護(hù)士禮儀與行為規(guī)范(文件)
【正文】 病情的需要和醫(yī)院條件，盡力給予滿足。初次接觸患者，首次印象為日后交往奠定了良好的基礎(chǔ)。,通情幫忙： 將對(duì)方的情感及其情感產(chǎn)生原因的理解反饋給對(duì)方的能力。 工作時(shí)間及會(huì)議期間應(yīng)把手機(jī)關(guān)掉，或設(shè)在震動(dòng)檔上。,空間禮儀 親密距離：00.5米，適用于情人夫妻 朋友距離：0.51.5米，伸手可以握到對(duì)方的手，適用于朋友之間的 交談。所以我們的職業(yè)是平凡，但我們的每一個(gè)為病人服務(wù)的行為都是高尚的，無私的，我們應(yīng)該為我們自己能做到這些感到自豪！不管別人怎么誤解，我們都應(yīng)該努力提升，成為心靈美，行為美，風(fēng)度美的護(hù)士！用行為贏得他人的尊敬！,謝謝聆聽！,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。11:14:3611:14:3611:14Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023年3月21日星期二11時(shí)14分36秒11:14:3621 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。23.3.2111:14:3611:14Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。2023年3月上午11時(shí)14分23.3.2111:14March 21, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。11:14:3611:14:3611:143/21/2023 11:14:36 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。23.3.2123.3.2111:14:3611:14:36March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午11時(shí)14分36秒上午11時(shí)14分11:14:3623.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。2023年3月上午11時(shí)14分23.3.2111:14March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。11:14:3611:14:3611:14Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。上午11時(shí)14分36秒上午11時(shí)14分11:14:3623.3.21 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。23.3.2123.3.2111:14:3611:14:36March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023年3月21日星期二上午11時(shí)14分36秒11:14:3623.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。11:14:3611:14:3611:143/21/2023 11:14:36 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。但是僅有這兩條還很不夠，還需要有重要的一條就是要有服務(wù)藝術(shù)，才能更好地為患者服務(wù)。 不應(yīng)在病房?jī)?nèi)或處置室及辦公室內(nèi)隨間接聽手機(jī)。,電話禮儀 電話旁應(yīng)該長(zhǎng)備筆和紙，以便記錄。護(hù)理工作是為了治病救人，對(duì)時(shí)間的要求很嚴(yán)格，特別是在急救中，爭(zhēng)取時(shí)間就等于爭(zhēng)得了生命。,舉止文雅：是指一個(gè)人的行為適度、大方、穩(wěn)重。,誠(chéng)實(shí)守信： 是指對(duì)他人要真誠(chéng)、承諾的事情要付諸行動(dòng),實(shí)現(xiàn)諾言。 護(hù)士語言還要體現(xiàn)規(guī)范性、情感性、保護(hù)性等。為下一步的護(hù)理診斷提供依據(jù)。專注地傾聽患者和家屬的訴說，能使對(duì)方產(chǎn)生一種信賴感。 對(duì)患者取得的一點(diǎn)進(jìn)步，都要及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，“您很堅(jiān)強(qiáng)”，“您做的很好”，“要堅(jiān)持這樣做下去，效果會(huì)更好”等語言激勵(lì)患者，樹立信心，增加勇氣。在對(duì)患者進(jìn)行交流溝通的同時(shí)，護(hù)士會(huì)發(fā)現(xiàn)患者很多的護(hù)理問題如：知識(shí)缺乏，表現(xiàn)對(duì)疾病的不認(rèn)識(shí)，對(duì)藥物知識(shí)的不了解，對(duì)術(shù)后飲食的不掌握等還有擔(dān)心疾病的反復(fù)，患者表現(xiàn)出焦慮等心理問題?？梢晕龑?duì)方的注意力。,符合禮儀要求的日常護(hù)理用語 做到“六多”： 入院多介紹 晨間多問候 操作多解釋 術(shù)前多安慰 術(shù)后多詢問 出院多關(guān)照,護(hù)理操作中解釋用語,簡(jiǎn)要方法 病人感覺,承諾盡量 減輕不適,操作目的,病人準(zhǔn)備,操作前解釋,操作中指導(dǎo),具體交代 配合方法,安慰:轉(zhuǎn)移注意力 鼓勵(lì):增強(qiáng)其信
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1