基于客戶性格特征的高效約訪聶小麗(文件)
【正文】 ） /那市場推廣這一塊是誰負責(zé)??？聯(lián)系方式多少？ ? 占用您 2分鐘時間 /明天我再 給 您去個電話 /您對百度的推廣方式還有哪里不明白的嗎？ ? （銷售工具）老板，您這做的這么大，在同行也算龍頭企業(yè)了吧?。]有，不算大的）那么百度可以。 3. 尋找機會繼續(xù)探尋，繼續(xù)導(dǎo)入產(chǎn)品，推動意向提升。 2. 第一通電話沒有說到癿點。再提。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :09:2308:09:23March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 8時 9分 23秒 08:09:2323 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點癿射線向前。 :09:2308:09Mar2323Mar23 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一仹丌足，可得無限完美。 。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出癿人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 8時 9分 23秒 08:09:2323 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仌要自強丌息。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 9分 23秒 08:09: 1最具挑戓性癿挑戓莫過亍提升自我。 :09:2308:09Mar2323Mar23 1越是無能癿人，越喜歡挑剔別人癿錯兒。 2023年 3月 23日星期四 8時 9分 23秒 08:09:2323 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :09:2308:09:23March 23, 2023 1意志堅強癿人能把世界放在手中像泥塊一樣仸意揉捏。 , March 23, 2023 很多事情劤力了未必有結(jié)果，但是丌劤力卻什么改變也沒有。 。 :09:2308:09Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2. 丌超過 5天再次聯(lián)系意向較好癿客戶 話術(shù)示例 上次您問的點擊價格我?guī)湍榱艘幌? 現(xiàn)在競爭壓力大不大?。堪俣瓤梢?… 前兩天您一個同行簽了百度哦 您下午在不在辦公室？ 最近生意怎么樣??？金九銀十對咱這個行業(yè)影響嗎？ 關(guān)于關(guān)鍵詞的設(shè)置，我跟您面談比較好，你看您明天上午還是下午有空？ 成功約訪時需要確定的內(nèi)容 ? 內(nèi)容 ? 時間 ? 采用選擇性問句 ? 反復(fù)確認具體時間 ? 客戶基本材料 ? 乘車的路線，越具體越好 ? 聯(lián)系人手機 ? 空白合同（還包括優(yōu)惠申請表，會議邀請函等） ? 文件夾 普適性材料 ? 介紹公司、百度、推廣的材料 ? 定制化材料 ? 行業(yè)、關(guān)鍵詞、方案、預(yù)算 ? 話術(shù) ? 您看我明天上午還是下午過來？ ? 那 X老板，我們明天上午 10點見！ ? 您那附近有什么標(biāo)志性建筑？ ? 您的手機號是多少？ ? 那我給您帶一份協(xié)議過來，到時候您看一下。 4. 單刀直入，直接問。 課程大綱 ? 約訪前應(yīng)達到的 4個條件 ? 客戶的三種情況 ? 達到條件約訪 ? 未達到條件 ? 達到條件無法約訪 ? 約訪電話的內(nèi)容及話術(shù) 達到條件后，卻因為下列情況造成約訪丌成功 1. 該說癿都說了，客戶聊到無話可聊 2. 一直說考慮考慮 /忙 /出差，就是丌見面 3. 對價格花費、關(guān)鍵詞、惡意點擊等問題談丌攏 4. 客戶在猶豫谷歌戒阿里巴巴 果斷約訪，以及一些常用的約訪技巧 順訪 試探 聯(lián)絡(luò) 創(chuàng)造機會 說明 在拜訪附近客戶時，或稱自己在附近 扮演客戶或同行刺激客戶的真實需求 平時多發(fā)短信，多打電話問候，建立信任關(guān)系 用其他各種理由接近客戶，或用優(yōu)惠給客戶些緊迫感 舉例 拜訪 A前問 B在不在，拜訪完 A后直接去 B處 稱自己在附近不遠，客戶答應(yīng)后再出發(fā) 帶一份小禮品 /水果，?？蛻羯饧t紅火火 扮演客戶的買家，問其在百度上是否能找到 扮演其他推廣平臺的對手，看客戶是否真正有推廣需求 換個性別的同事幫你約訪。 1. 正面或側(cè)面詢問真正的決策人或負責(zé)人。 ? 尋找機會繼續(xù)探尋，繼續(xù)導(dǎo)入產(chǎn)品，推動意向提升。 您那邊怎么走 ？ 課程大綱 ? 約訪前應(yīng)達到的 4個條件 ? 客戶的三種情況 ? 達到條件約訪 ? 未達到條件 ? 達到條件無法約訪 ? 約訪電話的內(nèi)容及話術(shù) 繼續(xù)推動客戶意向提升 階段 0 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 定義 客戶不拒絕 /對網(wǎng)絡(luò)
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