【正文】 ruction training. Besides giving workers variety in their job, crosstraining helps the anizations when vacation , absences, downsizing , or resignation occur. These programs seek to give employees exposure to a variety of assignments. Among hourly employees exposure way to train workers. Among managerial, techical, and professional employees , job rotaton can provide a broader perspective , often develop these employees for potential career advancement. Evaluation of Training and Development A lack of evaluation may be the most serious flaw in most training and development may rely on the evaluation of the trainees,rather than evaluating the content themelves. Effective criteria used to evalute training focus on outes. Trainers are particularly concerned about: Measurable results or improvements in the individuals or the anization Evaluation of the training and development should follow steps:First,evaluation criteria should be established before training begins,closely matching the training and development objectives has been peled,a posttest or posttraining evaluation should reveal the improvemeng that resulted from the program. Career planing Today an increasing number of HR experts see career planning as a way to meet their internal staffing stady of one group of employees revealed five factors of concern for the employees. Those factor were: Employment interest. Employees need different amounts of information and have different degrees of interesting career advancement,depending on a variety of factors. 更加上物價(jià)的不斷上漲 ，住房的壓力，求職者們都希望有一份即輕松又有豐厚報(bào)酬的工作。得一使中小型企業(yè)留住自己所需的人才?！比瞬刨Y源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，然而人才流失問(wèn)題卻日益圍繞著企業(yè)管理者，如何留用優(yōu)秀人才已成為人力資源管理工作中的重要課題，要留住優(yōu)秀人才應(yīng)建立在心里念的基礎(chǔ)上，靠事業(yè)留人，靠良好的發(fā)展機(jī)會(huì)留人，靠企業(yè)文化留人等等。每個(gè)人都希望過(guò)上富裕的生活，所以，在這種壓力下，求職者都會(huì)采取一種能獲得高報(bào)酬的動(dòng)機(jī)。如何留住這些主干人才，成為這些公司的難題。因此，對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)中小型企業(yè)只是他們的墊腳石，他們不可能把自己的價(jià)值觀融入這些企業(yè)中，抱著這些想法，他們更多的選擇以自己的利益為主，物質(zhì)的追求遠(yuǎn)大于精神的追求。久而久之，跳槽便成了必然趨勢(shì)。比如，一般說(shuō)來(lái)個(gè)性開(kāi)朗、 隨和的人適合從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，他們的行動(dòng)往往具有主動(dòng)性，因此與別人也有著良好的溝通。同時(shí)也受外部環(huán)境的制約，如政治制度、文化與社會(huì)習(xí)俗、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)發(fā)展環(huán)境等，都毋庸置疑的影響著企業(yè)是否能健康快速的發(fā)展。 2. 決策者管理理念 企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在用人問(wèn)題上存在極大的雇用者與被雇用者的“主人與雇工”的思想觀念，不能把員工看成是企業(yè)里的一員，甚至有些企業(yè)對(duì)學(xué)歷有著嚴(yán)重的歧視現(xiàn)象，即使再有才，學(xué)歷的標(biāo)簽就決定了你將沒(méi)什么出人頭地的機(jī)會(huì)了。 2. 發(fā)達(dá)的資訊業(yè)和交通便利 越來(lái)越高端的通訊設(shè)備，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)招聘為求職者提供了方便、快捷、高效的求職及應(yīng)聘渠道，求職者可通過(guò)手機(jī)短 信、網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具等手段足不出戶(hù)即可查尋到自己有興趣的企業(yè)情況，并有針對(duì)性得向企業(yè)遞交個(gè)人資料。因此 ,要進(jìn)一步解放思想 ,更新觀念 ,逐步消除影響人才發(fā)展的思想障礙 和制度障礙。因?yàn)檫@樣不僅可以提高員工的工作興趣和積極性，同時(shí)也節(jié)省了外部招聘的成本。當(dāng)然招聘時(shí)要先選與本企業(yè)文化發(fā)展相似的，有創(chuàng)新精神和不斷提高技能的員工。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)正式的團(tuán)體，但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生非正式的團(tuán)體。 （ 三 ） 健全激勵(lì)制度 激勵(lì)制度是企業(yè)為了提高員工工作積極性而制定的一系列政策，激勵(lì)是為了提高員工的積極性，解決工作可能給員工帶來(lái)的矛盾，激發(fā)其創(chuàng)造力，使其個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如， 對(duì)于工作效率較高，且對(duì)企業(yè)有著突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該予以獎(jiǎng)金的發(fā)放，使員工獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該召開(kāi)表彰大會(huì)，對(duì)員工的相關(guān)工作行為和工作態(tài)度進(jìn)行充分的肯定，并做好相關(guān)的宣傳工作，提高員工的個(gè)人形象，對(duì)于其他企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，也能夠獲得良好的榜樣和模范，激勵(lì)自己提高工作效率，促進(jìn)自身的全面成長(zhǎng)。對(duì)于薪酬制度的健全，可以從以下幾點(diǎn)考慮：首先，薪酬制度中的福利政策需要具有靈活性，也就是讓員工可以適度的去選擇一些福利，讓員工感覺(jué)自己是受尊重的，從而激發(fā)員工的工作熱情與潛能。 最后，薪酬制度要公平且具有競(jìng)爭(zhēng)性。 （ 四 ） 重視企業(yè)文化建設(shè) 誠(chéng)如張瑞敏所說(shuō)：“現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)，你說(shuō)企業(yè)文化也好，企業(yè)哲學(xué)也好，職工最需要的是什么，是公平公正的觀念，是平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。對(duì)員工行為進(jìn)行剖析，從側(cè)面去了解員工的所思所想，并且企業(yè)管理者要給每一個(gè)人提供一種實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的氛圍。 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是指對(duì)自己的未來(lái)的發(fā)展 有目地的進(jìn)行規(guī)劃。但是企業(yè)是以利潤(rùn)最大化為目地的，就算企業(yè)給做好里職業(yè)規(guī)劃，那員工自己也得看看是否符合自己的發(fā)展要求。其次，分析自己的興趣，能力，性格與職業(yè)的關(guān)系，盡量讓它們有交叉的地方，這樣可以使自己的工作效率事半功倍。 （ 五 ） 適當(dāng)?shù)姆謾?quán)與授權(quán) 分權(quán)是指將決策權(quán)分給下屬，下屬對(duì)自己的工作負(fù)有完全決策的權(quán)利。對(duì)于那些優(yōu)秀的員工公司完全可以根據(jù)其性格和能力來(lái)給予不同的權(quán)利。什么管理問(wèn)題通過(guò)分權(quán)解決，什么問(wèn)題通過(guò)授權(quán)解決，是企業(yè)7 發(fā)展過(guò)程不可忽視的環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)與授權(quán)不僅能增加員工積極性，提高其滿意度，而且增加了 員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)度。逐漸健全培訓(xùn)機(jī)制，滿足優(yōu)秀員工的發(fā)展需求，同時(shí)，通過(guò)對(duì)選聘的新員工的培訓(xùn)，使他們漸漸認(rèn)同本企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化。那么，培訓(xùn)也將變得毫無(wú)意義。像酷狗公司，不僅沒(méi) 有嚴(yán)格的時(shí)間，制度的約束，公司還設(shè)立了很多娛樂(lè)休閑和餐飲設(shè)施，還專(zhuān)門(mén)為一些帶孩子的員工修建了小孩的娛樂(lè)場(chǎng)所。企業(yè)的外部環(huán)境就需要企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在同行中的發(fā)展?fàn)顩r，地位是否能吸引優(yōu)秀的員工。一個(gè)公司的績(jī)效不僅影響著其自身發(fā)展，而且還決定著人員流動(dòng)情況。比如，銷(xiāo)售人員考核可以 從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成率、工作中的積極性和態(tài)度、其他部門(mén)人員的評(píng)價(jià)、各部門(mén)上級(jí)的評(píng)價(jià)、直接上司的評(píng)價(jià)、顧客的評(píng)價(jià)以及自己的評(píng)價(jià)。 （ 九 ） 培養(yǎng)員工的責(zé)任感，忠誠(chéng)和敬業(yè)精神 公司和員工是“一榮俱榮，一損俱損” 的關(guān)系，因此，只有做到人人負(fù)責(zé)，才能人人獲益。這樣就會(huì)形成“人人負(fù)責(zé)，個(gè)個(gè)能干”的局面，企業(yè)的繁榮昌盛，和留人問(wèn)題的解決也就順理成章的解決了。金曾說(shuō)過(guò)：“任何工作都有其意義。 今天，很多老板都在感嘆忠誠(chéng)的員工可遇而不可求，但是員工忠誠(chéng)度的缺失在很大程度上和管理者及其管理是分不開(kāi)的。忠誠(chéng)感成就責(zé)任感，促使員工認(rèn)真的做好每件事情；忠誠(chéng)的信念激發(fā)員工的行動(dòng)力，讓員工的執(zhí)行更為有效；忠誠(chéng)的員工能夠 影響他的團(tuán)對(duì)成員，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，使大家為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。而領(lǐng)導(dǎo)者則用自身魅力，讓下屬心悅誠(chéng)服的去執(zhí)行任務(wù)，完成目標(biāo)。將心比心，已誠(chéng)換誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)者只有對(duì)員工 坦誠(chéng)相待，才能贏得員工的信任；只有對(duì)員工始終如一，才能使員工對(duì)自己忠誠(chéng)到底。 人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。所以，在物質(zhì)生活還不豐富的情況下，跳槽便是司空見(jiàn)慣了。s sense of responsibility, loyalty and dedication, do charismatic leader. To enable small and medium enterprises retain their needed talents. Keywords: The brain drain The internal and external environment Enterprise culture Decentralization and empowerment Leader 12 指 導(dǎo) 教 師 評(píng) 語(yǔ) 年 月 日 指 導(dǎo) 教 師 職稱(chēng) 初評(píng)成績(jī) 答辯小組 姓名 職稱(chēng) 教研室 組長(zhǎng) 成員 答辯記錄： 記錄人簽字： 年 月 日 答辯小組意見(jiàn)： 組長(zhǎng)簽字： 年 月 日 學(xué)院意見(jiàn)： 評(píng)定成績(jī)： 簽章 年 月 日 。合理科學(xué)的運(yùn)用這些管理方法，使每位員工感覺(jué)公司就是自己的，那么，留人將不再會(huì)是 一個(gè)難題。領(lǐng)導(dǎo)者的合理的領(lǐng)導(dǎo)方式，也是解決 企業(yè)留人問(wèn)題的有效措施。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者首先想想自己有沒(méi)有錯(cuò)誤，然后再去責(zé)備員工。能夠發(fā)現(xiàn)、使用和信任人才，在發(fā)展下屬的同時(shí)贏得了下屬對(duì)自己的忠誠(chéng)。 （ 十 ） 做有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者最大的區(qū)別就在于其對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式的不同。”企業(yè)可以通過(guò)管理者的有效管理和企業(yè)文化建設(shè)來(lái)吸引忠誠(chéng)的員工?！泵恳幻麊T工不論選擇何種職業(yè)都應(yīng)該干一行愛(ài)一行，積極的投入到工作中，將工作與興趣有機(jī)的結(jié)合在一起，從而快樂(lè)的