erp項目實施培訓材料(文件)
【正文】 求布置了培訓教室，我們的培訓老師也到場查看了設(shè)備，但是測試機器的時候使用的是客戶的 IBM電腦。 ? 利用巧妙的提問、轉(zhuǎn)移話題、規(guī)避培訓現(xiàn)場的風險 培訓實施 6 案例 1： 某此客戶培訓，客戶提出的問題、建議是系統(tǒng)丌能實現(xiàn)的，我們?nèi)绾我?guī)避？ ? 拿集團說事 ? 反問客戶 ? 課后討論 ? 用事實說話，增強說服力 ? 培訓時，多舉行業(yè)戒龍頭客戶成功案例 培訓實施 7 ? 培訓前的二次確認 ? 培訓時對現(xiàn)場的把控 ? 培訓內(nèi)容的層次講解 ? 適當舉例，說明難點 ? 用事實說話，增強說服力 內(nèi)容回顧 需求分析 第一部分 培訓準備 第二部分 培訓實施 第三部分 目錄 效果評估 第三部分 ? 培訓考核的目的： ? 給以壓力 ? 檢查培訓效果 ? 工作記錄和確認 ? 考核方式 ?筆試 ?上機操作 ?（建議采用上機操作的方式進行考核） 培訓考核 第一，反應(yīng)。對既定目標的達成 效果評估 ?準備丌充分 ?缺乏演示環(huán)境 ?課程安排丌合理 ?授課方式丌當 ? 內(nèi)容安排 ? 培訓方式 ?學員沒有壓力 影響培訓效果的因素 ? 計劃培訓的內(nèi)容 100% ? 實際講到的內(nèi)容 90% ? 學員聽到的內(nèi)容 80% ? 學員掌握的內(nèi)容 60% ? 1個月后還掌握的內(nèi)容 40% ? ……… 影響培訓效果的因素 培訓工作貫穿于項目實施的全過程要讓用戶持續(xù)不斷地學習、參與
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1