20xx年自考旅游人力資源管理題整理筆記(文件)
【正文】 可產(chǎn)生的職位空缺上。d每錄用一名人選的平均費(fèi)用。③招募人員對人自身的了解、對人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對空缺職位的工作性質(zhì)的綜合理解，也會(huì)影響到能否選擇與工作相匹配的人選及其任職后的工作績效。6招募的基本流程（簡答）： 1）對空缺職位進(jìn)行職位分析 2）確定基本的招募方案3）擬定招募簡章、發(fā)布招募信息發(fā)布招募信息的方式有：1）在招募區(qū)域內(nèi)張貼招募簡章2）在電視和廣播上發(fā)布招募信息3）在報(bào)紙上刊登招募簡章4）在專業(yè)雜志上發(fā)布5）舉行新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布（這種方法適用于的情況：需要招募大批人員，包括經(jīng)營管理者和純熟工人；高薪聘請高級經(jīng)營管理者。4）廣告設(shè)計(jì)要突出企業(yè)標(biāo)識(shí)。b對工作申請人的答復(fù)要及時(shí)。②內(nèi)部員工比較理解企業(yè)的情況，為勝任新的工作崗位所需要的指導(dǎo)和培訓(xùn)會(huì)比較少，離職的可能性也比較小。③當(dāng)新主管從同級員工中產(chǎn)生時(shí)，工作集體可能會(huì)有抵觸情緒，這使得新主管不容易建立領(lǐng)導(dǎo)聲望。人與人之間的差別，使得有必要對人員的體力、技巧、能力以及個(gè)性特征與工作要求之間的適應(yīng)性關(guān)系進(jìn)行評估。1）簡歷篩選：包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績等（多選）簡歷篩選應(yīng)注意哪些問題？（簡答）①求職者的就業(yè)歷史，并確認(rèn)是否有空白時(shí)間，在面試或背景調(diào)查時(shí)核實(shí)出現(xiàn)這一空白時(shí)段的原因以及求職者在這一時(shí)段的活動(dòng)內(nèi)容。人格、個(gè)性與興趣測試常用的“大五”模型來進(jìn)行人格測試，大五是：外傾性、隨和性、責(zé)任性、情緒穩(wěn)定性、經(jīng)驗(yàn)的開放性。當(dāng)對候選人缺乏足夠信心時(shí)，不能將就盡量減少做出錄用決策的人，以避免難以協(xié)調(diào)不同意風(fēng)如經(jīng)上述步驟仍然無法確定人選，可再做一次測驗(yàn)。4）聘用合同變更的條件及違背合同時(shí)雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。缺點(diǎn)：1)吸引、聯(lián)系和評價(jià)外來員工較困難 2)調(diào)整和定位期較長 3)會(huì)影響那些認(rèn)為自己可以勝任空缺職位的內(nèi)部員工的士氣招募的基本流程：1)對空缺職位進(jìn)行職位分析 2)確定基本的招募方案 3)擬定招募簡章、發(fā)布招募信息發(fā)布招募信息的方式有：1)在招募區(qū)域內(nèi)張貼招募簡章 2)在電視和廣播上發(fā)布招募信息 3)在報(bào)紙上刊登招募簡章 4)在專業(yè)雜志上發(fā)布 5)舉行新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布(這種方法適用于的情況：需要招募大批人員，包括經(jīng)營管理者和熟練工人。③提拔內(nèi)部員工可以提高所有員工對企業(yè)的忠誠度，使他們在制定管理決策時(shí)，能做比較長遠(yuǎn)的考慮。3)當(dāng)新主管從同級員工中產(chǎn)生時(shí)，工作集體可能會(huì)有抵觸情緒，這使得新主管不容易建立領(lǐng)導(dǎo)聲望。4)聘用合同變更的條件及違反合同時(shí)雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。培訓(xùn)類型：1)崗前培訓(xùn) 2)在崗培訓(xùn) 3)離崗培訓(xùn)4)崗前培訓(xùn)要為新員工提供的信息有：由人力資源部門提供的信息公司文化，如經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范等。3)演示結(jié)束后，鼓勵(lì)員工提問?！锍Ｓ玫呐嘤?xùn)方法：1)講授法，最普遍、最常見的方法2)案例分析法，3)角色扮演法4)研討法，講解法和講述法是兩種互補(bǔ)互利的講授法。第五篇：自考本科 人力資源管理人力資源管理培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，掌握現(xiàn)代管理、經(jīng)濟(jì)、法律、人力資源管理基本理論和基本知識(shí)，具備e時(shí)代化人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的能力，熟悉人力資源管理的相關(guān)政策和法規(guī)，具有人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力，能在現(xiàn)代工商企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)從事人力資源開發(fā)和管理、進(jìn)行人力資源系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的高級應(yīng)用型人才。在一些新型企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)里，人力資源管理師管理已經(jīng)并正在取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)管理，從人才市場的反饋來看，人力資源管理師管理職位的招聘量這一兩年也一直呈上升勢頭。今年6月份共有54306人參加了考試，人數(shù)幾乎是去年全年3次考試人數(shù)的總和。在公司里，人力資源管理師的地位越來越顯得突出，不過整天為別人做評估、定薪水、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的人力資源管理師管理人員本身卻也面臨諸多尷尬。武漢紡織大學(xué)的人力資源管理是該校特色專業(yè)之一哦！同學(xué)們，可以參考下。一位外企的人力資源管理師經(jīng)理私下抱怨，盡管頭銜上已經(jīng)是“經(jīng)理”了，可是很多工作內(nèi)容的質(zhì)量仍然沒有得到提升，只不過服務(wù)的對象更多罷了，時(shí)間久了，成就感很難得到滿足。不過，也有人提醒，資格證書并不是進(jìn)入人力資源管理師行業(yè)的通行證，充其量是一塊“敲門磚”。日前，一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示，目前大集團(tuán)公司人力資源部門的月薪，總監(jiān)一般為12萬元；，最低不少于8000元；薪酬經(jīng)理、。就業(yè)前景：在企事業(yè)單位、政府部門從事人力資源管理工作。后者能牽動(dòng)受訓(xùn)者的無意注意，增添融洽愉悅上課氣氛。5)繼續(xù)觀察員工的工作，并提出反饋意見，直到培訓(xùn)者要受訓(xùn)者雙方都對操作過程感到滿意為止。在崗培訓(xùn)的步驟：1)解釋工作程序，讓員工在掌握具體工作前對整個(gè)過程有一個(gè)了解。6)做出遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的承諾并簽訂連帶責(zé)任保證書。2)被聘者的經(jīng)濟(jì)收入、保險(xiǎn)、福利待遇等。⑤如果企來已經(jīng)有了內(nèi)部補(bǔ)充的慣例，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)創(chuàng)新需要而急需從外部招募人才時(shí)，就可能遭到現(xiàn)有員工的抵制，損害員工的積極性。)6)通過人才市場發(fā)布 7)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布人員招募渠道的類別：從大方面講分為：1)外部招募 2)內(nèi)部招募外部招募分為：1)招募廣告 2)人才交流會(huì) 3)校園招募4)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) 5)雇員推薦和申請人自薦 6)獵頭公司★內(nèi)部招募候選人填補(bǔ)職位空缺的優(yōu)點(diǎn)：①得到升遷的員工會(huì)認(rèn)為自已的才干被企業(yè)承認(rèn)，因此工作積極性和工作績效都會(huì)提高。6）做出遵守規(guī)章和保護(hù)
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