【正文】 規(guī)定。 第三十七條 員工如對人力資源部的處理意見不服，可向集團監(jiān)察審計中心進行申訴，監(jiān)察審計中心應(yīng)在五個工作日內(nèi)對員工申訴作出反饋。 第四十一條 本制度 由 集團 人 力資源部 解釋、補充。如：制度通過審核并執(zhí)行 。 “指標值”的保障措施是指為確保指標完成擬采取的步驟，并明確每一步工作完成的可衡量的階段目標。 會議紀要的權(quán)重設(shè)置由被考核人填寫，總的會議紀要權(quán)重不超過 10 分。） 序號 工作項目 工作內(nèi)容 目標要求 完成情況 差異說明 上半年 /年度崗位職責履行情況 （此項內(nèi)容各級人員必填，以確定本人對崗位的認知情況） 序號 職責描述 職責履行情況（獎勵或處罰） 差異說明 上半年 /年度存在的問題（ 此項必填，各級人員必須認真總結(jié)上半年的工作，提出有建設(shè)性的意見和措施。 第 八 頁 附件 7： 藍光集團高層管理人員述職報告（表樣） 時間： 年 月 日 述職人姓名 述職期間 述職人職位 分管范圍（部門或子公司） 述職人崗位 主要職責 年度經(jīng)營指標述職 序號 指標名稱 指標內(nèi)涵 指標值 實際完成 權(quán)重 差異 說明 自 評 年度重點工作述職 序號 工作項目 達成目標 完成時間 實際完成 權(quán)重 差異說明 自 評 明年的工作思路： 監(jiān)察審計部門意見： 分管領(lǐng)導意見： 總裁意見： 人力資源部制 第 九 頁 附件 8： 藍 光集團員工年度工作計劃表（樣表） 員工姓名： 部門： 崗位名稱： 時間： 年 月 日 一、重點工作計劃 序號 工作項目 工作內(nèi)容 工作目標 完成時間 考 評 標 準 二、日常計劃工作 序號 工作 項目 工作內(nèi)容 工作目標 完成時間 考 評 標 準 直接上級意見： 部門負責人意見： 分管領(lǐng)導意見： 人力資源部制 第 十 頁 附件 9： 藍光集團員工月度績效考核表（表樣） 姓 名： 單 位：總裁辦 職位名稱：文書管理員 考核月份： 填表時間： 重點工作及關(guān)鍵績效事件： 個人請獎?wù)埩P建議： 改進方向： 考 評 項 考 評 要 求 分值 自評分 上級分 審定分 特殊業(yè)績加減說明 （此欄由上級填寫） 文件傳遞準確率 每傳錯一份文件扣 1 分 25 文件傳遞及時率 每延誤一次扣 1 分 25 文件管理 臺帳 臺賬不清，登記內(nèi)容不完整，內(nèi)容不準確，每一項發(fā)現(xiàn)一次扣 分 10 文件跟蹤、查找正確率和及時率 不能及時查找，或去向不明，發(fā)生一次扣 分 6 文件完好率 非他人原因造成的文件污損，一份文件扣 分 。有無表率作用 4 3 2 1 0 7 堅持原則，實事求是。 人力資源部制 。有無事業(yè)心 4 3 2 1 0 9 語言、書面表達能力 4 3 2 1 0 10 應(yīng)變能力、分析判斷能力 4 3 2 1 0 崗位能力 11 現(xiàn)代企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)劃能力 4 3 2 1 0 12 現(xiàn)代培訓技巧的掌握、運用能力 4 3 2 1 0 13 大型、專項工作的組織實施能力 4 3 2 1 0 14 培訓業(yè)務(wù)體系構(gòu)筑能力 4 3 2 1 0 15 培訓需求調(diào)查、分析能力 4 3 2 1 0 16 培訓系統(tǒng)、課程、教學設(shè)計能力 4 3 2 1 0 17 培訓工作的實施能力 4 3 2 1 0 18 培訓授課能力 4 3 2 1 0 19 培訓跟蹤、考核、評估、反饋能力 4 3 2 1 0 20 集團總部及各成員企業(yè)的 業(yè)務(wù)指導和培訓能力 4 3 2 1 0 21 集團型企業(yè)培訓知識的熟練掌握程度 4 3 2 1 0 22 培訓信息收集、整合能力 4 3 2 1 0 23 培訓工具、方法和技術(shù)掌握程度 4 3 2 1 0 24 普通話標準、流利程度 4 3 2 1 0 25 理論與實際的結(jié)合程度 4 3 2 1 0 合 計 注： 每項評議得分分為“優(yōu)”、“良”、“次”、“差”“劣”五等，分別對應(yīng) 0分；最高分為滿分 100分，最低分為 0分； 每項測評必須打分，否則視為無效。 4 理解和執(zhí)行 10 分 正確理解和執(zhí)行工作指令，勿須反復交代 5 工作配合 10 分 配合他人工作、配合相關(guān)工作，較好人際關(guān)系 6 服從安排 10 分 響應(yīng)工作分配，不推脫，不違抗 7 學習和上進心 10 分 堅持學習、總結(jié)，技能和工作能力有所提高 8 對公司態(tài)度 10 分 忠于公司，關(guān)心公司，積極參加各項活動，積極提合理化建議 9 個人修養(yǎng) 5 分 遵章守紀，舉止文明，個人形象良好 10 綜合印象 5 分 出勤、獎懲情況，維護公司形象和利益 對被評議人的滿意度綜合評分（特別參考分） 評議人特殊說明： 該欄由部門或中心領(lǐng)導填寫： 10 總得分率＝ ∑ 分值i得分率 i i=1 ＝ 統(tǒng)計人： 復核人： 個人發(fā)展建議 （培訓建議） 提示：為確保本表有效，請您核對是否對每個考核項目和滿意度都進行評分。 下半年 /明年各項計劃完成的保障措施。 人力資源部制 第 六 頁 附件 5： 藍光集團 半年度 /年度 工作總結(jié)報告（表樣） 報告人 報告時間 上半年 /年度經(jīng)營指標完成情況 （沒有經(jīng)營指標 的不用填寫） 序號 指標名稱 計劃指標 實際達成 差異說明 備注 上半年 /年度重點計劃工作完成情況 （未擔當計劃任務(wù)的人員可不填寫） 序號 工作項目 工作內(nèi)容 目標要求 完成情況 差異說明 上半年 /年度計劃完成情況 （一般員工未承擔部門計劃任務(wù)的，此項可填寫其承擔的月度計劃工作。 “工作內(nèi)容分解”是對年度重點工作項目的實施執(zhí)行的階段性工作安排，例如 ：“優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)”可分解為“組織結(jié)構(gòu)診斷”和“組織結(jié)構(gòu)調(diào)整”。 確認部門是指對指標或目標完成的審核部門，主要是財務(wù)、審計、計劃管理等部門。 承諾人（簽名）： 年 月 日 分管領(lǐng)導意見： 總裁意見： 說明： 年度經(jīng)營指標主要是指可以通過財務(wù)數(shù)據(jù)反應(yīng)的工作業(yè)績結(jié)果，或通過具體數(shù)值反應(yīng)的可量化的工作業(yè)績結(jié)果，如：營業(yè)收入、利潤、管理費用、財務(wù)費用，以及人員勞動生產(chǎn)率