【正文】
(五)質(zhì)量成本分析報(bào)告 216。質(zhì)量成本指標(biāo)分析216。43 顧客的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在: 產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。45二、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析的原則兼顧組織利益、顧客利益和社會(huì)利益的原則質(zhì)量?jī)?yōu)化目標(biāo)函數(shù)為利潤(rùn)最大或成本最小的原則 采用相同對(duì)象進(jìn)行比較的原則 明確比較條件原則 整體優(yōu)化原則 46三、質(zhì)量效益與質(zhì)量損失(一)質(zhì)量效益47(二)質(zhì)量損失 質(zhì)量損失是產(chǎn)品在整個(gè)生命周期中由于質(zhì)量不滿足規(guī)定的要求,對(duì) 組織 、 顧客 和整個(gè) 社會(huì) 造成的全部損失之和。( 1) 交通工具因質(zhì)量問(wèn)題造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失( 2)工廠設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)而造成污染使動(dòng)植物受害,或造成莊稼樹(shù)木枯萎,也是社會(huì)的質(zhì)量損失。52 ( 二)質(zhì)量損失函數(shù) 質(zhì)量損失函數(shù)用來(lái)計(jì)量質(zhì)量波動(dòng)損失的大小。61劣質(zhì)成本符合性質(zhì)量成本(cost of conformity)預(yù)防成本(不增值的部分)鑒定成本(預(yù)先檢驗(yàn)預(yù)防,不增值的部分)非符合性質(zhì)量成本( cost of nonconformity)鑒定成本(分析故障原因)故障成本(內(nèi)部或外部損失)62(二)劣質(zhì)成本的主要特征— 沒(méi)有 “ 一次成功 ” 而造成的降級(jí)、報(bào)廢損失或需要采取返工、返修、糾正等補(bǔ)救措施所花費(fèi)的成本— 不增值的過(guò)程所發(fā)生的費(fèi)用— 無(wú)效率或低效率的支出— 機(jī)會(huì)損失成本— 給顧客帶來(lái)的損失成本— 信譽(yù)損失成本636465六、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析66一、提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析二、提高產(chǎn)品制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析三、提高產(chǎn)品使用過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析六、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析67(一)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析68(二)最適合質(zhì)量水平點(diǎn)的選擇69(三)包修期經(jīng)濟(jì)分析確定合理的包修期的方法主要有以下兩種:1.由產(chǎn)品的可靠性水平確定包修期2.由產(chǎn)品故障率確定包修期70 A C BSa71(四)最佳維修服務(wù)點(diǎn)的分析72謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。表示質(zhì)量損失, 表示質(zhì)量損失系數(shù), 表示產(chǎn)品質(zhì)量特性值, 表示產(chǎn)品質(zhì)量特性理想的目標(biāo)值。質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移。 例如 產(chǎn)品使用過(guò)程中造成的人身健康、生命和財(cái)產(chǎn)的損失,能耗、物耗的增加,人力的浪費(fèi)等。44 社會(huì)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在: 產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。 可分為:組織的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性;顧客的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性;社會(huì)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性42 組織的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)為: 產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。質(zhì)量成本計(jì)劃的執(zhí)行情況及對(duì)比分析216。α 2 0,則說(shuō)明外部損失成本不僅沒(méi)有降低,反而增加,表明 質(zhì)量改進(jìn)效果不好 ;37生產(chǎn)批次故障成本 F預(yù)防成本 P鑒定成本A靈敏度α2一二三四五六七某化工廠在提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中,七批產(chǎn)品的各項(xiàng)成本支出如下表所示,試用靈敏度分析的方法研究質(zhì)量成本變化的效果在第一批以前的故障成本為 /噸,故其 △ F為 元 /噸。 銷售收入外部成本率 =(二)質(zhì)量成本相關(guān)指標(biāo) 31(三)質(zhì)量成本目標(biāo)值 質(zhì)量成本目標(biāo)值 =基期(計(jì)劃期)質(zhì)量成本(指標(biāo))值 報(bào)告期質(zhì)量成本(指標(biāo))值32