【正文】 級(jí)大小事務(wù)會(huì)比擺出所謂“官架”來(lái)強(qiáng)制管理同學(xué)容易的多。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了領(lǐng)頭羊，就會(huì)失去方向。當(dāng)然班長(zhǎng)的威信也很重要，但是威信的建立并不是通和同學(xué)發(fā)脾氣得來(lái)的，并不是對(duì)著同學(xué)大喊大叫，而是一種能使同學(xué)服從并信任的能力。經(jīng)常與輔導(dǎo)老師溝通，匯報(bào)班里情況，聽(tīng)取老師意見(jiàn)。在活動(dòng)后，不論結(jié)果如何還應(yīng)該與同學(xué)一同分享心得，總結(jié)活動(dòng)收獲與不足，要及時(shí)稱(chēng)贊團(tuán)體，給予下次取得更優(yōu)異的成績(jī)的希望。銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的措施：實(shí)施銷(xiāo)售目標(biāo)管理。比如，每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。概括而言，在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下問(wèn)題： ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。③ 銷(xiāo)售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪(fǎng)。士氣提升和能力提升雙管齊下，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來(lái)了新思路，圖搜天下移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)就是這樣代表性的產(chǎn)物，依托其精準(zhǔn)定位服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)隨時(shí)定位、軌跡查詢(xún)、移動(dòng)考勤、報(bào)表中心等等多項(xiàng)功能更科學(xué)地對(duì)業(yè)務(wù)員的工作給予考核，讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高，同時(shí)也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。通常對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估可采取定量、定性?xún)煞N方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過(guò)銷(xiāo)售會(huì)議對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效進(jìn)行定性分析評(píng)估，研討績(jī)效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對(duì)策。銷(xiāo)售經(jīng)理還應(yīng)該注意開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績(jī)能獲得同步成長(zhǎng)。在聯(lián)合拜訪(fǎng)后，銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪(fǎng)客戶(hù)行動(dòng)中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。① 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對(duì)業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場(chǎng)和客戶(hù)的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式以電話(huà)追蹤和突擊檢查為主，但是這樣做是不是有效呢？不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問(wèn)題。還例如，班級(jí)參加學(xué)校某項(xiàng)活動(dòng)要達(dá)到榮譽(yù)目標(biāo)或者過(guò)程目標(biāo)（即參加活動(dòng)過(guò)程中所得）時(shí)，班長(zhǎng)就應(yīng)該以身作則，要求同學(xué)們齊心協(xié)力，努力做到最好。班級(jí)作為一個(gè)團(tuán)體，目標(biāo)也是多種多樣的。還有就是在班級(jí)參加一些活動(dòng)的時(shí)候要發(fā)揮全班同學(xué)的才能，要授權(quán)給在某些方面有能力的同學(xué)，調(diào)動(dòng)大家的積極性，促使班級(jí)團(tuán)結(jié)。要明白班級(jí)在任何時(shí)候都是一個(gè)集體，是一個(gè)家，要用心照顧每一個(gè)家人，讓每個(gè)人因身在這個(gè)集體而自豪。所以做任何事情都不要擺出一副高高在上的架勢(shì)，更不要盛氣凌人，要平易近人，不要自以為是，心里要明白，我是一個(gè)學(xué)生，如果某個(gè)人犯錯(cuò)誤了，你以同學(xué)或者好朋友的身份去和他交流，和以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的身份去和他講話(huà)，同學(xué)的心里會(huì)是怎么樣的感受?！?作為一班之長(zhǎng)，要帶領(lǐng)好這個(gè)班級(jí)，從領(lǐng)導(dǎo)的職能的角度來(lái)說(shuō)，可以從保持團(tuán)隊(duì)關(guān)系關(guān)系、達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)和增進(jìn)部屬的交互行為三個(gè)方面來(lái)分析。第四篇：班長(zhǎng)如何把班級(jí)管理好班長(zhǎng)如何把班級(jí)管理好班級(jí)，作為學(xué)生個(gè)體社會(huì)化、發(fā)展個(gè)性和培養(yǎng)自我管理和團(tuán)隊(duì)融入的環(huán)境，對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展起著無(wú)法代替的影響作用。作為班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分注意這一點(diǎn)，班長(zhǎng)不僅是管理班級(jí)，更要辦實(shí)事為同學(xué)、班級(jí)服務(wù)。（三）增進(jìn)部屬的交互行為例如，兩個(gè)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，班長(zhǎng)也應(yīng)該通過(guò)各種手段了解情況解決問(wèn)題，分別找兩位同學(xué)聊天針對(duì)事情講清道理，把握機(jī)會(huì)讓兩位同學(xué)冰釋前嫌，扮演好班級(jí)矛盾調(diào)和者的角色。比的活動(dòng)，要求同學(xué)們多加練習(xí)；公益的活動(dòng)要求同學(xué)們積極參與。例如，要達(dá)成班級(jí)各項(xiàng)事物井然有序的目標(biāo)，就要班長(zhǎng)在班級(jí)的各項(xiàng)事物各個(gè)環(huán)節(jié)中腳踏實(shí)地的工作，要經(jīng)常與學(xué)校各部門(mén)聯(lián)系，把學(xué)校下達(dá)給班級(jí)的通知及時(shí)傳達(dá)給每一位同學(xué)，組織班干部以及同學(xué)具體展開(kāi)工作。另外，作為班長(zhǎng)，在必要的時(shí)候要敢于指出集體的缺陷，充分起到監(jiān)督作用，如班級(jí)上課出勤率不高、整體學(xué)習(xí)情況欠佳時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)該提出問(wèn)題所在，并提醒同學(xué)們找到問(wèn)題發(fā)生的原因以及解決的方法，有時(shí)應(yīng)針對(duì)一些問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)，虛心采納同學(xué)提出的解決方案，這些都能使同學(xué)與班長(zhǎng)之間的關(guān)系以及班級(jí)同學(xué)之間的關(guān)系更融洽，從而有助于保持良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，班級(jí)里的同學(xué)與班長(zhǎng)還是有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系這種關(guān)系在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中也是必不可少的。做好班長(zhǎng)先做好學(xué)生，這是建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系的基礎(chǔ)，同時(shí)班長(zhǎng)還要和其他班干部也講清楚這個(gè)關(guān)系、身份的處理。要做到這一點(diǎn)，必須端正工作動(dòng)機(jī)，做事有原則：公平、公正、公開(kāi)。（一）保持團(tuán)隊(duì)關(guān)系首先，保持團(tuán)隊(duì)關(guān)系，這是班級(jí)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為班長(zhǎng)在班級(jí)中保持團(tuán)隊(duì)關(guān)系可以通過(guò)很多事情來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，我認(rèn)為班級(jí)的團(tuán)結(jié)，是班級(jí)管理順利進(jìn)行的基本前提，是開(kāi)展一切活動(dòng)，提升和發(fā)展團(tuán)體和個(gè)人的基礎(chǔ)，在團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)展是一個(gè)班級(jí)的最好狀態(tài)。班干部與同學(xué)之間的交流也是不可缺少的，班干部要及時(shí)聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)于班委工作的評(píng)價(jià)，有不足的地方要向同學(xué)們解釋清楚，班委和同學(xué)之間最重要的則是相互信任相互理解。