【正文】 回顧企業(yè)文化的影響范圍十分廣泛，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)行為到市場(chǎng)的開發(fā)、工作的總結(jié)等，企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響作用很早就引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注，我國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化與人力資源管理之間的影響關(guān)系進(jìn)行了大量的研究與探討。三、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)（1）中小企業(yè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。因而，可以節(jié)省委托代理成本而保持企業(yè)的高效和競(jìng)爭(zhēng)力。盡管中小企業(yè)擁有上述諸多優(yōu)勢(shì)，但是中小企業(yè)的這種優(yōu)勢(shì)，在21世紀(jì)的新環(huán)境中越來越顯示出其不適應(yīng)性，而且受其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金短缺等因素的制約，使得中小企業(yè)人力資源管理方面存在著很多缺陷。在國(guó)外，中小企業(yè)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)支出一般占企業(yè)總利潤(rùn)的7%左右，而在我國(guó)該項(xiàng)支出不到1%。這樣就導(dǎo)致了長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)機(jī)制的缺乏。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)職工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，然而大多數(shù)國(guó)有企業(yè)人事部門大多未把企業(yè)文化納入人力資源管理。努力提高管理者的綜合素質(zhì)，做到身體力行，做出企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的表率，用其先進(jìn)的管理理念影響員工的價(jià)值取向。重視貢獻(xiàn)與能力方面的考評(píng)，考核方法采取自評(píng)、員工之間互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)相結(jié)合。同時(shí)也要注重采用靈活多樣的薪酬方式，除基本的物質(zhì)報(bào)酬外，更多的為員工提供良好的工作環(huán)境、帶薪休假等福利措施。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核心文化的建設(shè)，在全體員工心目中樹立起強(qiáng)大的企業(yè)形象，形成堅(jiān)不可摧的凝聚力，使員工的發(fā)展同企業(yè)的目標(biāo)緊緊的聯(lián)系在一起。一、企業(yè)建立有效激勵(lì)機(jī)制的必要性 企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本的目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。如果企業(yè)在人才時(shí)，過分夸大企業(yè)的承諾，如：工資、福利、待遇，等到員工入職后才知道公司只是口頭承諾，并未兌現(xiàn)，這勢(shì)必會(huì)失去員工對(duì)企業(yè)的信任，從而降低對(duì)組織的忠誠(chéng)度，最終選擇離開。如果員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)已大大超越了企業(yè)本身的發(fā)展目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。激勵(lì)的特點(diǎn)包括三個(gè)方面，下面分別來論述。世上沒有兩個(gè)完全相同的人，這種復(fù)雜的差異賦予了激勵(lì)更大的彈性。因此，組織的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大，依賴于組織成員的凝聚力。假如沒有達(dá)到企業(yè)的要求，被淘汰的危機(jī)感自然就會(huì)促使員工自覺地去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，管理知識(shí)，計(jì)算機(jī)技能等在內(nèi)的綜合性知識(shí)文化。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身組織目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)該兼顧員工的個(gè)人利益，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獎(jiǎng)懲員工，會(huì)有效調(diào)和二者的矛盾，因此，激勵(lì)的作用在于能有效的把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，促使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致并共同實(shí)現(xiàn)。物質(zhì)資料是人類生存必不可少的條件，是生活中最基礎(chǔ)的需要，是一切社會(huì)活動(dòng)的動(dòng)因。人不僅要吃飽穿暖，還要有心理上的滿足感，榮譽(yù)感和成就感。而負(fù)激勵(lì)就是說員工的行為不符合組織需要時(shí)，組織通過懲罰來抑制這種行為，以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。所謂外激勵(lì)就是指由外酬引發(fā)的，與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵(lì)。影響激勵(lì)效果的因素 了解的激勵(lì)理論，就要在實(shí)際中運(yùn)用。在員工做出成績(jī)，符合激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以后，管理者應(yīng)該及時(shí)予以激勵(lì)，不要拖延時(shí)間。（2）激勵(lì)頻率 所謂激勵(lì)頻率，是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù)，它一般是以一個(gè)工作周期為單位的。（3）激勵(lì)程度 激勵(lì)程度就是指激勵(lì)量的大小，即獎(jiǎng)賞或懲罰的高低。（三）激勵(lì)原則 激勵(lì)措施一般都有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，在制定和實(shí)施激勵(lì)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。因此，就要加以精神鼓勵(lì)。人都是需要被肯定的。向上爬很難，而往下掉則輕而易舉。倘若組織所采取的外激勵(lì)多于內(nèi)激勵(lì)，那么從一個(gè)側(cè)面反映出了企業(yè)人才的整體素質(zhì)不是很高，多數(shù)員工會(huì)處在經(jīng)濟(jì)人狀態(tài)。名列第二的是美國(guó)在線董事長(zhǎng)凱斯，紅利100萬美元。單一的激勵(lì)方式限制了作用的全面發(fā)揮。但許多長(zhǎng)期激勵(lì)的措施，如股票期權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股等，盡管很多企業(yè)有這方面的要求，但由于缺乏配套的政策，暫時(shí)還難以實(shí)行。因此，對(duì)于他們，可以通過建立年薪分配制度和目標(biāo)責(zé)任制來提高經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度，同時(shí)也使他們的收入與組織的發(fā)展和利益成正比。普通員工，收入的不斷增加就是他們努力工作的原因。薪酬分配公平性與合理性。員工持股員工持股從勞動(dòng)者走向所有者的激勵(lì)模式員工持股計(jì)劃簡(jiǎn)稱，指由公司內(nèi)部員工個(gè)人出資認(rèn)購(gòu)本公司部分股份，并委托公司進(jìn)行集中管理的產(chǎn)權(quán)組織形式。因?yàn)槭杖朐谝欢ǔ潭壬象w現(xiàn)著個(gè)人的能力和地位。相同的金錢，對(duì)于不同的人有不同的價(jià)值。但如果片面追求短期利益，可能會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（二）激勵(lì)方式單一 這是大多數(shù)企業(yè)的共同問題。三、企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制存在的問題 企業(yè)激勵(lì)作為人力資源管理的核心已成為決定企業(yè)成敗的重要因素，目前西方發(fā)達(dá)國(guó)家在這一方面的研究遙遙領(lǐng)先，我國(guó)才剛剛起步，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制還不是很完善。內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)相結(jié)合、以內(nèi)激勵(lì)為主的原則 從人的感性認(rèn)識(shí)角度來看，一個(gè)人若在強(qiáng)大的外界獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰下采取行動(dòng)，他多半會(huì)以為自己是受外部控制的，所以以為行為是外激勵(lì)的。在激勵(lì)的過程中，正激勵(lì)應(yīng)該占主導(dǎo)地位的，這是因?yàn)椋壕腿说那榫w而言，好情緒通常是短暫而爆發(fā)力強(qiáng)的。而且在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平較高的條件下，人的精神需求則會(huì)占主導(dǎo)地位，所以，精神激勵(lì)應(yīng)逐漸占主導(dǎo)地位。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、以精神激勵(lì)為主的原則 馬斯洛的需求層次理論已經(jīng)明確指出人最基本的需求是生理需求，而物質(zhì)激勵(lì) 則恰好符合了這一要求，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)刺激，使人的生理需求得以滿足，就會(huì)把精力集中于其他，比如工作。如過分優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì)，可能會(huì)使人覺得輕而易舉就會(huì)成功，而不需刻苦努力；過分嚴(yán)厲的懲罰，可能導(dǎo)致人失去信心和勇氣，而喪失對(duì)工作的熱情致使業(yè)績(jī)更差。假如一份簡(jiǎn)單易做的工作，激勵(lì)頻率過高，可能給人一種來之容易的感覺而是激勵(lì)收不到什么效果；而一份艱難復(fù)雜的工作，激勵(lì)頻率過低，則會(huì)導(dǎo)致員工工作積極性受損而達(dá)不到預(yù)期效果。反之，則會(huì)使員工的工作積極性受挫，影響其工作績(jī)效，從而使激勵(lì)機(jī)制失效。影響激勵(lì)效果的因素主要有激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率及激勵(lì)程度，下面分別來一一介紹。如，一個(gè)人欣然從事一項(xiàng)又臟又累，枯燥無味，別人都不愿意干的工作時(shí)，或當(dāng)別人都已下班回家，只有他甘愿留下來加班時(shí)，他所得到的激勵(lì)可能多源于外酬的刺激。（3）內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì) 從激勵(lì)的形式上劃分，有內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)之分。（2）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 從激勵(lì)的性質(zhì)上劃分，激勵(lì)還可以分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。除了物質(zhì)需求，人類還有精神上的追求。具體來看，不同的激勵(lì)類型對(duì)行為過程會(huì)產(chǎn)生程度不同的影響，所以激勵(lì)類型的選擇是做好激勵(lì)工作的一項(xiàng)先決條件。這樣一來，員工的綜合素質(zhì)自然會(huì)得到提高。通過激勵(lì)，可以是人們理解和接受組織目標(biāo)，認(rèn)同和追求組織目標(biāo)，是組織目標(biāo)成為組織成員的信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動(dòng)機(jī)，并推動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。如，在能力相當(dāng)?shù)那疤嵯?，員工甲的工作效率始終高于員工乙的工作效率，我們就可以推斷出甲的工作自動(dòng)力高于乙。簡(jiǎn)單的就表現(xiàn)為“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。薪酬。畢竟對(duì)于員工來說，良好的發(fā)展空間、能力的提升、自我價(jià)值的增值都是薪資以外，特別看重的。（一）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的客觀要求 現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益受到外部環(huán)境的作用和影響。激勵(lì)，則是人力資源管理的重要內(nèi)容。從實(shí)踐中培養(yǎng)中小企業(yè)特色文化中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，管理者應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素，強(qiáng)化企業(yè)文化研究，找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，建設(shè)符合自身發(fā)展的獨(dú)特企業(yè)文化。另一方面，企業(yè)要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，克服單純以物質(zhì)刺激為主的激勵(lì)方式。在科學(xué)人才觀的指導(dǎo)下，建立一種能尊重人性、發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的制度文化，切實(shí)提升人力資源管理效果。四、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效提升的路徑探討加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的正確理解和認(rèn)識(shí)提升人力資源管理的績(jī)效，首先要全面提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化正確的理解和認(rèn)識(shí)。其次，員工考核制度不規(guī)范：一方面沒有規(guī)范和明確的考核制度，使考核變成形式，未能發(fā)揮其真正作用；另一方面，許多中小企業(yè)的員工工作績(jī)效全憑主管的主觀印象來評(píng)價(jià)，而不是以一定的工作成果來衡量，導(dǎo)致考核難以達(dá)到預(yù)期效果。據(jù)一項(xiàng)對(duì)我國(guó)主要城市100多家中小企業(yè)的抽樣調(diào)查表明，我國(guó)有30%以上的中小企業(yè)年人均教育和培訓(xùn)費(fèi)用在10元以下，將近20%的企業(yè)在10－30元之間。從組織結(jié)構(gòu)上來看，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門；從資金投入上來看，中小企業(yè)在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，人才只進(jìn)不出,給大型國(guó)有企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，也造成了大型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中難以轉(zhuǎn)型的困境。（2）中小企業(yè)實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)合一經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)勢(shì)。其次，在企業(yè)文化對(duì)人力資源管理實(shí)踐的影響的研究方面，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化是績(jī)效管理設(shè)計(jì)和運(yùn)作的前提，為績(jī)效管理提供一種道德約束和行為準(zhǔn)則，同時(shí)使組織成員的精神需要獲得滿足(王海燕，2008)；張曄(2006)通過企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效管理影響的理論分析提出了最優(yōu)企業(yè)文化有利績(jī)效管理實(shí)施，最差企業(yè)文化制約績(jī)效管理的觀點(diǎn)。因此，對(duì)中小企業(yè)人力資源管理的研究也就尤為重要。20世紀(jì)90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值的70%