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正文內(nèi)容

淺議企業(yè)文化與人力資源管理的“軟硬”互溶(文件)

 

【正文】 這一點(diǎn)主要針對(duì)的是企業(yè)在職員工。企業(yè)文化以其特有的魅力對(duì)企業(yè)的行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓舞、推進(jìn)作用,使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義。所以企業(yè)文化是企業(yè)的一個(gè)宏觀系統(tǒng),而人力資源是此系統(tǒng)的建立者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。人力資源工作主要在于薪資福利管理、工作分析、人員招聘匹配、績(jī)效評(píng)估、員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及人事管理政策的制定和執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從口頭到書面、從理念到行動(dòng)、從抽象到具體的過程。良好的企業(yè)義化是管理制度的升華,它將外在的制度的約束,變?yōu)閮?nèi)在的自覺的行為。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言,主要有以下四個(gè)功能:一是導(dǎo)向功能。這種約束是一種軟約束,一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)任課教師:趙恒海日期:2012 年 9月 12日 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)期末考試論文專用課程名稱: 專業(yè)實(shí)習(xí)論文班號(hào):10070911 學(xué)號(hào):1007090119姓名: 鄧帥成績(jī):行為的自我管制。企業(yè)文化的中心內(nèi)容是尊重人、相信人,強(qiáng)調(diào)非計(jì)劃、非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的重要作用,并以此為出發(fā)點(diǎn)來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造精神,使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)文化的激勵(lì)主要來自精神方面的。企業(yè)文化來自于基層一線,同樣也服務(wù)于基層一線職工。 企業(yè)文化為人才招聘把好關(guān)的作用招聘人才的一個(gè)原則是“只選‘對(duì)’的,不選貴’的”,即企業(yè)人才招聘一定要以務(wù)實(shí)為原則。目前人力資源管理中企業(yè)文化存在的主要問題。 人力資源管理中企業(yè)文化理念與實(shí)踐的不一致“以人為本” 已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的口頭禪,人力資源的重要性也已被眾多企業(yè)老總們所認(rèn)可。而當(dāng)前大部分企業(yè)激勵(lì)失衡主要表現(xiàn)在:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)失衡。首先是獎(jiǎng)勵(lì)、提拔、榮譽(yù)等有失公允,造成導(dǎo)向上的偏差;其次是工資待遇不合理,管理干部尤其是中、上層管理干部同技術(shù)干部和技術(shù)工人以及處于企業(yè)底層的一般管理人員,收入差距偏大。為此,首先應(yīng)是健全人才培養(yǎng)機(jī)制,增加人力資源的教育投入,給每一個(gè)人以提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。管理者應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本” 的理念,努力造尊重、和諧、愉快、進(jìn)取的氛圍,使每個(gè)人都能有一種歸屬感、成就感。任課教師:趙恒海日期:2012 年 9月 12日 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)期末考試論文專用課程名稱: 專業(yè)實(shí)習(xí)論文班號(hào):10070911 學(xué)號(hào):1007090119姓名: 鄧帥成績(jī):要做到企業(yè)文化理念與實(shí)際管理工作的融合,企業(yè)管理者的表率作用是十分重要的。舊有的單純靠上級(jí)管理下級(jí)、上司監(jiān)督下屬的領(lǐng)導(dǎo)管理模式己不符合時(shí)代氣息。其次要提升管理藝術(shù)。只有我們企業(yè)正確處理好企業(yè)文化和人力資源的關(guān)系,我們才能夠使得企業(yè)發(fā)揮最大的效益,使得我們企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,成為世界上一家優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、精神和制度諸要素的動(dòng)態(tài)平衡。通過利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)酬、附加福利等薪酬制度的設(shè)計(jì),吸引技能高度專業(yè)化的員工,并嚴(yán)格控制員工數(shù)量;(2)投資戰(zhàn)略。管理人員的工作主要是為員工提供咨詢和幫助,企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和授權(quán)。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的人力資源戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成,要對(duì)其進(jìn)行變革難度很大,也就是說企業(yè)文化具有較大的剛性和一定的持續(xù)性,在企業(yè)發(fā)展過程中有逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。第一,企業(yè)文化為人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束;軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。四、建立符合人力資源管理戰(zhàn)略的企業(yè)文化通過對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的研究與分析我們看到,企業(yè)要立于不敗之地,必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略,則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神第二,企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體,也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。管理者在企業(yè)不同成長(zhǎng)階段需根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整,采取積極措施解決內(nèi)部矛盾,促使其相互間的有效協(xié)同,以助企業(yè)完成階段式跨越,實(shí)現(xiàn)組織的順利升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展與績(jī)效關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)與員工之間的精誠(chéng)合作,主要依靠關(guān)鍵人才,特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力和創(chuàng)業(yè)激情。由于多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者并不是具有專業(yè)管理知識(shí)與豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,隨著企業(yè)繁雜事務(wù)的增多漸漸感到力不從心,往往通過讓出日常管理權(quán)、聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來跨越這個(gè)危機(jī)。然而,企業(yè)還沒有建立起非人格化的企業(yè)制度,工作由職業(yè)管理者指導(dǎo)。這時(shí)可通過適當(dāng)程度與范圍的權(quán)力下放,使其擁有一定自主權(quán)與創(chuàng)造空間,提高工作的內(nèi)在激勵(lì)。管理者依靠制度與授權(quán)從大量事務(wù)中解放出來,管理方式主要是制度管理與科學(xué)管理,注重在嚴(yán)密制度基礎(chǔ)之上的授權(quán)與員工約束。為了進(jìn)一步開發(fā)與激勵(lì)員工,企業(yè)可以考慮參與式人力資源戰(zhàn)略。來源:《中外企業(yè)家》2011年第5期。企業(yè)在發(fā)展的不同階段有各自的矛盾和特點(diǎn),相應(yīng)的管理重心也有所不同,采取的措施也應(yīng)隨之變化。分散決策與下放權(quán)力使員工積極性與主動(dòng)性更高,也使他們更注重精神需求和個(gè)人發(fā)展。重視對(duì)員工的支持、培訓(xùn)與開發(fā),把員工作為企業(yè)最好的投資對(duì)象,建立良好的勞資關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感。企業(yè)步入成熟期,已有了一系列規(guī)范化的制度,企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)更多轉(zhuǎn)移到維持穩(wěn)定地運(yùn)行和提高企業(yè)的效益上面。這時(shí)的企業(yè)已具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力采取吸引式的人力資源戰(zhàn)略,通過高薪酬、高福利在短時(shí)間內(nèi)聘用到發(fā)展所需的優(yōu)秀員工,但需注意協(xié)調(diào)處理好“空降兵”與“嫡系軍”的關(guān)系。此時(shí)企業(yè)的權(quán)力分配不明晰,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部人際關(guān)系,員工像企業(yè)大家庭中的家庭成員,彼此間相互幫助與關(guān)照,因此,在此階段適于培育家族式的企業(yè)文化氛圍,管理上多以親情為紐帶維系。在企業(yè)成長(zhǎng)的初期階段,企業(yè)家精神是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象,獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力,許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。企業(yè)的基本理念,如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。相對(duì)來說,文化這種軟約束正好彌補(bǔ)了硬約束的不足。第三,企業(yè)文化具有良好的約束功能。在企業(yè)中,并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)心往前走,就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線,企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約,以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。所以,企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),必須要考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)和地位的關(guān)系問題。人力資源管理戰(zhàn)略制訂以后,需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施,正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)了員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志,從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力奮斗。企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念,但其間有著十分緊密的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(3)參與戰(zhàn)略。美國(guó)康奈爾大學(xué)的學(xué)者將企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為三種:(1)吸引戰(zhàn)略。正是這些有形的硬文化和無形的軟文化,支撐著企業(yè)的發(fā)展,指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,指導(dǎo)著企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施。管理者在企業(yè)不同成長(zhǎng)階段需根據(jù)組織自身特點(diǎn)對(duì)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整,采取積極措施解決內(nèi)部矛盾,促使其相互間的有效協(xié)同,以助企業(yè)完成階段式跨越,實(shí)現(xiàn)組織的順利升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。成功的管理者要有藝術(shù)家的素養(yǎng),以富有藝術(shù)感召力的手段和措施主動(dòng)突破舊規(guī)則,拋棄傳統(tǒng)刻板的管理方法,運(yùn)用創(chuàng)造性思維,采取靈活的管理技巧,開發(fā)人力資源的智力和潛能,爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。管理模式將更加多元化、人性化和柔性化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人力資源發(fā)展的變化,需要管理突破原有的思維模式和運(yùn)作方式,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。這就是當(dāng)代企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的主旋律。第三是營(yíng)造公平的用人環(huán)境,在提撥使用干部時(shí)堅(jiān)持“能者上,庸者下” 的原則,營(yíng)造“尊重知識(shí),尊重人才” 氛圍。,創(chuàng)造吸引人才、留住人才的良好環(huán)境在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的競(jìng)爭(zhēng)必將日趨激烈。他們忽視了員工同時(shí)需要事業(yè)、尊重、參與和榮譽(yù)。企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理方式,從而導(dǎo)致不能從全局的高度來進(jìn)行人力資源的合理調(diào)配。人力資源,特別是受到良好教育和具有創(chuàng)新合作能力的高素質(zhì)人才,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的核心力量。 企業(yè)文化對(duì)職工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃起著重要的指導(dǎo)作用,企業(yè)文化明確了企業(yè)的人才觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和價(jià)值觀念,職業(yè)生涯規(guī)劃將職工的個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)合起來。另外企業(yè)文化的激勵(lì)還體現(xiàn)在薪酬管理、職務(wù)晉升上。這種精神首先能為企業(yè)職工提供一個(gè)和諧、積極向上的工作氛圍和組織環(huán)境,健康活潑的工作環(huán)境,倡導(dǎo)公平,在這樣環(huán)境中工作是一種幸福,這種精神能激勵(lì)職工積極向上,調(diào)動(dòng)員工內(nèi)心深處的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感和成就感,發(fā)揮他們工作的最大潛能;其次這種文化精神能夠滿足職工的精神需要,是一種精神激勵(lì),即企業(yè)精神應(yīng)該是一種企業(yè)信仰,這種信仰是一種忠誠(chéng),這種信仰的力量是無窮的,為工作提供極大的動(dòng)力,有了這種信仰職工會(huì)和企業(yè)一起共渡難關(guān),與企業(yè)共榮辱。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值觀;二是企業(yè)各個(gè)組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價(jià)值觀緊密結(jié)合。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致
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