scm-供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制(文件)
【正文】 的監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制是供應(yīng)鏈企業(yè)之間合 作性不穩(wěn)固的原因。如美國的一家計算機(jī)外圍設(shè)備制造商，為世界各國分銷商生產(chǎn)打印機(jī)，打印機(jī)有一些具有銷售所在國特色的配件，如電源、說明書等。這就是產(chǎn) ?quot。要在一條供應(yīng)鏈中增加或關(guān)閉一個工廠或分銷中心，一般是先考慮固定成本與相關(guān)的物流成本，至于網(wǎng)絡(luò)變化對運作的影響因素，如庫存投資、訂單的響應(yīng)時間等常常是放在第二位的。但是這樣顯然對庫存和周轉(zhuǎn) 時間的考慮是欠缺的，因為從美國到新加坡的來回至少要兩周，而且還有海關(guān)手續(xù)時間，這就延長了制造周期，增加了庫存成本。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象 ?quot。G）發(fā)現(xiàn)。在供應(yīng)鏈中，每一個供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)的信息都有一個信息的扭曲，這樣逐級而上，即產(chǎn)生信息扭曲的放大。斯坦曼把這種現(xiàn)象解釋為供應(yīng)鏈成員的系統(tǒng)性非理性行為的結(jié)果，或 反饋誤 ?quot。在指數(shù)平滑法中，未來的需求被連續(xù)修正，這樣，送到供應(yīng)商的需求訂單反映的是經(jīng)過修正的未來庫存補給量，安全庫存也是這樣。用 MRP 批量訂貨出現(xiàn)的需求放大現(xiàn)象，稱為 MRP 緊張 。短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求大于供應(yīng)量時，理性的決 策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供應(yīng)量，比如，總的供應(yīng)量只有訂貨量的 50%，合理的配給辦法是所有的用戶獲得其訂貨的 50%。采用傳統(tǒng)的庫存管理模式不可能解決諸如需求放大現(xiàn)象這樣一些新的庫存問題。庫存存在的客觀原因是為了應(yīng)付各種各樣的不確定性，保持供應(yīng)鏈系統(tǒng)的正常性和穩(wěn)定性，但是庫存另一方面也同時產(chǎn)生和掩蓋管理中的問題。系統(tǒng)運行不穩(wěn)定是組織內(nèi)部缺乏有效的控制機(jī)制所致，控制失效是組織管理不穩(wěn)定和不確定性的根源。 供應(yīng)商的不確定性表現(xiàn)在提前期的不確定性，訂貨量的不確定性等。生產(chǎn)計劃是一種根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)系統(tǒng)的狀態(tài)和未來情況做出的對生產(chǎn)過程的模擬，用計劃的形式表達(dá)模擬的結(jié)果，用計劃來驅(qū)動生產(chǎn)的管理方法。通常的需求預(yù)測的方法都有一定的模式或假設(shè)條件，假設(shè)需求按照一定的規(guī)律運行或表現(xiàn)一定的規(guī)律特征，但是任何需求預(yù)測方法都存在這樣或那樣的缺陷而無法確切地預(yù)測需求的波動和顧客心理性反應(yīng)，在供應(yīng)鏈中，不同的節(jié)點企業(yè) 相互之間的需求預(yù)測的偏差進(jìn)一步加劇了供應(yīng)鏈的放大效應(yīng)及信息的扭曲。信息的準(zhǔn)確性對預(yù)測同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會多，可獲的有用信息多；遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測的可靠性差。 1. 銜接不確定性對庫存的影響 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的銜接不確定性普遍存在，集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的獨立信息體系（信息孤島）現(xiàn)象。信息共享程度差是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈不確定性增加的一個主要原因。企業(yè)有了確定的需求信息，在制定生產(chǎn)計劃時，就可以減少為了吸收需求波動而設(shè)立的庫存，使生產(chǎn)計劃更加精確、可行。因為企業(yè)之間的銜接不確定性因素減少時，企業(yè)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)就能擺脫這種不確定性因素的影響，使生產(chǎn)系統(tǒng)的控制達(dá)到實時、準(zhǔn)確，也只有在供應(yīng)鏈的條件下，企業(yè)才能獲得對生產(chǎn)系統(tǒng)有效控制的有利條件，消除生產(chǎn)過程中不必要的庫存現(xiàn)象。在不確定性存在的情況下，高服務(wù)水平必然帶來高庫存水平。 。所有這些，需要企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)時，不確定性就象瘟疫一樣在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中傳播，幾乎所有的生產(chǎn)者都希望擁有庫存來應(yīng)付生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)外的不測變化，因為無法預(yù)測不確定性的大小和影響程度，人們只好按照保守的方法設(shè)立庫存來對付不確定性。 2. 運作不確定性對庫存的影響 供應(yīng)鏈企業(yè)之間的銜接不確定性通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈聯(lián)盟或供應(yīng)鏈協(xié)作體而得以消減，同樣，這種合作關(guān)系可以消除運作不確定性對庫存 的影響。在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。雖然企業(yè)各個部門和企業(yè)之間都有信息的交流與溝通，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需求計劃的取舍與 修訂，對信息的要求與共享，無不反映個人的心理偏好。預(yù)測水平與預(yù)測時間的長度有關(guān)，預(yù)測時間長，預(yù)測精度則差，另外還有預(yù)測的方法對預(yù)測的影響。生產(chǎn)控制的有效措施能夠?qū)ιa(chǎn)的偏差給以一定的修補，但是生產(chǎn)控制必須建立在對生產(chǎn)信息的實時采集與處理上，使信息及時、準(zhǔn)確、快速地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)控制的有效信息。 生產(chǎn)者不確定性主要緣于制造商本身的生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性、機(jī)器的故障、計劃執(zhí)行的偏差等。 供應(yīng)鏈的不確定性的來源主要有三個方面：供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。企業(yè)之間（ 或部門之間）不確定性，可以說是供應(yīng)鏈的銜接不確定性，這種銜接的不確定性主要表現(xiàn)在合作性上，為了消除銜接不確定性，需要增加企業(yè)之間或部門之間的合作性。 三、供應(yīng)鏈中的不確定性與庫存 （一）供應(yīng)鏈中的不確定性 從需求放大現(xiàn)象中我們看到，供應(yīng)鏈的庫存與供應(yīng)鏈的不確定性有很密切的關(guān)系。這種由于個體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的需求信息的扭曲最終導(dǎo)致需求放大。這種商業(yè)促銷行為使許多推銷人員預(yù)先采購的訂貨量大于實際的需求量。周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時，不是來一個需求下一個訂單，而是考慮庫存的原因，采用周期性分批訂貨，比如一 周、一月訂一次。需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大。在庫存管理的研究中，斯特曼（ Sterman）在 1989 年通過一個 啤酒分銷游戲 驗證了這種現(xiàn)象。除了寶潔公司，其他公司如惠普公司在考察其打印機(jī)的銷售狀況時也曾發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象。圖 84 顯示了 需求放大效應(yīng)的原理和需求變異加速放大過程。其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差 ，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多
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