煙草行業(yè)績效考核的一般原理(文件)
【正文】 確?？珊饬? 一切指標(biāo)完成的最終結(jié)果必須是 “增加股東價值” 體現(xiàn)業(yè)務(wù)單位的工作重點，如 “部門管理費用” 包括直接管理的工作及密切參 與協(xié)調(diào)支持的工作 促使管理者集中注意力，為工作 有限排序 計算方法、數(shù)據(jù)來源、信息采集、 計算渠道均需具備 ?關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇標(biāo)準 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的 收集與創(chuàng)新 公司戰(zhàn)略及 業(yè)務(wù)單元 業(yè)務(wù)計劃 監(jiān)管標(biāo)準及行 業(yè)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo) 國際同行業(yè)公司 國內(nèi)主要競爭對 手考核標(biāo)準 現(xiàn)有工作業(yè)績 匯報系統(tǒng) 組織機構(gòu)與 崗位分工 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值 驅(qū)動因素 各崗位 指標(biāo)平衡 借鑒先進經(jīng)驗 篩選與公司戰(zhàn)略 及計劃密切相關(guān) 的指標(biāo) 配合政策與 競爭力分析 的需要 ?關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計來源 ?設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)注意的問題 ? 避免自己考核自己 ? 避免重復(fù)考核同一項工作 ? 同級崗位上必須保持一致性 ? 徹底貫徹戰(zhàn)略重點 三、有沒有新的考核思路 介紹兩種流行的方法： ?平衡積分卡 ?業(yè)績合同管理 找出那些對企業(yè)實現(xiàn)其策略目標(biāo)起關(guān)鍵作用的績效指標(biāo)至關(guān)重要 ? 使用平衡計分表的模式和主要職責(zé)描述來確定關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 要發(fā)現(xiàn)績效表現(xiàn)之間的因果關(guān)系，選擇那些對策略目標(biāo)起重要作用的考核指標(biāo) ? 對每一項考核因素而言，績效指標(biāo)不應(yīng)過多，三到四個為宜 ? 在選擇績效指標(biāo)時，要平衡下面這些關(guān)系： ? “顧眼前“ 和 ”看長遠“，看”結(jié)果的”和“看過程的” ? “小范圍的績效” 和 “全局的績效” ? 績效考核指標(biāo)應(yīng)該簡明，與策略相關(guān)，以及能夠度量 : ? 專注於目標(biāo)的 : 與企業(yè)目標(biāo)與策略緊緊相連 ? 具競爭性的 : 能與過去的績效表現(xiàn)連結(jié)，同時具同業(yè)競爭力 ? 可度量的 : 績效指標(biāo)可以量化的方式計算 ? 整合的 :每一個指標(biāo)都明確的定義與評估目的 ? 可溝通的 : 能夠很容易地對內(nèi)部 /外部溝通或解釋指標(biāo)意義與內(nèi)容 ? 有影響力的 : 無論是個人或是組織都受到關(guān)鍵績效指標(biāo)的引導(dǎo)，努力一致地為目標(biāo)效力 ? 可定期收集結(jié)果 : 可依規(guī)范的周期收集并統(tǒng)計進度 績效指標(biāo)的制定原則 提高整體勞動生產(chǎn)率 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革、富有彈性的企業(yè)文化 提高員工滿意度 提高技術(shù)創(chuàng)新水平 提高對市場的洞察力，以市場引導(dǎo)銷售 提高供應(yīng)鏈管理水平 提高客戶關(guān)系管理水平 建立并持續(xù)改善公司流程和制度 提高職能管理水平 提高市場份額 提高銷售平臺滿意度 提高最終客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高市場盈利 提高企業(yè)盈利水平 提高資產(chǎn)利用率 控制合理的財務(wù)結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略 績效指標(biāo)體系的建立從企業(yè)發(fā)展策略開始，在財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、學(xué)習(xí)與成長四個方面展開，找出這些領(lǐng)域的關(guān)鍵成功因素，最終確立每個關(guān)鍵成功因素的關(guān)鍵績效指標(biāo)。受約人、發(fā)約人基本信息： 2。項目類目標(biāo)： 6。額外加分因素 ? 銷售類、研發(fā)類一般沒有 ? 最多 10% ? 發(fā)約人的上級審批 ? 可能有人力部綜合平衡 10。 經(jīng)常性指導(dǎo) 員工日常工作 定期回顧 經(jīng)常性指導(dǎo) 通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把 工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生 以后再去解決的時間。 在結(jié)束討論之前指定一個下次討論的時間 。 20:24:3820:24:3820:243/13/2023 8:24:38 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 24分 38秒 20:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時 24分 38秒 下午 8時 24分 20:24: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:24:3820:24:3820:24Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午
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