑤細比較⑥試運行⑦做決策 (A)①②③④ ⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥ (C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦ 6在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（ A ）的培訓(xùn)。 (A)社會保險 (B)社會 保障 (C)社會救濟 (D)薪酬福利 2以下不屬于勞動保障法的是 （ C ） (A)促時就業(yè)法 (B)社會保險法 (C)工作時間法 (D)勞動福利法 顧客力量分析不包括 （ B ） (A)顧客消費承受能力 (B)市場商品消費結(jié)構(gòu)分析 (C)顧客購買動機分析 (D)企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析 3成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是 （ D ） p88 (A)市場改良 5 (B)市場營銷組合改良 (C)產(chǎn)品改良 (D)增強銷售渠道功效 3教師 連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學(xué)生更加出色些。到了公司，你要做的第一件事情會是（ ） (A)向其他同事解釋遲到原因 (B)馬上進入工作狀態(tài) (C)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度 (D)一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對主管的批評 2公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項重要活動。 1 2021年 5月 人力資源和社會保障部 第一部分 職業(yè)道德 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 (一 )單項選擇題 (第 l～ 8題 ) 根據(jù)《公民道德建設(shè)實施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項要求”是 （ B ） (A)愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻 (B)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻社會 (C)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會 (D)創(chuàng)新進取、遵紀守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時俱進 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是 （ D ） (A)民主、審慎、法制 (B)忠誠、謹慎、人本 (C)忠誠、秩序、勤勉 (D)忠誠、審慎、勤勉 日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮。 3 ◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1如果你對自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會采取的處理方式是（ ） (A)毅然辭職 (B)盡管無奈，但會堅持到合同期滿 (C)提前告知單位，堅持辭職 (D)為了不使自己違約，會設(shè)法讓公司主動辭退自己 1你在工作中結(jié)識的好朋友一般是那種（ ） (A)兩肋插刀、在所不惜的人 (B)相互學(xué)習(xí)、相互激勵和共同進步的人 (C)工作進步、富 有生活情趣的人 (D)只要談得來就行 1你的一個同事 Q某總是喋喋不休地在你耳邊講 X的壞話，而據(jù)你觀察， X并不像 Q某描述的那樣壞，你會（ ） (A)暫時相信 Q某的話，對 X進行仔細觀察 (B)相信自己的判斷，不會相信 Q某的話 (C)給 Q某講清楚這樣做的危害 (D)遠離 Q某，同時對 X保持警惕 公休日你最要好的幾個朋友決定搞一次戶外體育活動，邀請你參加，但你因家務(wù)很忙而且對這項活動沒有興趣，你會（ ） (A)委婉拒絕 (B)積極參與，支持朋友們搞活動 (C)把自己的真實想法告訴大家 (D)提出別的運動方式 2員工 N某原本是你最要好的同事，每天都會擠時間一起聚會聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機會少了，你會（ ） (A)仿佛覺得 N某的心變了 (B)估計過一段時間會好的 (C)只是覺得 N某比較忙碌而已 (D)依稀感覺長此下去， N某不再和自己成為朋友 2平常，公司推選勞動模范或者業(yè)務(wù)標兵之類的，你會（ ） (A)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行推選 (B)按自己熟悉的狀況來推選 (C)平時誰對自己好就推選誰 (D)盡量推選離自己關(guān)系較遠的人 2在上班路上，你因為交通擁堵而 遲到。 2短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是 （ D ） (A)生產(chǎn)資料 (B)勞動資料 (C)資本收入 (D)勞動收入 2下列公式錯誤的是 （ A ） (A)總供給 =消費 +收入 (B)均衡國民收入 =消費 +儲蓄 (C)總供給 =消費 +儲蓄 (D)均衡國民收入 =消費 +投資 2對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過 （ A ） 來實現(xiàn)。 (A)遵循因事設(shè)人的原則 (B)遵循人崗匹配的原則 (C)管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制 (D)每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力 4以 下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是 （ C ） (A)必須與企業(yè)集體合同的精神一致 (B)保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性 (C)與集體合同條款不一致時，修改集體合同 (D)必須在國家勞動法律，法規(guī)的大概架內(nèi)進行 4以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是 （ A ） (A)員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目 (B)非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用 (C)在審核下一年度的人力成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全 (D)員工權(quán)益資金的項目和標準設(shè)計國家，企業(yè)和員工三 者的利益 4在以下招聘方式中，成本最高的是 （ D ） P64 (A)發(fā)布廣告 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘 (C)校園招聘 (D)獵頭推薦 4 （ D ） 的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確 P65 (A)校園招聘 (B)借助中介 (C)獵頭公司 (D)熟人推薦 4“如果我理解正確的話，你說的意思是??” ,這屬于 （ C ） P76 (A)開放式提問