【摘要】第一篇:《金融服務(wù)營(yíng)銷》 營(yíng)銷概念 【1】 銀行市場(chǎng)營(yíng)銷是以()為導(dǎo)向,利用自己的資源優(yōu)勢(shì),通過運(yùn)用各種贏利手段把可以盈利的銀行產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶。 · A、金融市場(chǎng)· B、商品市場(chǎng)· ...
2024-11-18 22:26
【摘要】金融營(yíng)銷與品牌管理3(金融服務(wù)營(yíng)銷學(xué))廣東金融學(xué)院工商管理系周建波教授第三章產(chǎn)品策略與價(jià)格策略金融服務(wù)產(chǎn)品?金融服務(wù)產(chǎn)品的定義?美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦·科特勒對(duì)產(chǎn)品的定義為:產(chǎn)品是能夠提供給市場(chǎng)以滿足需要和欲望的任何東西。金融產(chǎn)品則不同于一般工商企業(yè)的產(chǎn)品。亞瑟·梅
2025-01-18 11:36
【摘要】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院付玲玲:0371-6577316213629842300:一、銀行業(yè)發(fā)展新思路二、金融服務(wù)營(yíng)銷概述三、金融服務(wù)營(yíng)銷理念四、金融服務(wù)營(yíng)銷技巧主要內(nèi)容一、銀行業(yè)發(fā)展新思路1、中國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展第一,完善廣覆蓋、差異化、高效率的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)
2025-02-12 12:46
【摘要】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)隊(duì)規(guī)則
2025-02-12 12:21
【摘要】2023/1/2614服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/1/262根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對(duì)服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-10 06:48
【摘要】2023/2/1314服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/2/132根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對(duì)服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-25 18:38
【摘要】2023/2/131服務(wù)關(guān)系關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分關(guān)系營(yíng)銷的策略關(guān)系營(yíng)銷管理案例討論2023/2/1322023/2/134關(guān)系營(yíng)銷的長(zhǎng)期性交易營(yíng)銷追求短期的一次性利益。在交易營(yíng)銷者看來(lái),與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營(yíng)銷追
2025-01-25 18:32
【摘要】金融營(yíng)銷工作計(jì)劃與金融行業(yè)工作計(jì)劃匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 金融營(yíng)銷工作計(jì)劃 為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健...
2024-11-22 23:31
【摘要】2023/2/1414服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/2/142根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對(duì)服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-27 01:29
【摘要】票據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷與創(chuàng)新趙老師大連內(nèi)容一、票據(jù)業(yè)務(wù)基本概念二、票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹三、電子票據(jù)的創(chuàng)新運(yùn)用四、如何營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)23票據(jù)是指出票人約定自己或委托付款人在見票時(shí)或指定的日期向收款人或持票人無(wú)條件支付一定金額并可流通轉(zhuǎn)讓的有價(jià)證券,包括匯票、本票和支票。
2025-02-28 16:55
【摘要】金融行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶與大戶營(yíng)銷技巧培訓(xùn)誠(chéng)迅聯(lián)豐許國(guó)慶2022年12月(010)6500-6489/872思考題1.模擬案例:如果俄羅斯股市現(xiàn)在可以坐莊、用IPO圈錢,你會(huì)去那里做投資嗎?如果你是外資金融機(jī)構(gòu),你會(huì)考慮和俄羅斯的金融機(jī)構(gòu)合資嗎?如果你需要金融人才,會(huì)考慮從俄羅斯引進(jìn)人才嗎?2.上市、增資擴(kuò)股能否幫助
2025-01-13 12:27
【摘要】金融營(yíng)銷工作計(jì)劃與金融行業(yè)工作計(jì)劃范例匯編 第23頁(yè)共23頁(yè) 金融營(yíng)銷工作計(jì)劃 為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),促進(jìn)...
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷與市場(chǎng)研究清雪市場(chǎng)研究公司前言從來(lái)沒有一個(gè)時(shí)候,顧客象今天一樣能夠如此自由和輕易地獲得/分享這樣龐大的信息群.他們需要最好的服務(wù),最低的價(jià)格,并要求在最短的時(shí)間內(nèi)得到利益。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也賦予企業(yè)這樣一種能力,使他們能夠在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代利用信息技術(shù)全方位地了解客戶,同時(shí)要求能夠個(gè)性化地滿足客
2025-05-06 18:14
【摘要】金融產(chǎn)品營(yíng)銷與策劃國(guó)信證券股份有限公司 獨(dú)軼準(zhǔn)備開場(chǎng)白締結(jié)協(xié)議探討說(shuō)服售后服務(wù)需求無(wú)興趣無(wú)興趣誤解誤解懷疑懷疑缺點(diǎn)缺點(diǎn)營(yíng)銷五大原理:漏斗原理、蚱蜢原理、鑰匙原理、教練原理、雷區(qū)原理尋找敲門三塊磚:訪談目標(biāo)、有效商業(yè)理由和信任。創(chuàng)建積極信息交流、運(yùn)用四種不同類型的提問獲得不斷升級(jí)的
2025-02-06 23:26
【摘要】2023/2/1412023/2/1422023/2/143服務(wù)感知服務(wù)感知(PerceptionofService)時(shí)值顧客對(duì)服務(wù)的感覺、認(rèn)知和評(píng)價(jià)。了解顧客對(duì)服務(wù)的感知是至關(guān)重要的,因?yàn)轭櫩蛯?duì)服務(wù)質(zhì)量的判斷、顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度是原子顧客對(duì)服務(wù)的感知。影響服務(wù)感知的因素服務(wù)感知的內(nèi)容促進(jìn)服務(wù)感知的策略
2025-01-27 01:36