【正文】 崗多責(zé)，一員多能。以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了社區(qū)工作者、協(xié)管員例會制度、網(wǎng)格化責(zé)任包保制度、兩支隊伍制度、入戶走訪制度、彈性時間制度、匯報制度、綜合服務(wù)管理員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我社區(qū)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“管理創(chuàng)新”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：—社區(qū)概況清江社區(qū)地處雙陽區(qū)城區(qū)的北大門，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，同時也是雙陽區(qū)所有社區(qū)中居民居住最零散、流動性最強的社區(qū)。對片區(qū)主要依靠對象情況，做到100%的掌握。三級即（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）居民自治小組（具體到戶）。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出戶，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。XX社區(qū)黨總支下設(shè)兩個支部、6個黨小組，在籍黨員82名。一臺細水霧裝置，還可以對普通的農(nóng)村家庭小火、雜草、垃圾火災(zāi)進行撲救，其小巧的車身，便于在農(nóng)村街巷行駛。在開發(fā)“數(shù)字消防”管理平臺的基礎(chǔ)上，新陽街道還引入由電信公司開發(fā)的“消防助手”，給社區(qū)消防工作室人員派發(fā)消防工作手機，開通GPS消防安全巡查定位系統(tǒng)，通過對社區(qū)消防巡查人員手機定位管理，動態(tài)監(jiān)控消防巡查人員巡查線路。在健全組織的基礎(chǔ)上，新陽街道組建了消防“特派員、鎮(zhèn)村消防員、網(wǎng)格管理員、社區(qū)宣傳員等“四大專員”隊伍，把有限的人力放在火災(zāi)防控的“第一線”。人口膨脹帶來的社會管理壓力劇增，各種社會力量的利益訴求多采取非法手段和非法上訪的方式表達。這一一觸即發(fā)的突發(fā)事件，當(dāng)即引起網(wǎng)格的震動。三、建立了社會管理的制度平臺，使社會管理活動的開展有了制度依托從最基本的家庭開始，通過選舉家庭代表、聯(lián)戶代表，組成組委會、監(jiān)委會、村民代表大會，建立了“家庭聯(lián)戶代表三會制”這一制度架構(gòu)。村為第二級網(wǎng)格，包村領(lǐng)導(dǎo)對村工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，村黨支部書記、村主任對村工作承擔(dān)直接責(zé)任。這些矛盾和問題集中的表現(xiàn)在以下幾個方面：政府主導(dǎo)的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和重大項目建設(shè)需要的征地拆遷和農(nóng)民現(xiàn)實利益的矛盾。張學(xué)軍一行先后來到白沙鎮(zhèn)接訪大廳和中牟縣群眾來訪接待大廳進行實地考察。后來在聯(lián)戶代表選舉過程中又拉選票失敗，怨氣很大，不斷到辦事處上訪。第三，除了組委會的依法公正辦事之外，村民組長和聯(lián)戶代表身體力行，以身作則，先人后己，帶頭拆遷，也是這次小老營實現(xiàn)順利拆遷的重要原因。村民對公示內(nèi)容有異議者，可向聯(lián)戶代表提出，經(jīng)查證落實后予以糾正。這正是組委會能夠推動工作落實的重要前提。但事實卻大大出乎眾人的預(yù)料，只用了短短兩個月的時間全村138戶房屋的拆遷工作便大頭落地了。辦事處干部誰都不愿去小老營工作。朱麥囤家庭聯(lián)戶代表制，這一獨具創(chuàng)新精神、理論價值和實踐意義的農(nóng)村基層民主改革，從河南鄭州白沙鎮(zhèn)到河南鄭州航空港區(qū)一路走來，小制度發(fā)揮了大作用，小代表推動了大發(fā)展，實踐證明她具有可操作性和可復(fù)制性。 拉長網(wǎng)格化管理聯(lián)動鏈條 建立依靠群眾的制度平臺分享朱麥囤就是通過實行真正負(fù)責(zé)任的層層民選民評制，（一個農(nóng)戶選一個家庭法人代表，十個家庭法人代表選一個家庭聯(lián)戶代表，十個家庭聯(lián)戶代表選一個村監(jiān)委）選舉產(chǎn)生了村民監(jiān)督委員會。下面請看他們新近寄過來的，深化網(wǎng)格化管理 小老營大亂變大治鄭州綜合保稅區(qū)濱河辦事處黨工委積極探索管理創(chuàng)新之路，結(jié)合轄區(qū)實際，將家庭聯(lián)戶代表制度引入網(wǎng)格化管理，把網(wǎng)格的觸角由辦事處、村委會、村民組三級延伸到聯(lián)戶代表和家庭法人五級，組建起由聯(lián)戶代表和村民組長共同組成的組委會，并依靠其切實推動工作落實，運行實踐證明效果十分明顯。組委會的組建與成功運行，有效地強化了網(wǎng)格化管理的作用。作為網(wǎng)格化管理創(chuàng)新產(chǎn)物的村民組組委會，之所以具備如此強大的活力，分析起來不外以下三個原因： 一是作為基層民主政治的重要載體，把按照三級網(wǎng)格應(yīng)由村民組長一個人承擔(dān)的工作，延伸到四級網(wǎng)格之后，分給了九個聯(lián)戶代表承擔(dān)，分別各自作各自所轄聯(lián)戶的工作，它大大縮小了管理的跨度和空間，強化了管理的功能。為了表示對組委會工作的全力支持，辦事處黨工委書記親自到會作動員報告。征遷工作伊始，10名組委會成員先從各自的房屋登記丈量動手，各自分頭行動。村民組長肖建華不但是村里的第一個搬遷戶，工作中還始終堅持原則，連自己的家屬也不遷就。組長肖建華把自己第一戶搬遷分到的安置房讓給那位女村民搬進去，她感動得要下跪向組長致謝。鄭州航空港區(qū)濱河辦事處在實行網(wǎng)格化管理的過程中，著力建立“堅持依靠群眾，推進工作落實”的長效機制，延伸網(wǎng)格管理鏈條，將辦事處——村——組三級網(wǎng)格，擴展為辦事處——村—— 組——聯(lián)戶——家庭五級網(wǎng)格，使基層政權(quán)建設(shè)和社會管理的觸角延伸到最基本的社會單元——家庭，形成了“辦事處村組聯(lián)戶家庭”的無縫隙聯(lián)動和“無斷層”管理體制，創(chuàng)新了基層社會管理的形式。民主法治與強權(quán)專制的矛盾等。農(nóng)戶為第五級網(wǎng)格，家庭代表為直接責(zé)任人。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，牽涉到方方面面，在農(nóng)民利益補償?shù)倪^程中，必須公平公正，否則就會激發(fā)矛盾，帶來各種各樣的社會問題。五、化解了社會矛盾，促進了社會穩(wěn)定L地塊是富士康藍領(lǐng)小區(qū)建設(shè)項目用地，共涉及馬莊、大河劉、大寨三個村。在聯(lián)戶代表制度的平臺上進行溝通交流，用民主的方法化解矛盾，靠制度的力量解決問題。發(fā)揮社區(qū)離退休人員、文明督導(dǎo)員、衛(wèi)生巡視員作用，組建社區(qū)義務(wù)消防宣傳員隊伍，頒發(fā)社區(qū)消防宣傳聘書，在每個樓幢設(shè)置一名消防宣傳員。為鼓勵出租屋提高消防安全標(biāo)準(zhǔn)，新陽街道出臺獎勵政策，規(guī)定出租屋設(shè)置應(yīng)急燈、防火門、簡易噴淋，達到基本消防安全條件的，由街道按規(guī)定獎勵滅火器。只見現(xiàn)場一幢7層出租屋二樓發(fā)生“火災(zāi)”樓上多名群眾被困?！獙嵤┍尘伴_展“網(wǎng)格化管理”工作的目的，就是要把此項工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我區(qū)經(jīng)濟大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務(wù)機制，維護社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。組建隊伍。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。掌握與居民利益密切相關(guān)的有利政策，為居民提供再就業(yè)扶助、醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學(xué)助困等方面的信息。社區(qū)現(xiàn)有工作人員49人。從2008年開始，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。實行三定一包責(zé)任制。責(zé)任區(qū)內(nèi)在籍黨員、樓棟長、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)志愿者和機關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的情況，適時進行聯(lián)系，為社區(qū)工作保障優(yōu)勢資源；對片區(qū)重點弱勢群體情況，做到100%關(guān)注，重點關(guān)注失業(yè)下崗、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等，在有條件的情況下，盡力為這部分人提供便利和關(guān)懷；對片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象動態(tài)，做到100%掌控。XX等城市主干道縱橫交錯，形成內(nèi)通外暢，輻射四周的交通網(wǎng)絡(luò)。對每一個基層服務(wù)項目做到細分到項、專職到人，實現(xiàn)科學(xué)性的全覆蓋。一是情況更明了。為了更方便的服務(wù)群眾，我鎮(zhèn)結(jié)合實際，制定了各個部門相關(guān)的網(wǎng)格化管理流程圖和便民服務(wù)流程圖，大大提高了辦事效率；為進一步梳理訴求，提高事情的解決效率。網(wǎng)格化管理不僅需要硬件投入，更是對網(wǎng)格人員自身素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力有較高的要求。定期組織鎮(zhèn)、村（社區(qū)）工作人員、網(wǎng)格管理員教育培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能，不斷提升他們對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識。