【正文】 每一個與是相應的或相對的不是216。問 “對這個差異改變了什么 ”252?？赡芟恍﹩栴}開始后發(fā)生的變化252。216。在縮小了可能的根本原因的范圍后，分析問題是怎樣發(fā)生的。對一種變化至少列出一種推測252。要明確，不要使用 質量差 或 不工作 等一般性的詞語。試驗每一個推測的似乎有理性而不是不太可能性。通過下述步驟來測試推測252。如果推測完全解釋了在是中發(fā)生的問題但從未發(fā)生在不是中。如果能夠解釋問題，但是不能解釋為什么，放 ‘？ ’252。252。252。252。過程介紹 — D4 確定和驗證問題的根本原因? 驗證根本原因216。驗證可以主動和被動進行252。在 D4階段中的軟件幫助將下列資料形成文件。根本原因驗證的詳細情況。驗證問題的根本原因。 通過對問題的說明和數(shù)據(jù)測試來驗證根本原因，確定可采用的其他糾正措施來消除根本原因。 豐田汽車公司前副社長 大野耐一 曾舉了一個例子來找出停機的真正原因216。 ”216。 ”216。 ”216。連問五次為什么？（ 5W分析法） —— 一種根本系統(tǒng)解決問題的辦法過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 概述216。? 目標216。解釋怎樣驗證 PCA過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 為什么要選擇和驗證 PCA216。216。252。PCA是消除問題的根本原因的最好行動。在根本原因的水平上解決問題。驗證能夠起作用。小組成員支持對整個小組有利的決定。作出決定的過程有七個步驟252。確定選擇252。第一步 :描述結果252。列出作決定的準則252。所有不滿足假設的選擇被去除后，需求將決定最后的選擇– 是可測量的（主觀和客觀）– 是想得到的決定的特性– 決定那些選擇是更可取的– 按照可用的資料為理想的選擇建立需要的準則過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 決定需求的相關重要性216。給最重要的需求 10分（分數(shù)為 110）252。建立一個可以在根本原因的水平上解決問題的可選擇方案的清單。過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 針對作決定的標準比較選擇216。252。252。在選擇 PCA前，需要評估每一個選擇包括的風險。 小組成員可能對承擔的風險的滿意水平不同。 驗證過程和 D3中驗證 ICA的過程一樣216。將新的行動和相似的證明過的行動比較。相關的 QC手法和工具QUALITY CONSCIOUSNESS.The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvementACTION PLANCHECK DO檢查表檢查表過程介紹－過程介紹－ D5:選擇和驗證糾正措施選擇和驗證糾正措施過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA? 概述216。216。問題在發(fā)生前被防止252。規(guī)定目標252。完成關鍵步驟的任何問題和延誤都會影響所有其它步驟的完成。時間緊迫的252。216。在計劃階段已經(jīng)確定了關鍵的執(zhí)行步驟，現(xiàn)在考慮這些步驟中哪些是成功執(zhí)行的關鍵。障礙可能會阻止完成關鍵步驟，障礙可能包括– 人– 方法– 機器– 材料– 測量– 環(huán)境問題216。盡管盡了重大努力和進行了計劃，問題仍會發(fā)生。過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA? 證實 PCA216。252。在證實 PCA前，確保在 D3階段采用的 ICA已被去掉。繼續(xù)執(zhí)行 ICA會浪費有價值的資源。描述了計劃執(zhí)行 PCA的要素216。解釋防止問題再次發(fā)生的重要性。解釋怎樣確定系統(tǒng)改進，采取預防行動，并提出系統(tǒng)性的預防建議。通常系統(tǒng)的問題由沿用的程序、政策和前一個組織、技術和能力引起的。完全不充分的252。D7 演變成過失會議216。沒有足夠的權威性216。216。252。在 D7中使用 ‘重復的為什么 ’技術時252。一旦得到了根本原因，從每一個 ‘為什么 ’得到的答案將指引到允許初始問題發(fā)生的系統(tǒng)、政策、程序等的缺陷處。在已知的當前問題的基礎上，什么相似的問題可能再次發(fā)生。領導有三種行動選擇來處理確定的系統(tǒng)問題252。領導使用手中的職權使改變實施，但不是親自執(zhí)行。重新審查 /修改 PFMEA；216。首件樣品；216。?實施預防措施，防止缺陷重復發(fā)生：過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生? 總結216。216。描述表彰的理論216。216。慶祝小組的成就過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻216。表明參與者的努力是有價值的。怎樣表彰小組和個人的貢獻252。理解表彰252。表彰有兩種形式252。關于表彰的意見252。252。 完成 《 8D報告 》 ，必要時還應提出專題研究分析報告，報告欄目可按需要自行擬訂252。 表達對小組成員的抱怨和遺憾252。 在 D8階段選擇和保留主要的文件和記錄學到的教訓極其重要216。由最高領導者簽署。描述了表彰的理論216。 由 8D小組責任部門經(jīng)理（必要時由總經(jīng)理）審閱 《 8D報告 》 ，并向小組祝賀及公布小組成果。 認識從小組過程中學到的教訓252。過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻? 關閉216。252。不明確 —— 可能是僅僅表明是有意義和有效性。 252。理解外部表彰的特性252。當參加者的努力得到公開表彰后，有關的人員更加可能繼續(xù)支持 8D過程。表彰貢獻讓每一個人知道過程已經(jīng)關閉。完成小組經(jīng)驗252。D8階段的 ‘表彰 ’是告訴每一個人小組現(xiàn)在解散了并且該項目不需要進一步的工作。過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻? 概述216。216。預防維護計劃；216。職責描述；216。如果領導不能執(zhí)行某些建議行動，應該告訴小組成員原因。將系統(tǒng)改變的建議匯報給有權改變系統(tǒng)的人員（系統(tǒng)預防建議）252。在開發(fā)可能的改進時 , 領導必須涉及小組確定的任何可能的決議。做什么樣的問題來防止問題的發(fā)生。問 “為什么問題會發(fā)生 ”252。什么允許問題的發(fā)生？252。216。不愿導致變化過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生? 預防再發(fā)生216。8D過程重未開始216。D7重未開始。這些沿用的內(nèi)容通常是：252。如果一個問題需要采用 8D，那么至少一個系統(tǒng)、程序或政策使得問題發(fā)生和逃出。用重復的 ‘為什么 ’技術來確定根本原因的根本原因。D7提供修改需要的系統(tǒng)包括政策、程序等來防止問題再次發(fā)生的機會。ICA是掩飾問題，而問題仍然存在。PCA解決了根本原因 ICA不再需要。怎樣證明。216。252。216?？梢酝?D5中評定風險一樣來評定每一步的重要性過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA216。216。對其他步驟有影響過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA? 問題預防216。關鍵步驟是252。確定關鍵步驟216。執(zhí)行 PCA有兩個階段：計劃和問題預防過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA? 計劃 PCA的執(zhí)行216。當計劃有效時，執(zhí)行才能順利進行。執(zhí)行 PCA來消除根本原因252。在發(fā)布前評審 新設計文件。進行試驗和演示，如離線生產(chǎn)運行。一個平穩(wěn)的選擇是以可能得到的所有信息為基礎能夠確保是最佳的選擇過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 驗證 PCA216。決定的風險有多嚴重252。最高分的選擇是最能滿足標準和提供最大好處的選擇。252。252。216。只有一個選擇應該為 10分過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 確定選擇216。216。假設是作決定的最小準則，使用假設可以過濾選擇。描述結果可以幫助小組向同一個目標努力 .252。分析風險252。列出作決定的標準252。作決定過程進行的好壞取決于作決定者的經(jīng)驗和使用的準則。作決定過程實際上是為多種方案確定優(yōu)先順序的技術。不會產(chǎn)生另外的問題。8D作決定過程幫助小組選擇最好的 PCA。216。通過以上兩步，能夠：252。但是， 8D過程是解決問題。用七步?jīng)Q定過程選擇 PCA216。216。216。 ”216。 ”216。于是，大野耐一與工人進行了以下的問答：216。 用問題解決過程和工作表驗證問題的根本原因。 就問題的描述和收集到的資料進行比較分析，分析有何差異和改變，識別可能的原因，測驗每一個原因，以找出最可能的原因，予以證實。用問題解決過程和工作表驗證問題的根本原因。根本原因的精確描述。252。驗證是用來確認已經(jīng)確定了根本原因的所需的證據(jù)。先開始具有最多加號的推測。252。252。過程介紹 — D4 確定和驗證問題的根本原因252。252。如果是，如何解釋？252。是一個排除的過程216。精密地針對是 /不是數(shù)據(jù)評估一個推測216。列出每一種可能性，不論有多奇怪或多不可能252。用頭腦風暴的技術來產(chǎn)生意見252。在比較分析中的任何信息必須是事實，不能是意見。216。在變化欄列出所有的改變252。 過程介紹 — D4 確定和驗證問題的根本原因216。比較分析減少了用來決定根本原因必須考慮的可能性?？紤]完成是 /不是表格得到的任何新的信息。252。252。怎樣確定根本原因可能取決于問題的情況。252。共有四頁：– 問題描述– 比較分析– 根本原因理論– 根本原因理論試運行過程介紹 — D4 確定和驗證問題的根本原因216。驗證了最有可能原因后才能得到根本原因過程介紹 — D4 確定和驗證問題的根本原因216。評審問題描述（是 /不是分析）252。根本原因：驗證過的解釋問題的原因。人們常常混淆了 8D過程中討論的不同類型的原因。其他的員工和 8D小組可以從中學到東西，以使他們能夠在問題發(fā)生前防止問題。不必常常重新建立顧客滿意度。不用一個接一個地提供 “快速糾正 ”。找出根本原因是解決任何問題的最重要部分。D4 根據(jù)問題描述測試每一個根本原因從而隔離和驗證根本原因216。ICA是在 PCA執(zhí)