質(zhì)量經(jīng)濟性分析(ppt 73頁)-文庫吧
2025-02-14 11:33 本頁面
【正文】 （ 5）產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費 （ 6）內(nèi)審、外審等的糾正措施費 （ 7）其他內(nèi)部故障費用 134．外部故障成本 組織的外部故障成本，又稱外部損失成本，是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。 特點 ：這種成本 在 產(chǎn)品賣給顧客 后發(fā)生 。 內(nèi)容 ： （ 1）投訴費 （ 2）產(chǎn)品售后服務及保修費 （ 3）產(chǎn)品責任費 （ 4）其他外部損失費 14外部質(zhì)量保證成本在合同環(huán)境條件下，根據(jù)用戶提出的要求，為提供客觀證據(jù)所支付的費用，統(tǒng)稱為外部質(zhì)量保證成本。其組成項目有：（ 1）為提供附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等所支付的費用。（ 2）產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用，如經(jīng)認可的獨立試驗機構(gòu)對特殊的安全性能進行檢測試驗所發(fā)生的費用。（ 3）為滿足用戶要求，進行質(zhì)量體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證所發(fā)生的費用等。15質(zhì)量成本科目設置質(zhì)量成本一般 分為三級科目 ：一級科目 ： 質(zhì)量成本二級科目 ： 預防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障（損失）成本、外部故障（損失）成本。三級科目： 質(zhì)量成本細目。國家標準 GB/T13339—91 《 質(zhì)量成本管理導則 》 中推薦了 21 個科目，企業(yè)可依據(jù)實際情況及質(zhì)量費用的用途、目的、性質(zhì)進行增刪。16質(zhì)量成本：兩種觀點質(zhì)量成本：兩種觀點傳統(tǒng)的質(zhì)量成本觀點認為存在一個理想的質(zhì)量成本水平。這一水平傳統(tǒng)的質(zhì)量成本觀點認為存在一個理想的質(zhì)量成本水平。這一水平是一平衡點。在這一平衡點是一平衡點。在這一平衡點 ,因有一定不良質(zhì)量存在所發(fā)生的費用和因有一定不良質(zhì)量存在所發(fā)生的費用和為達到一定質(zhì)量水平所發(fā)生的費用達到平衡。為達到一定質(zhì)量水平所發(fā)生的費用達到平衡。目前的觀點是：損失成本總是高于預防成本。所以理想的質(zhì)量水平目前的觀點是：損失成本總是高于預防成本。所以理想的質(zhì)量水平是零缺陷。根據(jù)這一觀點是零缺陷。根據(jù)這一觀點 ,除非產(chǎn)品或服務十全十美，否則不管質(zhì)量除非產(chǎn)品或服務十全十美，否則不管質(zhì)量水平多么高，為達到一個更高的質(zhì)量水平而發(fā)生的費用總是比實現(xiàn)水平多么高，為達到一個更高的質(zhì)量水平而發(fā)生的費用總是比實現(xiàn)這一質(zhì)量水平后所獲得的利潤要少。這一質(zhì)量水平后所獲得的利潤要少。170質(zhì)量成本總額內(nèi)部和外部損失成本預防和鑒定成本質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)示意圖c18最佳值質(zhì)量適宜區(qū)內(nèi)部和外部損失 50%左右預防成本 10%質(zhì)量水平質(zhì)量過剩區(qū)內(nèi)部和外部損失 40%檢驗成本 50%質(zhì)量成本總額曲線質(zhì)量改進區(qū)內(nèi)部和外部損失 70%預防成本 10% 質(zhì)量成本最佳區(qū)域圖19201．統(tǒng)計核算方法采用貨幣、實物、工時等多種計量工具，運用一系列的統(tǒng)計指標和統(tǒng)計圖表以及統(tǒng)計調(diào)查的方法取得資料，并通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分組、整理獲得所要求的各種信息，以 揭示質(zhì)量經(jīng)濟性的基本規(guī)律，不注重質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的完整性及準確性（相對準確即可）。2．會計核算方法采用貨幣作為統(tǒng)一度量；采用設置賬戶、復試記賬、填制憑證、登記賬簿、成本計算和分析、編制會計報表等一系列專門方法，對質(zhì)量管理全過程進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的記錄和反映；嚴格以審核無誤的憑證為依據(jù)， 質(zhì)量成本資料必須準確、完整，整個核算過程與現(xiàn)行成本核算相類似。第二節(jié)、質(zhì)量成本的核算與分析21一、質(zhì)量成本分析的內(nèi)容與方法質(zhì)量成本分析內(nèi)容 質(zhì)量成本總額分析質(zhì)量成本構(gòu)成分析故障成本分析質(zhì)量成本與組織相關經(jīng)濟指標的分析22（一）質(zhì)量成本總額分析 216。計劃目標分析：計算計劃期內(nèi)質(zhì)量成本總額或計劃年度內(nèi)質(zhì)量成本累計總額，并與計劃控制目標比較，求出增減值或增減率216。相關指標分析：將計劃期內(nèi)成本總額
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