企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識體系培訓(xùn)(文件)
【正文】 顧客力量 供應(yīng)商力量 ★經(jīng)營環(huán)境宏觀分析： 政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)分析： ★分析方法 縱向分析（與自身以往相比） 橫向分析（與其他企業(yè)相比） 財務(wù)分析 ★ SWOT分析方法 S內(nèi)部優(yōu)勢 W內(nèi)部劣勢 T外部環(huán)境機(jī)會 O外部環(huán)境威脅 四種戰(zhàn)略：增長型、扭轉(zhuǎn)型、防御型、多種經(jīng)營型 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略選擇： ★總體戰(zhàn)略 進(jìn)入戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 撤退戰(zhàn)略 ★一般競爭戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點戰(zhàn)略 ★不同行業(yè)階段戰(zhàn)略 新興、成熟、衰退 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制： ★戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn) 成效標(biāo)準(zhǔn)、廢棄標(biāo)準(zhǔn) ★戰(zhàn)略控制方法 事前、事中、事后 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 確定型決策方法： ★量本利分析法 圖標(biāo)法 公式法 ★ 線性規(guī)劃法 ★微分法 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 風(fēng)險型決策方法： ★收益矩陣 ★決策樹 優(yōu)點、要素、程序 ★敏感性分析 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 不確定型決策方法： ★悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（小中取大） ★樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)（大中取大） ★中庸決策標(biāo)準(zhǔn) ★最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)（后悔值大中取?。? ★同等概率標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 編制經(jīng)營計劃的方法： ★滾動計劃法 ★ PDCA循環(huán)法 計劃、執(zhí)行、檢查、處理 ★綜合平衡法 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 目標(biāo)管理： ★概念 ★特點 ★實施 第三節(jié) 市場營銷 消費者市場分析 ★市場的分類 ★影響消費者購買行為的主要因素 文化、社會、個人、心理 ★消費者購買行為類型 習(xí)慣性、化解不協(xié)調(diào)、尋求多樣化、復(fù)雜 第三節(jié) 市場營銷 組織市場分析 ★類型：產(chǎn)業(yè)市場、轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場 ★產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場的差別 ★產(chǎn)業(yè)市場的購買類型 直接重購、修正重購、新購 第三節(jié) 市場營銷 市場營銷管理過程 ★分析市場機(jī)會 ★選擇目標(biāo)市場 市場細(xì)分 無差異、差異、集中 ★設(shè)計市場營銷組合 （ 4PS：產(chǎn)品、價格、地點、促銷） ★執(zhí)行和控制市場營銷計劃 第三節(jié) 市場營銷 市場營銷策略 一、產(chǎn)品策略 ★產(chǎn)品組合策略 擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸 ★品牌與商標(biāo)策略 品牌化策略、品牌使用者策略、統(tǒng)分策略 ★包裝策略 相似、組合、復(fù)用、差別、附贈品 ★產(chǎn)品生命周期 投入、成長、成熟、衰退 ★服務(wù)策略 第三節(jié) 市場營銷 二、定價策略 ★成本導(dǎo)向 ★需求導(dǎo)向 逆向定價 ★競
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1