【正文】 據(jù)。 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 、分析和改進(jìn) 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁(yè)次 :第 2 頁(yè) 頁(yè)數(shù) :共 3 頁(yè) 。 審核中所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)予記錄，并通知被審核部門。 定期或不定期與客戶溝通和市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至其它相關(guān)部門，以便其做出相應(yīng)的改進(jìn)。 生產(chǎn)部：制程中不合格品的標(biāo)示、處理、不合格的原因分析、糾正與預(yù)防措施的制定和實(shí)施。 職責(zé) 管理者代表：內(nèi)審計(jì)劃的擬定、內(nèi)審作業(yè)的組織實(shí)施、改進(jìn)效果的確認(rèn)等。 檢測(cè)設(shè)備校驗(yàn)后，品管部應(yīng)作判定并記錄，校驗(yàn)后的檢測(cè)設(shè)備應(yīng)貼相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，校驗(yàn)報(bào) 告及相關(guān)記錄應(yīng)予保存。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁(yè)次 :第 3 頁(yè) 頁(yè)數(shù) :共 3 頁(yè) 品管部對(duì)本公司內(nèi)所有的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)管理，建立檢測(cè)設(shè)備一覽表。 物料在儲(chǔ)存期間，應(yīng)注明購(gòu)進(jìn)日期。 客戶抱怨時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期、批號(hào)進(jìn)行追溯。 生產(chǎn)車間各班組根據(jù)制造工單做好生產(chǎn)安排，并指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。 每季度采購(gòu)對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)審，并按評(píng)審結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。 只 有經(jīng)樣品檢驗(yàn)合格或資格審查合格的供方，采購(gòu)方可進(jìn)行合格供方的登錄及確定。在明確客戶要求時(shí)須注意： 客戶對(duì)產(chǎn)品所有的要求，包括實(shí)用性、交付和支援上的要求； 客戶沒有規(guī)定，卻是預(yù)期或規(guī)定用途所需的要求； 與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括法律和 法規(guī)的要求。 工程部：樣品及新產(chǎn)品的試制；產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、用料標(biāo)準(zhǔn)的制訂；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃、技術(shù)資料的管理等。 職責(zé) 總經(jīng)理：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的核準(zhǔn)。 相關(guān)部門應(yīng)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)控，包括日常、定期保養(yǎng)。 行政部對(duì)于人員培訓(xùn)的有效性應(yīng)定期作出評(píng)估，以改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。 定期進(jìn)行人員考核，以確保每個(gè)崗位的人員勝任，并確保全員能意識(shí)到個(gè)人活動(dòng)與質(zhì)量管理體系的相關(guān)性和重要性，以及對(duì)達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 行政部應(yīng)依據(jù)本公司業(yè)務(wù)需要，定期研究職權(quán)劃分的改進(jìn)方法。 適用范圍 包括資源的提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境方面管理等。 管理評(píng)審 制訂《管理評(píng)審程序》以 確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性及有效性能定期得到驗(yàn)證。 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 6．管理職責(zé) 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁(yè)次 :第 2 頁(yè) 頁(yè)數(shù) :共 2 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限和溝通 本公司內(nèi)各職能部門均按各部門崗位職責(zé)的要求展開相關(guān)工作，建立文件化的各部門崗 位職責(zé)，并按文件規(guī)定執(zhí)行運(yùn)作。 在建立各階文件體系時(shí)，本公司對(duì)非本公司策劃并且不直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的文件資料，作為外來(lái)文件控制，可以不在文件體系內(nèi)體現(xiàn)。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理頒布質(zhì)量方針并予以公布實(shí)施。 相關(guān)部門：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備管理評(píng)審輸入文件，并按要求對(duì)質(zhì)量管理體系有效動(dòng)作進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。 相關(guān)文件 《文件控制程序》 （ QP008001） 《質(zhì)量記錄控制程序》 （ QP008002） 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 6．管理職責(zé) 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁(yè)次 :第 1 頁(yè) 頁(yè)數(shù) :共 2 頁(yè) 目的 為確保本公司質(zhì)量管理體系能夠有效建立和運(yùn)作 ,通過(guò)有效的策劃 ,保證質(zhì)量管理體系以客戶為中心 ,使公司在質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定、內(nèi)部溝通、管理評(píng)審等方面有章可循，以實(shí)現(xiàn) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 說(shuō)明文件制訂、修訂、廢止以及分發(fā)、回收、銷毀等控制方法。建立質(zhì)量體系文件時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)主要考慮以下幾個(gè)因素： A、發(fā)展規(guī)模和產(chǎn)品類型。 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序 。 確保取得支持體系運(yùn)作并監(jiān)控過(guò)程的所有必須的資料。 本公司質(zhì)量管理體系的基本框架如圖： 輸入 輸出 質(zhì)量管理體系基本框架 本公司按照質(zhì)量管理體系的框架圖建立、形成文件并實(shí)施、保持、不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟進(jìn)和落實(shí)。 5． 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)及用料標(biāo)準(zhǔn)制訂。 工程部 1． 協(xié)助合同評(píng)審。 3． 進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、半成品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、落實(shí)，出貨前最 終確認(rèn)。 5． 負(fù)責(zé)物料、成品的收發(fā)作業(yè)。 物料部 1． 參與訂單交期的評(píng)審。 3． 負(fù)責(zé)公司消防安全。 3． 合同跟蹤履行性改進(jìn)。 5． 確保在公司內(nèi)提高對(duì)客戶要求的意識(shí)。 管理者代表 1． 協(xié)助總經(jīng)理擬定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 2．質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量目標(biāo)的核準(zhǔn)。 一般情況下，公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)每年調(diào)整一次，必要時(shí)，可半年調(diào)整一次。 群策群力：各部門全體員工想方設(shè)法，全力投入，努力達(dá)成公司總體目標(biāo)。 公司質(zhì)量方針 質(zhì)量第一，客戶至上，精益求精，群策群力。 《質(zhì)量手冊(cè)》每年至少評(píng)審一次。 《質(zhì)量手冊(cè)》的控制 《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司反映質(zhì)量管理體系的重要文件，未經(jīng)管理者代表準(zhǔn)許 ,不得復(fù)印或發(fā) 送。 地址： 總機(jī)： 傳真： 總經(jīng)理： 賴國(guó)鵬 深圳市 納特康 電子有限公司 文件編號(hào) :QM002001 版次 :A 版 制訂 : 2．目的及適用范圍 修訂 :第 0 次 發(fā)行 : 頁(yè)次 :第 1 頁(yè) 頁(yè)數(shù) :共 1 頁(yè) 目的 依照 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求，描述本公司所建立的質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)核心要素及其相 互作用 ,并提供查詢相關(guān)文件的途徑。我們把品質(zhì)視為企業(yè)的第一生命，始終堅(jiān)持科技領(lǐng)先和品牌戰(zhàn)略。自動(dòng)化的發(fā)展方針，加之科學(xué)的管理和先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)手段，使公司產(chǎn)品不斷滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。 我們的經(jīng)營(yíng)政策：質(zhì)量第一，客戶至上，精益求精，群策群力。 本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括 :產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、與客戶有關(guān)的過(guò)程、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供、 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制等過(guò)程，但本公司的產(chǎn)品 均依據(jù)客戶的來(lái)圖來(lái)樣進(jìn)行生產(chǎn)，并且所 生產(chǎn)的產(chǎn)品均可通過(guò)后續(xù)的檢驗(yàn)方法來(lái)判定是否符合規(guī)定要求，故 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)中 要求的 設(shè)計(jì)和開發(fā)和 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)等條款之規(guī)定不適用于本公 司，特此申明刪除。 應(yīng)保證總經(jīng)理、管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人持有《質(zhì)量手冊(cè)》的有效版本，使各有關(guān)部門 和崗位隨時(shí)可以查閱。 通過(guò)宣傳與檢查，確保質(zhì)量方針得到貫徹落實(shí)。