某車業(yè)公司4s管理系統(tǒng)的使用及20xx年維修規(guī)范操作流程(文件)
【正文】 前臺人員傳遞的維修結(jié)算單，進(jìn)行核對收款。 C、 日報表做為每日經(jīng)營情況的統(tǒng)計(jì)，在 “ 統(tǒng)計(jì)分析 ” 欄目中的 “ 維修裝飾 ” 一欄中進(jìn)行查尋，查詢時要注意 “ 日 期 ” 與 “ 統(tǒng)計(jì)狀態(tài) ” 的選擇。 E、 保險回款結(jié)算：在收到保險公司回款后，選擇“ 帳款管理 ”窗口中的“ 保險結(jié)算 ”子欄目并將其打開，在 保險 公司的欄目中填寫上所回款的保險公司名稱，然后點(diǎn)擊“ 選擇沖帳單據(jù) ” 進(jìn)行查詢選擇，并對“ 發(fā)票類別 ”、“ 帳款類型 ”、“ 金 額 ”、“ 折 讓 ”等進(jìn)行填寫，最后點(diǎn)擊“ 確 定 ”完成 保險回款的沖帳結(jié)算 。 車牌號選擇： “ 江蘇新車 ” 或 “ 安徽新車 ” . 在結(jié)算方式中選擇： “ 內(nèi)部結(jié)算 ” ， 在三包廠商中選擇所需付款 的部門： “ 江蘇 銷售部 ” 或 “ 江蘇 維修部 ” 再 “ 安徽銷售部 ” 或 “ 安徽維修部 ” 以及其他送修的應(yīng)付款部門名稱（ 前題： 在車主資料中必須預(yù)先錄入以上所需的部門，無以上部門的請及時更改錄入 ）。 C、 修完畢交車時必須由送 修人在本結(jié)算單上簽字確認(rèn)。 對與保修索賠的車輛需要打印真實(shí)結(jié)算單據(jù)時 ，需選擇“ 維修結(jié)算單（全部） ”。 前臺副單的查詢： 查出原始單據(jù)后，點(diǎn)擊 “ F12” 即可。打印（維修結(jié)算單后將本單所作的 PDI車輛臺次總和用手工填寫在 審核意見 欄目中。 6 G、 配件銷售收款 的結(jié)算：點(diǎn)擊打開配件“ 銷售出庫 ”頁面，在此頁面中根據(jù)配件部提供的配件銷售單查詢所 需交款的具體單據(jù)，在此單據(jù)的頁面中選擇“ 審 核 ”并進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)，然后對配件銷售的實(shí)收金額進(jìn)行審查核對當(dāng)確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“ 確 認(rèn) ”鍵，完成配件銷售的審核收款工作。 D、 財(cái)務(wù)人員對保險理賠車輛的回款，在收到回款款項(xiàng)的當(dāng)日須在系統(tǒng)中進(jìn)行核消，以保證系統(tǒng)中應(yīng)收帳款的 準(zhǔn)確性。 B、 當(dāng)日的“ 維修現(xiàn)金交款單 ”從“ 統(tǒng)計(jì)分析 ”的窗口里選擇“ 維修裝飾統(tǒng)計(jì) ” “ 維修交款統(tǒng)計(jì) ”轉(zhuǎn) Excel 后進(jìn) 行打印即可。 E、 對于超出保修期后正常來店進(jìn)行檢查維修的故障車輛（ 維修類別 為“ 檢查診斷 ” 的車輛），前臺接車進(jìn)廠后 車間安排故障檢查并經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)和確定故障原因的： 對于在本店直接進(jìn)行維修的車輛其檢查費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際情況予以減免優(yōu)惠。 D、 保險理賠 的車輛，完工后要對該車的 維修類別 、 結(jié)算方式 、 維修項(xiàng)目 等項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)審查核對。并對所修車輛進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查、驗(yàn)收之后在系統(tǒng)中輸入 “ 質(zhì)檢人員姓名” 、“ 車輛完工時間 ”最后點(diǎn)擊 “ 完工審核” 完成維修工作，完畢后將車輛及時交至前臺。 以便系統(tǒng)自動生成提醒功能（ 下次保養(yǎng)的時間為距本次保養(yǎng)的 3個月為準(zhǔn)
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