【正文】 兩支隊伍制度、入戶走訪制度、彈性時間制度、匯報制度、綜合服務管理員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務，一崗多責，一員多能。定人即確定綜合服務管理員（社區(qū)工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的社區(qū)工作人員職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。三、打造品牌，五個百分百詮釋網(wǎng)格化管理社區(qū)以“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化管理”體系，落實五個百分百，打造XX社區(qū)“一口清”的服務民生新格局。主要涵蓋重點信訪戶、矯正人員、吸毒人員、流動人口等，為社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展掌握第一手資料，并將問題解決在社區(qū)；對政府最新社會保障救助等多項惠民政策，做到100%的解讀。在以后的工作中，我社區(qū)在街道的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務。清江社區(qū)黨總支下設(shè)兩個支部、6個黨小組，在籍黨員82名。通過這項工作，將社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊，組建社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)、居民自治網(wǎng)絡(luò)、計生服務網(wǎng)絡(luò)、城市管理網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務網(wǎng)絡(luò)、治安防控網(wǎng)絡(luò)六大網(wǎng)絡(luò)，將社區(qū)建設(shè)的各項任務分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部、社區(qū)兩委成員、黨員、樓棟長、積極分子、志愿者的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?；?，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出戶，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。三級即（1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；（2）綜合服務管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）居民自治小組（具體到戶）。創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。對片區(qū)主要依靠對象情況，做到100%的掌握?！〉玫某尚ㄟ^網(wǎng)格化的服務模式，我社區(qū)從2008年至2011年連續(xù)4年被區(qū)委區(qū)政府評為社會維穩(wěn)工作“先進單位”、轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過一起刑事案件，沒有一個越級上訪居民。常住人口X萬余人，轄8個行政村（XXX）和X個社區(qū)（XXX）。為了更有效的推行基層的網(wǎng)格化管理模式，我們多次請相關(guān)專家、基層一線調(diào)解員給鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級干部講政策、講做法、講經(jīng)驗，組織相關(guān)領(lǐng)導干部赴深圳等發(fā)達地區(qū)學習、借鑒網(wǎng)格化管理、智能化服務的理念，推廣并在我鎮(zhèn)實行網(wǎng)格化管理。使每一個網(wǎng)格成為社會管理服務的基本單元，全面實現(xiàn)農(nóng)村管理和服務的全員化、信息化和精細化，使管理和服務縱向到底、橫向到邊。網(wǎng)格的有效運營，究其根本就是科學的網(wǎng)格人員的設(shè)置，我鎮(zhèn)設(shè)置的“網(wǎng)格化管理、組團式服務”的管理服務團隊，是以鎮(zhèn)、村兩級干部和廣大黨員為基本力量，還動員了民警、教師、醫(yī)生等行政事業(yè)單位人員以及基層婦女、青年、老年人等群眾中的優(yōu)秀分子，以團隊成員專業(yè)構(gòu)成的多元化應對群眾需求的多樣化。網(wǎng)格化的管理模式給基層的治理帶來極大的便利。二是作風更實在。四是群眾更方便了。（二）群眾的積極性沒有得到充分的調(diào)動與發(fā)揮。（三）培訓沒有到位，創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化人員的作用沒有充分發(fā)揮出來。四、完善網(wǎng)格化管理的措施一是加強網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化建設(shè)。二是抓好培訓，加強人才隊伍建設(shè)。細化各個網(wǎng)格體系的責權(quán)，對于網(wǎng)格的運營進行定期、系統(tǒng)、全面的監(jiān)督。另外，充分利用XX鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合，快速發(fā)展的自身優(yōu)勢，規(guī)范募捐機制，廣泛吸納社會閑散資金，不斷增強自我積累和資金募集能力。四是拓寬資金籌集渠道，強化保障。積極引進有工作經(jīng)驗的網(wǎng)格人員和善于學習、富有奉獻精神的大學生加入網(wǎng)格管理隊伍，加強社區(qū)管理人員專業(yè)化工作梯隊建設(shè)。將居民家庭、民政、經(jīng)濟、黨政、計生、社保、治安等諸多內(nèi)容納入網(wǎng)格化管理互動平臺，按照鎮(zhèn)、村（社區(qū)）工作人員、網(wǎng)格管理人員的分工差別分配權(quán)限，形成實時、在線、共享的網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)在基層的網(wǎng)格員的配置水平參差不齊，而村、社區(qū)工作卻千頭萬緒、任務艱巨，這勢必影響網(wǎng)格作用的較大發(fā)揮。然而，在實際的網(wǎng)格化管理中，由于激勵機制不健全，僅依靠行政命令和簡單宣傳，無法充分調(diào)動居民廣泛參與社區(qū)自治的積極性。三、網(wǎng)格化管理困境：多年的網(wǎng)格化營運中，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理過程中存在的問題主要為以下四個方面：（一）沒有建立“大網(wǎng)格”管理模式，不利于更直接、直觀的進行管理。三是工作更細化。我鎮(zhèn)按照村民分布特點和人口數(shù)量分為32個三級網(wǎng)格，將全鎮(zhèn)精確劃分為10個二級網(wǎng)格服務體系，由鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部擔任網(wǎng)格長，村民代表擔任網(wǎng)格員。作為基層工作中最常規(guī)也是和民眾息息相關(guān)的幾項工作納入到網(wǎng)格化管理中，能讓民眾更好的了解以及參與到實際的工作中，最大化的發(fā)揮網(wǎng)格化的實效。（三）強化保障，統(tǒng)籌兼顧。（二）因地制宜，科學設(shè)置網(wǎng)格。二、進展情況在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建成了三級網(wǎng)格化管理模式，現(xiàn)有一級網(wǎng)格1個，二級網(wǎng)格10個，三級網(wǎng)格32個，進一步提升基層社會管理精細化水平。在以后的工作中，我社區(qū)在街道的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務。主要涵蓋重點信訪戶、矯正人員、吸毒人員、流動人口等，為社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展掌握第一手資料，并將問題解決在社區(qū)；對政府最新社會保障救助等多項惠民政策，做到100%的解讀。三、打造品牌，五個百分百詮釋網(wǎng)格化管理社區(qū)以“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化管理”體系，落實五個百分百，打造清江社區(qū)“一口清”的服務民生新格局。定人即確定綜合服務管理員（社區(qū)工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的社區(qū)工作人員職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務，一崗多責，一員多能。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了社區(qū)工作者、協(xié)管員例會制度、網(wǎng)格化責任包保制度、兩支隊伍制度、入戶走訪制度、彈性時間制度、匯報制度、綜合服務管理員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。今年以來，在云山街道辦事處的領(lǐng)導下，結(jié)合社區(qū)工作的實際，牢固樹立和全面落實以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，以推進網(wǎng)格化管理為契機，整合各種社會資源，構(gòu)筑起社區(qū)工作網(wǎng)，推動了和諧社區(qū)建設(shè)，形成符合社區(qū)實際的工作新格局。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我社區(qū)在上級部門的正確領(lǐng)導下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“管理創(chuàng)新”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：—社區(qū)概況清江社區(qū)地處雙陽區(qū)城區(qū)的北大門，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，同時也是雙陽區(qū)所有社區(qū)中居民居住最零散、流動性最強的社區(qū)?！〉玫某尚ㄟ^網(wǎng)格化的服務模式，我社區(qū)從2008年至2011年連續(xù)4年被區(qū)委區(qū)政府評為社會維穩(wěn)工作“先進單位”、轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過一起刑事案件，沒有一個越級上訪居民。對片區(qū)主要依靠對象情況，做到100%的掌握。創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解