【正文】 能力的目的。 ****設(shè)備業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位與發(fā)展方向 (續(xù) )競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究q 三和物業(yè)在戰(zhàn)略上應(yīng)定位為主業(yè)和相關(guān)業(yè)務(wù)單元提供支持和服務(wù)，并積極發(fā)育為工業(yè)企業(yè)和學(xué)院進(jìn)行綜合物業(yè)管理的服務(wù)能力，成為具有專業(yè)的物業(yè)管理職能部門(mén)。q 將來(lái)如有戰(zhàn)略性的投資機(jī)會(huì)，如建立絲印工業(yè)園等項(xiàng)目，我們可以成立較為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，進(jìn)行投資管理和日常運(yùn)作。q 所以，對(duì)三和學(xué)院應(yīng)積極投入資源，大力發(fā)展。q 所以對(duì)于三和工業(yè)來(lái)講當(dāng)前就是迅速擺脫被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和自主的良性發(fā)展，只有這樣才能在公司整體企業(yè)形象、品牌鑄造和社會(huì)資源整合等方面起到促進(jìn)作用，從而與主業(yè)產(chǎn)生間接的協(xié)同作用。因此明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑，在企業(yè)上下達(dá)成共識(shí)，不僅可以加深對(duì) ****存在價(jià)值和戰(zhàn)略定位的理解，而且還將在今后幾年里引領(lǐng) ****走向成功。q 這一戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在 ****自身資源和能力之上的，是企業(yè)內(nèi)生的，因此具有較強(qiáng)的操作性和極大的成功可能性。q 在每一步，我們都列出了成功關(guān)鍵因素和具體措施，并從內(nèi)部管理、外部資源和相關(guān)業(yè)務(wù)這三方面對(duì)完成這一戰(zhàn)略規(guī)劃的主要相關(guān)因素進(jìn)行了分析。第 1－ 2年 第 2－ 4年 第 3－ 5年 時(shí)間第一步第二步第三步目標(biāo)自身能力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第一階段分析內(nèi)部管理方面成功關(guān)鍵因素 具體措施清晰明確的發(fā)展戰(zhàn)略 ?統(tǒng)一戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)理念?引領(lǐng)各部門(mén)的持續(xù)改進(jìn)穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍?明確以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)造?建立基于戰(zhàn)略的價(jià)值評(píng)估?完善以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的價(jià)值分配合理的業(yè)務(wù)流程?客客戶與供應(yīng)商關(guān)系管理?優(yōu)化結(jié)算及采購(gòu)流程?改善物流配送體系競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第一階段分析外部資源方面成功關(guān)鍵因素 具體措施良好的供應(yīng)商關(guān)系?溝通理念改善供應(yīng)商管理?全面提升供應(yīng)商協(xié)同效果?探索深度合作的模式穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)?客戶信息的共享?客戶的識(shí)別與分級(jí)管理?自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第一階段分析相關(guān)業(yè)務(wù)方面成功關(guān)鍵因素 具體措施設(shè)備事業(yè)部業(yè)務(wù)創(chuàng)新?協(xié)調(diào)與現(xiàn)有供應(yīng)商的關(guān)系?選擇合適的新供應(yīng)商?開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)模式**工業(yè)擺脫困境 ?提供特殊的發(fā)展政策?選拔優(yōu)秀的管理人才企業(yè)學(xué)院的建立?明確學(xué)院的戰(zhàn)略地位?整合政府與外部資源?盡快形成管理團(tuán)隊(duì)合理的業(yè)務(wù)流程培養(yǎng)核心能力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，完善供應(yīng)商與客戶關(guān)系管理。戰(zhàn)略規(guī)劃框架（ 3）。初步的系統(tǒng)服務(wù)能力科學(xué)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)布局合理的銷售網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略匹配的組織模式 穩(wěn)定的高管團(tuán)隊(duì)六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第二階段綜述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第三階段分析內(nèi)部管理方面成功關(guān)鍵因素 具體措施組織學(xué)習(xí)能力 ?根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整?保證組織與流程的柔性適應(yīng)調(diào)整一流的組織運(yùn)營(yíng)能力?以知識(shí)管理為中心的信息系統(tǒng)?高度一體化的供應(yīng)鏈?合理優(yōu)化的資源配置一流的人力資源水平 ?發(fā)育內(nèi)部企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?形成復(fù)合型人才梯隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第三階段分析外部資源方面成功關(guān)鍵因素 具體措施行業(yè)主要資源的整合 ? 尋找行業(yè)內(nèi)機(jī)會(huì)? 保持資源的動(dòng)態(tài)組合以系統(tǒng)服務(wù)為主的客戶基礎(chǔ) ? 發(fā)展與高端客戶的戰(zhàn)略協(xié)同? 圍繞客戶需求嫁接增值業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑：第三階段分析相關(guān)業(yè)務(wù)方面成功關(guān)鍵因素 具體措施產(chǎn)業(yè)鏈上下游的成功延伸?把握新技術(shù)創(chuàng)造的機(jī)遇?利用政策調(diào)整克服進(jìn)入壁壘?配合產(chǎn)業(yè)中心轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)三和學(xué)院形成一定規(guī)模 ?加大資源投入力度，成為國(guó)內(nèi)一流的絲印學(xué)院積極介入代表行業(yè)發(fā)展方向的相關(guān)業(yè)務(wù)? 通過(guò)資本運(yùn)作與戰(zhàn)略聯(lián)盟探索其他相關(guān)多元化機(jī)會(huì)一流的人力資源水平完善的組織學(xué)習(xí)能力與運(yùn)營(yíng)能力，成功實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。完善的組織學(xué)習(xí)能力與運(yùn)營(yíng)能力，成功實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。q 第二步：在第 2－ 3年，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，逐步形成系統(tǒng)服務(wù)能力。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑 (續(xù) 1)q 市場(chǎng)參與各方的博弈、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、未來(lái)的不確定性等種種因素使得詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟變得缺乏彈性，真正能夠幫助 ****走向未來(lái)的是清晰的組織戰(zhàn)略目標(biāo)、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃框架、對(duì)行業(yè)的敏銳洞察力以及高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和靈活的應(yīng)變能力。 ****印刷工業(yè)的戰(zhàn)略定位與發(fā)展方向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究六、明確戰(zhàn)略發(fā)展路徑q 承上所述，存在價(jià)值是 ****未來(lái)生存發(fā)展的根本，戰(zhàn)略定位是在對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)自身資源進(jìn)行科學(xué)分析之后，為實(shí)現(xiàn)存在價(jià)值所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇，而經(jīng)營(yíng)模式則是保證戰(zhàn)略定位得以貫徹和實(shí)現(xiàn)的具體措施。 ****絲印學(xué)院的戰(zhàn)略定位與發(fā)展方向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究q 從戰(zhàn)略定位來(lái)看，雖然三和工業(yè)與我們主業(yè)上屬于 “ 相關(guān)多元化 ” 產(chǎn)業(yè)，但由于在資源、技術(shù)、客戶、供應(yīng)商和信息等競(jìng)爭(zhēng)要素上與主業(yè)的共享性較弱，現(xiàn)實(shí)中也并沒(méi)有對(duì)目前的主業(yè)起到 “ 系統(tǒng)協(xié)同效果 ” ，即沒(méi)能為主業(yè)的拓展起到顯著的推動(dòng)作用；由于規(guī)模較少，設(shè)備和技術(shù)一般，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的印刷加工市場(chǎng)上，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)能力和資源 —— 穩(wěn)定的客戶資源、專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，這樣導(dǎo)致我們既沒(méi)有專業(yè)化的差異化優(yōu)勢(shì)，又沒(méi)有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，更缺少規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的尷尬境地。 ****物業(yè)的戰(zhàn)略定位與發(fā)展方向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究q 從戰(zhàn)略定位上，三和學(xué)院規(guī)劃為國(guó)內(nèi)一流的絲印技術(shù)學(xué)院，不但符合公司整體的定位和使命，提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平，能夠極大提升三和學(xué)院乃至 ****在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力，并通過(guò)這種影響力增強(qiáng) ****在價(jià)值鏈系統(tǒng)中的作用，從而起到服務(wù)主業(yè)、支持主業(yè)的戰(zhàn)略目的。q 現(xiàn)在管理中心定位為主業(yè)和相關(guān)業(yè)務(wù)單元的物業(yè)管理和后勤支持，并作為利潤(rùn)中心進(jìn)行考核，某種意義上導(dǎo)致服務(wù)水平和支持力度的得不到完善和加強(qiáng)。q 在發(fā)展中應(yīng)積極選擇重點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量，采用高服務(wù)、低利潤(rùn)的市場(chǎng)策略，注重市場(chǎng)的占有率和客戶的規(guī)模與質(zhì)量，從而在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和樹(shù)立品牌。未來(lái)設(shè)備業(yè)務(wù)的贏利模式之二：q 在現(xiàn)有的絲印器材客戶基礎(chǔ)上，進(jìn)行需求的延伸和滿足，以鞏固客戶關(guān)系、提高滿意度的同時(shí)，獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。下面我們將按照這一思路對(duì)設(shè)備事業(yè)部、物業(yè)中心、絲印學(xué)院和印刷工業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行全面闡述。q 通過(guò)多種渠道提高公司對(duì)技術(shù)資源的掌握與協(xié)同能力，進(jìn)而保障系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)對(duì)技術(shù)的需求，包括獲取供應(yīng)商的技術(shù)指導(dǎo)與支持、獲取行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)組織的支持、公司內(nèi)部技術(shù)人才的培養(yǎng)與行業(yè)應(yīng)用研究、深化客戶關(guān)系與客戶共同學(xué)習(xí)、提高內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)建立學(xué)習(xí)型組織。q 提煉積極的企業(yè)文化，使企業(yè)家的堅(jiān)毅個(gè)性、經(jīng)營(yíng)理念與組織、市場(chǎng)相協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種奮發(fā)向上、合作融洽的氛圍，讓全體員工在組織內(nèi)找到歸屬感、成就感和愉悅感。培養(yǎng)與擁有一批這樣的專業(yè)人才，發(fā)育系統(tǒng)服務(wù)能力，是 ****能否走向成功的關(guān)鍵所在。q 我們要不斷追蹤世界絲網(wǎng)印刷技術(shù)、工藝、設(shè)備、產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，掌握行業(yè)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。q 進(jìn)而，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力體系改進(jìn)，通過(guò)物質(zhì)與精神兩種方式，加強(qiáng)員工的自主意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)員工為追求更高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效而不斷努力。通過(guò)內(nèi)部生命力系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，來(lái)獲取與同行相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)商模式與策略 3－伙伴合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究四、強(qiáng)化內(nèi)部戰(zhàn)略q 企業(yè)戰(zhàn)略可以分為外部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和內(nèi)部生命力系統(tǒng)改進(jìn)戰(zhàn)略。供應(yīng)商模式與策略 1－深度合作 (續(xù) )競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究三、建立經(jīng)營(yíng)模式q 對(duì)于具有以下特征的供應(yīng)商可采取戰(zhàn)略協(xié)同的合作方式：供應(yīng)商模式與策略 2－戰(zhàn)略協(xié)同※ 市場(chǎng)主力品牌、行業(yè)的主要前三位的供應(yīng)商，雙方合作歷史較長(zhǎng)，但由于各自的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的不同，一時(shí)無(wú)法達(dá)到第一種合作模式的；※ 對(duì) ****未來(lái)系統(tǒng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式具有重要補(bǔ)充和整合意義的產(chǎn)品和技術(shù)供應(yīng)商，發(fā)展戰(zhàn)略具有相互高度認(rèn)同和協(xié)同基礎(chǔ)，但我方因各種原因，無(wú)法進(jìn)行一體化戰(zhàn)略延伸的；※ 非市場(chǎng)主力的產(chǎn)品和技術(shù)，但屬于行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商；或一時(shí)無(wú)法預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和新技術(shù)，對(duì)我方市場(chǎng)有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，但屬于開(kāi)發(fā)者和擁有者；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究三、建立經(jīng)營(yíng)模式q 實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略協(xié)同合作關(guān)系，可以通過(guò)與其在產(chǎn)品交易的基礎(chǔ)上，發(fā)展其他方面的合作，如市場(chǎng)信息、客戶資源、技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及注冊(cè)商標(biāo)共享等方面的進(jìn)一步深入合作，以取得大陸市場(chǎng)的獨(dú)家代理地位，并在供應(yīng)價(jià)格、貨源保證、付款條件、技術(shù)支持、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷推廣資源等方面享受最優(yōu)惠待遇。q 確定我們?yōu)橹?wù)的顧客群后，按照能為顧客提供最適合絲印器材或具備未來(lái)潛力的原則，全面搜索國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商，選定 ****的戰(zhàn)略供應(yīng)商，通過(guò)合資、合作、協(xié)同等不同深度的方式與供應(yīng)商結(jié)盟，并根據(jù)不同情況設(shè)職專職、兼職品牌經(jīng)理。q 另外我們可以利用絲印技術(shù)優(yōu)勢(shì)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助各分銷商