零售顧問式銷售技巧-xueyuan(文件)
【正文】 個方案中安排了 ， 從而可以 有效地降低還款壓力，使您的單月還款額會得到至少 20%的降低。 確認客戶的需求，征求客戶同意，開始銷售。 Knowledge Skill Action 應(yīng)對客戶異議 5 盡管你的商業(yè)提案呈現(xiàn)很成功，客戶仍然會說不，客戶通常并非對你的提案表示否定，但會表示不同的看法或?qū)μ岚钢械哪承┘毠?jié)提出質(zhì)疑，甚至引發(fā)談判，如何應(yīng)對客戶的異議將關(guān)系到你商業(yè)提案的通過，也關(guān)系到你可能發(fā)生的談判難度。 ?三人輪換，每輪為五分鐘。 ?用懷疑流程克服工作異議。 表示理解該顧慮 轉(zhuǎn)移淡化已有缺點 強調(diào)總體利益提出建議 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 顧問式銷售流程 應(yīng)對客戶異議 商業(yè)提案呈現(xiàn) 客戶同意交易 了解客戶需求 客戶破冰與開場 達成協(xié)議 建立和諧的銷售開場是顧問式銷售的第一步 1 2 3 4 5 6 通過有效的溝通，探尋客戶的具體需求。 結(jié)束你的商業(yè)銷售。 針對客戶的異議與顧慮，再次強調(diào)商業(yè)利益。 21:49:5421:49:5421:493/21/2023 9:49:54 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 49分 54秒 21:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時 49分 54秒 下午 9時 49分 21:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:49:5421:49:5421:49Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 9時 49分 :49March 21, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:49:5421:49:5421:493/21/2023 9:49:54 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:5421:49:54March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 49分 54秒 下午 9時 49分 21:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時 49分 :49March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:49:5421:49:5421:49Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時 49分 54秒 下午 9時 49分 21:49: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 49分 54秒 21:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:49:5421:49:5421:493/21/2023 9:49:54 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時 49分 :49March 21, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 21:49:5421:49:5421:49Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 確認客戶的需求，征求客戶同意，開始銷售。 圍繞客戶的需求，介紹你的商業(yè)提案。 ?三人輪換，每輪為五分鐘。 探詢誤解原因 表示理解該顧慮 再次強調(diào)主要特征與利益 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 3 表示理解該顧慮 展示充分的數(shù)據(jù)以證明 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 展示充分的數(shù)據(jù)以證明 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 展示充分的數(shù)據(jù)以證明 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 應(yīng)對客戶異議 5 ?三人一組，一人扮演銷售，一人扮演客戶，一人為觀察者。 ?時間 10分鐘 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 2 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 Knowledge Skill A
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