某食品公司年度管理評(píng)審計(jì)劃(文件)
【正文】 既可滿足 ISO:9000 質(zhì)量體系審核的要求，又可滿足 HACCP 體系評(píng)審的要求。通過對(duì)質(zhì)量方針（包含食品安全方針）的綜合評(píng)價(jià)可以認(rèn)為，公司制定的質(zhì)量方針（包含食品安全方針）及目標(biāo)（包含食品安全目標(biāo)），合乎公司戰(zhàn)略目標(biāo)，也充分體現(xiàn)了滿足顧客需求和持續(xù)改進(jìn)的需求，總體上是合適和正確的。為保證培訓(xùn)效果，公司還制作了標(biāo)語，張貼懸掛于廠區(qū)明顯位置，這一切有效地保障了質(zhì)量方針（包含食品安全方針）的宣傳和貫徹，為質(zhì)量方針（包含食品安全方針）的具體實(shí)施創(chuàng)造了條件。根據(jù)顧客滿意度實(shí)施調(diào)查和質(zhì)量目標(biāo)（包含食品安全目標(biāo)）情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自 9 月份以來從未發(fā)生過因產(chǎn)品不良造成顧客退貨現(xiàn)象，為更好滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，公司提出“以顧客為中心的生產(chǎn)服務(wù)全過程”的口號(hào)，將滿足顧客需要作為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了公司對(duì)服務(wù)和質(zhì)量的嚴(yán)肅態(tài)度。 五 .質(zhì)量管理體系及其過程有效性，產(chǎn)品要求存在的問題及改進(jìn)要求 ，區(qū)域劃分不夠完善，堆放不夠整潔 —— 對(duì)此我們必須在近期組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理，改變車間的現(xiàn)狀。 下次管理評(píng)審將對(duì)上述問題的改進(jìn)作出驗(yàn)證。質(zhì)量管理體系（包含食品安全管理體系）的建立 ，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的質(zhì)量管理能力，公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平正朝著良好的方向發(fā)展。 根據(jù)本次管理評(píng)審結(jié)果，初步確定，在完成本次管理評(píng)審資料及評(píng)審中的問題得到解決后，即進(jìn)入正式的認(rèn)證注冊(cè)的準(zhǔn)備階段。 20xx510 4 記錄的控制還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，從目前的情況看，記錄的填寫還存在一定問題，主要表現(xiàn)在完整性和規(guī)范性達(dá)不到要求，有填寫不規(guī)范，字跡不清晰，簽名不全，記錄不及時(shí)等 組織相關(guān)人員進(jìn)行《記錄控制程序》的學(xué)習(xí)。 20xx415 2 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)洗手設(shè)備（水龍頭）配置 不夠。 公司現(xiàn)有產(chǎn)品符合顧客及有關(guān)法律法規(guī)的要求，目前不需要進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)。 通過對(duì)質(zhì)量方針及目標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)可以認(rèn)為，我公司制定的質(zhì)量方針（包含食品安全方針）及目標(biāo)以及確定的組織機(jī)構(gòu)，合乎公司戰(zhàn)略目標(biāo)，也充分體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)及顧客滿意，總體上是合適和正確的。 夠清楚 —— 各部門對(duì)文件要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并評(píng)審其符合性、可操作性，及時(shí)與管代或辦公室聯(lián)系。 通過對(duì)質(zhì)量方針（包含食品安全方針）和質(zhì)量目標(biāo)（包含食品安全目標(biāo)）的綜合分析評(píng)價(jià)可以認(rèn)為，公 司制定的質(zhì)量方針（包含食品安全方針）與目標(biāo)（包含食品安全目標(biāo)）合乎公司戰(zhàn)略目標(biāo)，也充分體現(xiàn)了顧客需求，適應(yīng)公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。公司一直把質(zhì)量管理體系（包含食品安全管理體系）的建設(shè)作為一項(xiàng)管理改善工作來做，質(zhì)量管理體系（包含食品安全管理體系）的建立和實(shí)施也都緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效的原則展開，公司將以持續(xù)改進(jìn)的方式來保障質(zhì)量方針（包含食品安全方針）的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過管 理層反復(fù)討論，才確定下來現(xiàn)行的質(zhì)量方針（包含食品安全方針），并于 20xx年 9 月 1 日經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通過全員動(dòng)員大會(huì)正式發(fā)布實(shí)施。使 ISO:9000 與 HACCP 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既有預(yù)防性、高效率，又有嚴(yán)密性和可追溯性。 我們?cè)谶\(yùn)行過程中理解到：一個(gè)食品企業(yè)同時(shí)實(shí)施 HACCP體系和 ISO:9000質(zhì)量體系將更加有利于企業(yè)管理的規(guī)范化。 二、評(píng)審 內(nèi)容 ? 20xx20xx 年度的內(nèi)部質(zhì)量審核的情況及結(jié)果； ? 顧客的反饋，包括滿意度的測(cè)量結(jié)果及顧客的投訴； ? 過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測(cè)量監(jiān)控的結(jié)果； ? 糾正和預(yù)防措施的狀況，包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果； ? 可能影響質(zhì)量管理體系（包含食品安全管理體系）的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化等； ? 其它任何的改進(jìn)建議等； ? 質(zhì)量方針（包含食品安全方針）和質(zhì)量目標(biāo)（包含食品安全目標(biāo)）適宜性
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