【正文】 ? 理論性界定的概念，很難通過直接或間接方法觀測，它們的驗(yàn)證是通過整個(gè)理論體系的驗(yàn)證而獲得認(rèn)可的，這類概念的評(píng)價(jià)，一方面要看通過這些概念建構(gòu)起來的理論整體是優(yōu)是劣，另一方面要看這些概念在該理論中的系統(tǒng)意義。理論概念的意義依賴?yán)碚撝衅渌拍罴八鼈冎g的相互關(guān)系。 概念的操作性界定 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)“需求的價(jià)格彈性”概念的界定是：當(dāng)價(jià)格變動(dòng)，某商品需求量隨之變動(dòng)，則認(rèn)為對(duì)該商品的需求有價(jià)格彈性。 概念的操作性界定 ? 操作性界定是把概念與可觀察到的特征聯(lián)系起來的一種界定方法。 ? 概念的界定是發(fā)現(xiàn)并賦予概念一定意義的過程。實(shí)際上就是“摸著石頭過河”。 ? 主要的社會(huì)關(guān)系理論范式如下： – 社會(huì)關(guān)系的互動(dòng)論范式 ： 把社會(huì)生活看作是個(gè)人間相互作用的過程 – 社會(huì)關(guān)系的功能論范式 ：注重社會(huì)生活的組織結(jié)構(gòu)，即社會(huì)有哪些組成部分，它們?cè)鯓酉嗷ヂ?lián)系。 ? 在假設(shè)的成立需要一定的前提條件時(shí)，假設(shè)表述為： 只有在 C條件下 A才引起 B。 ? 一些假設(shè)可以與另一些假設(shè)聯(lián)系起來構(gòu)成社會(huì)關(guān)系理論，這類理論通常以演繹推理的方式表述。 ? 建立假設(shè)的作用： – 引導(dǎo)研究的方向，使研究者專注與所要探討的變量之間的關(guān)系； – 指出統(tǒng)計(jì)測試的對(duì)象和內(nèi)容； – 提供得出研究結(jié)論的基礎(chǔ)（研究本身就是提出要接受或拒絕假設(shè)的證據(jù)）； – 啟發(fā)研究者思考研究發(fā)現(xiàn)的涵義。 多變量命題 上市公司的股票價(jià)格與公司的利潤率和銷售增長率有正相關(guān)關(guān)系。 ? 命題是是對(duì)概念（或變量）及概念（或變量）間關(guān)系的陳述。 ? 變量是屬性的邏輯組合，屬性則是指客體的特征或特性。 – 對(duì)同一概念不同人可能有不同的的理解（如家庭總收入、正常使用、領(lǐng)導(dǎo)力、激勵(lì)、個(gè)性等，在研究文獻(xiàn)中“個(gè)性”有 400多種定義） – 抽象的概念沒有客觀的參照物，難以視覺化（如“個(gè)性”、“能力”） 變量（ Variable） ? 要把握抽象概念，需要設(shè)計(jì)一些具體的可測量的概念表達(dá)方式，抽象的概念叫 Constructs，具體表達(dá)叫變量 Variable 。 ? 由于不同的理論對(duì)研究對(duì)象會(huì)做出不同的解釋，因而會(huì)使用不同的 construct， construct往往難以脫離理論而單獨(dú)存在（如“范式”）。 概念（ Constructs） 對(duì)“概念”有不同層次的理解。 ? 概念是對(duì)研究范圍內(nèi)各類現(xiàn)象或行為的抽象，被稱為“建筑理論大廈的磚石”。這些聯(lián)系規(guī)定了進(jìn)行研究所要采取的方法或其他指標(biāo)。 ? 理論是對(duì)某一方面的事實(shí)與規(guī)律的系統(tǒng)性解釋。 管理研究問題的形成 ? 現(xiàn)象的確認(rèn) – 目前的運(yùn)作狀況； – 目前的運(yùn)作方式是否需改進(jìn)； – 影響未來運(yùn)作的因素； – 有無可利用的機(jī)會(huì)。問題通常產(chǎn)生于實(shí)際的系統(tǒng)狀態(tài)與期望的系統(tǒng)狀態(tài)之間的差異， ? 要研究的課題可能源于人們對(duì)改善管理的愿望。 ? 管理研究以解決實(shí)際管理問題為核心，管理實(shí)踐中提出的問題是管理研究的起點(diǎn)。 管理研究問題的來源 ? 管理研究的課題通常來自： （ 1）待解決的特定管理問題； （ 2）與現(xiàn)有認(rèn)識(shí)相矛盾的事件； （ 3）要證實(shí)某一結(jié)果或預(yù)測某一事件； （ 4）有關(guān)管理的環(huán)境、對(duì)象、活動(dòng)等規(guī)律的假說； （ 5）由理論演繹引致的對(duì)管理現(xiàn)象的新認(rèn)識(shí)； （ 6）研究者的興趣及對(duì)某事的獨(dú)特看法。 問題界定要注意的事項(xiàng) ? 要研究的問題是否對(duì)解決管理問題有價(jià)值？ ? 要研究的問題是否有理論價(jià)值？ ? 對(duì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)是否客觀，問題認(rèn)識(shí)是否清楚？ ? 問題的范圍是否界定清楚？涉及的因素有哪些？ ? 對(duì)該問題已有的研究成果如何？ ? 是否可以收集到有關(guān)研究資料？ ? 是否有能力及條件進(jìn)行研究？ ? 資源和時(shí)間能否支持研究？ 二、構(gòu)建理論框架與形成假設(shè) ? 在對(duì)要研究的問題進(jìn)行明確定義后，需要建立一個(gè)理論框架，以概念模型的方式描述與問題有關(guān)的因素之間的關(guān)系和影響。這些假設(shè)的關(guān)系是理論的核心； （ 3）它包含了理論概念與用以量度概念的可觀測變量之間的假定關(guān)聯(lián)。 理論的構(gòu)成要素 ? 理論至少包括四個(gè)要素：概念、變量、陳述及其形式。 ? 陳述有不同的形式，理論可用多種形式表達(dá)，構(gòu)成理論的陳述必須被系統(tǒng)地組織在一個(gè)邏輯框架中，理論應(yīng)當(dāng)對(duì)問題給出一個(gè)直觀的解釋。 概念（ Constructs） ? Constructs是出于一定科學(xué)目的而有意地經(jīng)過審慎考慮后發(fā)明或采用的 concept，它是理論構(gòu)成的基礎(chǔ)，因而可稱為理論的概念構(gòu)件，簡稱為概念（也有人稱“構(gòu)念”）。 ? 管理研究中概念的復(fù)雜性常常表現(xiàn)為： – 概念具有多個(gè)維度（ Dimension）的意義（如“效益”、“組織溝通氛圍”）。通過觀察與這些概念對(duì)應(yīng)的可測變量，我們度量概念的變化并檢驗(yàn)概念之間的關(guān)系。 ? 在理論建構(gòu)中，“命題”是陳述的基本形式。 雙變量命題 企業(yè)用于研究開發(fā)的費(fèi)用越高，研制出的新產(chǎn)品數(shù)目越多。（定理） 假設(shè) ? ―假設(shè)” 是是對(duì)現(xiàn)象的暫時(shí)性的解釋，是對(duì)一個(gè)可以通過實(shí)證研究驗(yàn)證其真?zhèn)蔚氖聦?shí)的臆測（ assumption）性陳述。管理研究中的假設(shè)經(jīng)常是關(guān)于概念間因果關(guān)系的。 假設(shè)的前提條件 ? 假設(shè)的復(fù)雜程度與假設(shè)所需引入的其他假定條件有關(guān)。它不一定是對(duì)問題的直接回答，但可以為我們指出尋找答案的途徑。 ? 決策行為的漸進(jìn)調(diào)適范式 – 在決策過程中，先有一個(gè)粗略的法則，然后通過對(duì)各種方案不斷比較、修正，找到“滿意的”解決方式。 建構(gòu)理論和形成假設(shè)的過程 ? 建構(gòu)理論的過程包括： – 界定概念； – 描述概念間的關(guān)系； – 形成假設(shè)。 ? 直接界定的概念，因?yàn)榭芍苯佑^察到，它們的測量也比較容易，且度量結(jié)果一般會(huì)得到一致認(rèn)可。 這個(gè)特征就是操作概念，比如物體的“彈性”。 概念的理論性界定 ? 理論性界定從理論體系中獲得自身意義的一種概念界定方法。如 Kuhn的“范式”（ Paradigm）。 ? 陳述概念之間關(guān)系的典型形式是： 在條件 Y下，對(duì)于人群 X，概念 A引起概念 B。 概念之間的因果關(guān)系 ? 如果一個(gè) Construct的變化引起另一個(gè)Construct的變化，就稱這兩個(gè) Construct之間存在因果關(guān)系。 （ 2） 統(tǒng)計(jì)因果關(guān)系 某事物有時(shí)會(huì)引起另一事物的變化 ， 有時(shí)不會(huì)引起變化 ， 但具有統(tǒng)計(jì)性質(zhì)的規(guī)律 。 管理研究中的因果關(guān)系 ， 更多地表現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)因果關(guān)系 、 模糊因果關(guān)系和反饋因果關(guān)系 ， 這反映出研究對(duì)象的復(fù)雜性 。但實(shí)際的研究中能找到必要且充分的原因。假相關(guān)的兩種典型情況如圖所示： C B A B A C A 、 B 都是 C 引起的，但它們之間不存在相關(guān)關(guān)系 結(jié)果 B 是由 C 引起的， 而與 A 不存在相關(guān)關(guān)系 概念之間的假零關(guān)系 ? 有些概念（或反映概念的變量）之間初看上去沒有相關(guān)性，其實(shí)存在相關(guān)關(guān)系。如果剔除抑制變量，原有的變量間的