建設性的團隊沖突概述(文件)
【正文】 福！工作如意！工作如意！Thank You！好的知識讓我們共享好的知識讓我們共享 ,讓我們共同進步讓我們共同進步 !Thank You!好的知識讓我們共享好的知識讓我們共享 ,讓我們共同進步讓我們共同進步 !靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 14:42:5114:42:5114:42Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 2023/3/22 14:42:5114:42:5122 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 三月 2114:42:5114:42Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 212:42 下午 三月 2114:42March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 14:42:5114:42:5114:423/22/2023 2:42:51 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2114:42:5114:42:51March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2:42:52 下午 2:42 下午 14:42:52三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 212:42 下午 三月 2114:42March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 14:42:5114:42:5114:42Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 2:42:51 下午 2:42 下午 14:42:51三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2114:42:5114:42:51March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22 三月 20232:42:51 下午 14:42:51三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 14:42:5114:42:5114:423/22/2023 2:42:51 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。關鍵在于你必須把沖突視為溝通的機會。 p 如果大家的情緒都過于激動，不妨休息幾分鐘再開始 。 我們現(xiàn)有的資料能夠確認哪些事實？ 252。例如，你可以問說： “在這樣的定位前提下，你會怎么做？ ” 【 舉例 】 加州大學管理研究所教授華倫 ?史密特（ Warren H. Schmidt）與羅伯特 ?坦能鮑姆（ Robert Tannenbaum）認為 :領導人在面對任何的沖突時，必須厘清沖突的根本原因，才能讓討論過程有明確的焦點，并達成具體的結果。 【 舉例 】 身為主管的你應該要多聽、多觀察。 方法方法 2 .只用十分之一的時間表達，其余時候應多聽多觀察只用十分之一的時間表達，其余時候應多聽多觀察 記住一個人只有一張嘴 ,但有兩只耳朵 ,領導者應該善于傾聽 . 當所有人都表達完自己的意見后，最后再提出你自己的想法。 已經有許多的心理學研究顯示，一旦情緒受到壓抑或是批評，反而更難擺脫無謂的爭執(zhí)。 當有人提出不同的意見時，你也可以表示認同，可以增加對方的信心或是減緩心里的壓力，最好能具體說出你認為這個想法好在哪里，而不只是簡短的「很好」二個字就匆匆?guī)н^。 從主管自身開始做起。你應該清楚的讓所有人知道，當他們有任何不同的意見或是心里有絲毫的疑惑時，就應該直接說出來，當下解決，這是每個成員應有的責任。 ◆ 看看自己能做什么我們要先確認自己能為解決沖突做些什么，積極主動地從自身尋找原因，是順利解決部門沖突的靈丹妙藥。部門之間產生沖突的原因 :目標上的差異；認識上的差異；職責權限劃分不清；利益需要沒有獲得滿足；不良的團體作風。 216。 216。諸如缺乏領導能力，沒有注意防范熊的火焰。由于對現(xiàn)狀的不滿，才會刺激新的轉變。 沉默不語的人。 心懷抱怨的人。領導者要針對不同類型人的特容易相處，只有少數(shù)人真的很難纏。 ④ 堅持客觀的態(tài)度。有時你必須穿上裁判服，吹響哨子，及時地擔任起現(xiàn)場裁判。 這樣，你就不得不處理你必然要遇到的微妙局面：兩位員工之間的沖突。李四不惜踩著別人的脊背向上爬。 實現(xiàn)目標和維系關系同樣重要實現(xiàn)目標和維系關系同樣重要 ,期望期望達成長期的高績效的團隊達成長期的高績效的團隊課課 程程 提提 綱綱☆ 什么是沖突什么是沖突 .☆ 沖突的作用沖突的作用 .☆ 處理沖突的五種策略及運用方法處理沖突的五種策略及運用方法 .☆ 處理沖突的藝術處理沖突的藝術 .☆ 營造建設性的團隊沖突的四種方法營造建設性的團隊沖突的四種方法 .任務狂和和事佬 沖突的兩種極端相互依存凝聚力強忠誠度高任務狂任務和事佬高效關系團隊發(fā)展及沖突解決屬下之間的沖突【 舉例 】 當你走過你的部門時，一位下屬張三朝你走來，
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