ts16949模板程序顧客抱怨處理程序(文件)
【正文】 各責(zé)任單位針對(duì)顧客抱怨所制定的糾正預(yù)防措施實(shí)施效果的驗(yàn)證。 屬供應(yīng)商責(zé)任的：質(zhì)量部會(huì)同采購(gòu)部按《豫新機(jī)械有限公司協(xié)作配套 質(zhì)保協(xié)議書》的有關(guān)條款執(zhí)行。 質(zhì)量部應(yīng)在顧客要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客，若需延遲應(yīng)與顧客聯(lián)絡(luò)并征得其同意。 與 顧 客 抱 怨有 關(guān) 的質(zhì) 量 記 錄按Q/《質(zhì)量記錄控制程序》。 7．附件 （ 無(wú)） B A 原因分析 制定糾正、預(yù)防措施 核準(zhǔn) 顧客 實(shí)施糾正預(yù)防措施 效果驗(yàn)證 資料歸檔 持續(xù)改進(jìn) 。 質(zhì)量部應(yīng)將顧客抱怨的分析報(bào)告提交管理評(píng)審，以便公司的持續(xù)改進(jìn)。 .糾正和預(yù)防措施報(bào)告 N Y ； 質(zhì) 量部負(fù)責(zé)措施跟蹤驗(yàn)證并將有效
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1