終端導(dǎo)購員培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 l （ 2）迅速（ Swift） 以迅速的動作表現(xiàn)活力（不讓消費者等待是重要原則）。（ 2）接近消費者1接近的時機l 長時間凝視某一商品時，表示他對此商品發(fā)生了極大的興趣?！居涀 砍霈F(xiàn)上述情況時，我們要把握良機，在短時間內(nèi)就要初步判斷消費者類型與購買意向，！l “您好，歡迎光臨我們的產(chǎn)品專柜。l 如果您正在幫助其他人： “很抱歉，請稍等一下，我這就為您做介紹。 ”【記住】只要初步接觸的時機恰當(dāng)，銷售工作就已成功一半了 ！3了解消費者的需求l 向消費者說明（解釋）他所關(guān)心的各項問題。 【記住】不要搶先告訴消費者他們需要什么，讓他們先來告訴我們，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，推介產(chǎn)品。（ 2）展示商品階段① 顧問式積極推介 消費者對某產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望后，并不可能立即決定購買。 【例如】 “有沒有可以和電腦連接 ”—— 注重產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和服務(wù)。 特性 優(yōu) 點 利益是什么 能做什么 它能 為 消 費 者 帶 來什么利益③ 切記要點l 切勿夸大其功能，否則會造成更多的麻煩l 不要刻意炫耀，也不要用過多的專業(yè)術(shù)語和型號代碼，這會令人生厭。l B；價格上的爭論【例如】當(dāng)消費者說 “你們的傳真機太貴啦！ ”時。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2100:46:5500:46:55January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 2023/1/21 0:46:5500:46:5521 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 2100:46:5500:46Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/1/21 0:46:5500:46:5521 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 21 一月 202312:46:55 上午 00:46:55一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2100:46:5500:46Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/1/21 0:46:5500:46:5521 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2100:46:5500:46:55January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中
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