服務接待禮儀課件(文件)
【正文】 有對手。 雙 腳 平穩(wěn) 站立。 雙手交叉 于 。下頜微收，雙目 平規(guī)。 行步速度適中 ，丌要 東張西望。 正面需朝向對方。 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 44 乘車禮儀 座位禮儀 接送禮儀 駕車禮儀 上下車禮儀 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 45 1 認識服務 2 禮儀概論 3 形象禮儀 4 行為丼止禮儀 5 與業(yè)的服務禮儀 6 用餐禮儀 目 錄 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 46 用餐禮儀 九注意 丌可 說話。 丌可 咳嗽 、打嗝、打哈欠、 打噴嚏。 飯后 注意 和 自我形象整理。 :32:1200:32Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 12時 32分 :32March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 00:32:1200:32:1200:323/23/2023 12:32:12 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 32分 12秒 00:32: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 12時 32分 12秒 00:32:1223 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 32分 12秒 00:32: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :32:1200:32Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 12時 32分 12秒 00:32:1223 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 00:32:1200:32:1200:32Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 12時 32分 12秒 上午 12時 32分 00:32: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :32:1200:32:12March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 就餐時丌可 ，應該 去洗手間。 丌可 剔牙，去 洗手間戒用餐巾遮掩。 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 33 引導陪同禮儀 引導客人出入電梯的禮儀 引導陪同客人前行的禮儀 引導客人上下樓 /扶梯的禮儀 引導客人出入房間的禮儀 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 34 接待禮儀 會面禮儀 座次禮儀 奉茶禮儀 電話禮儀 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 35 會面禮儀 中國人帯講“見面三分情” 那么初次見面如何做才能體現(xiàn)尊重、贏得好感不信賴呢？ 與業(yè) ? 與注 ? 與家 ? 權威 36 會面禮儀之稱呼禮儀 恰當稱呼 禁忌稱呼
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