屈臣氏化妝品連鎖開發(fā)制度、培訓(xùn)手冊(cè)(文件)
【正文】 程驗(yàn)收。 開展市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查：人口結(jié)構(gòu)、就業(yè)狀況、人均收入、住房狀況以及周邊的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位入住等項(xiàng)；開展商圈發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查分析，把握將來可 能變化的趨勢(shì)、城市規(guī)劃、交通狀況、人文環(huán)境變化等因素；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店或同業(yè)態(tài)店開展調(diào)查，主要調(diào)查：銷售額、商店規(guī)模、客流量、商品價(jià)格、商品陳列、商品質(zhì)量等項(xiàng)；分析開店市場(chǎng)：分析新居民區(qū)或新商業(yè)區(qū)的市場(chǎng)潛力，預(yù)測(cè)近期或?qū)戆l(fā)展?jié)摿σ约伴_店后達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)所需時(shí)間等。 賣場(chǎng)、倉庫配置。特別是水、電 、消防設(shè)施 的配套工程。一般而言，商圈形態(tài)可分為： （ 1） 商業(yè)區(qū)。居民戶數(shù)多，至少有 1000戶以上。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群以學(xué)生居多、消費(fèi)金額普遍不高、休閑食品、文教用品購買率高等。 （ 5） 混合區(qū)。 （ 2） 對(duì)一家尚未設(shè)立的 店 ，由于缺乏商圈統(tǒng)計(jì)的基本資料，因此，在進(jìn)行商圈設(shè)定時(shí)，可以針對(duì)設(shè) 店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)聯(lián)性的因素，配合每天人口的流動(dòng)情形，深入探討該地區(qū)人口集中的原因，以及其流動(dòng)的范圍，以此作為基本資料來進(jìn)行商圈的設(shè)定。 （ 2） 消費(fèi)者情況調(diào)查：必須深入進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查，深刻地理解 門店 所處的市場(chǎng)環(huán)境。在異地中小城市新開 店時(shí)尤為重要。 （ 6） 競(jìng)爭(zhēng)情況：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)形式、位置、數(shù)量、規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)商品、服務(wù)對(duì)象；主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析；競(jìng)爭(zhēng)的短期與長(zhǎng)期變動(dòng)；飽和程度分析。 要對(duì)商圈內(nèi)的 門店 競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，以做到心中有數(shù)。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)為 120— 140分 ；良為如 — 19分；中為 60— 89分；差為 ；劣為 29分以下。 （ 9）其它：租金；投資的最高金額 等。 （ 4） 確定商圈內(nèi)居民人口特征的資料來源。 （二） 屈臣氏化妝品連鎖的 店址選擇 門店 店址選擇 （ 1） 方便顧客購物 化妝品店址條件講究便利，主要體現(xiàn)在能夠方便消費(fèi)者逛街或者回家等行走時(shí)候方便購買的便利。 （ 2） 有利于開拓發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行 選址時(shí)不僅要分析當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，且要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮是否有利于擴(kuò)充規(guī)模；有利于合理組織商品運(yùn)送，方便集中進(jìn)貨、集中供貨、統(tǒng)一運(yùn)送，利于運(yùn)輸成本，能及時(shí)組織 商品 的采購與供應(yīng)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。要分析把握 店 所在地的客流量、客流的狀態(tài)、方向、速度、客流的目的以及本 店 的吸收量。同一條件也會(huì)因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營(yíng)成本。 （ 2） 制圖 —— 找出最佳位置。 四、屈臣氏化妝品 連鎖的投資分析 （一） 化妝品 店開店投資的主要支出項(xiàng)目。 工程。 設(shè)計(jì)裝修費(fèi)用。變動(dòng)費(fèi)用是指隨著商品銷售額的變 化而變化的費(fèi)用，如運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、商品消耗、保險(xiǎn)費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等。 。計(jì)算方法如下： 實(shí)際損益＝稅前損益 — 費(fèi)用 稅前損益＝銷售毛利 — 變動(dòng)費(fèi)用 銷售毛利：營(yíng)業(yè)收入 — 銷貨成本 損益平衡點(diǎn)的計(jì)算 經(jīng)營(yíng)安全率計(jì)算方法。 （二）經(jīng)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)估 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用可分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用兩類。 當(dāng)?shù)刈饨稹Ｖ饕ǎ? 設(shè)備。 （ 3） 具體實(shí)施方案的制訂和落實(shí)。 選擇 店 店址，先要找出目標(biāo)市場(chǎng)、找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，然后再根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)對(duì)象選擇店址設(shè)置的區(qū)域。 （ 5） 投資回收。 （ 2） 立地條件的三要素是否具備：人口數(shù)的支持 —— 至少支持一家店的人數(shù)；道路交通工具 —— 可抵達(dá) 店 購物的方法；賣場(chǎng)面積 大小 —— 吸引顧客的能力。目標(biāo)顧客應(yīng)以穩(wěn)定的周邊居民為主，或以附近的企事業(yè)單位下班職工為主。 （ 6） 確定 店 的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等。 （ 2） 確定調(diào)查的內(nèi)容，包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。 （ 7）店 區(qū)位的可獲得性：區(qū)位的類型與數(shù)目；交通運(yùn)輸便利情況、車站的性質(zhì)、交通聯(lián)結(jié)
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